SurveyMonkey
Birimler
BETA ÖZELLİĞİ: Birimler şu anda yalnızca bazı Enterprise ekiplerine sunulmaktadır.
Birim, Enterprise ekibinizde bulunan ve kendi yöneticilerine, kullanıcılarına ve birim kütüphanesine sahip olan bir alt gruptur. Birincil Yöneticiler ve Yöneticiler, ayrı ayrı yönetmek veya benzersiz marka varlıkları vermek istediğiniz farklı departmanlar, ofisler, müşteriler, masraf merkezleri veya başka gruplar için birimler ekleyebilir.
Birimler ile Çalışma Grupları arasındaki fark nedir? Birimler, büyük ekiplerin idari yönetimine yardımcı olurken, Çalışma Grupları, anket projelerinde işbirliği yapan ekip üyelerinin düzenlenmesine yardımcı olur.
Görevler ve İzinler
Görevler
Birimlerin görevlerine ilişkin temel genel görünüm şu şekildedir:
| Lisans | Görev | Açıklama |
| Tam Erişim Lisansı | Birincil Yönetici | Birincil Yönetici faturalama, kütüphane yönetimi ve görev atamalarından sorumludur. |
| Tam Erişim Lisansı | Yönetici | Yöneticiler; birimleri, kütüphaneleri ve görevleri yönetebilme de dahil olmak üzere Birincil Yöneticilerle aynı izinlere sahiptir. |
| Tam Erişim Lisansı | Birim Yöneticisi | Birincil Yöneticiler ve Yöneticiler, Kullanıcıları Birim Yöneticileri olarak değiştirebilir. Birim Yöneticileri, atanan birimlerini, bu birimlerdeki kişileri ve birim kütüphanelerini yönetir. |
| Tam Erişim Lisansı | Tam Erişim Lisanslı Kullanıcı | Tam Erişim Lisanslı Kullanıcılar, tüm Enterprise özelliklerini ve araçlarını kullanarak anket oluşturabilir ve paylaşabilir. Tek bir birime atanabilir ve kütüphanelerindeki varlıkları kullanarak anket oluşturabilir ve paylaşabilirler. Ekibi veya birimleri yönetme izinleri yoktur. |
| Katılımcı Lisansı | Katılımcı Lisansı | Katılımcı Lisanslı Kullanıcılar, basit SurveyMonkey özelliklerine erişebilir, anket oluşturabilir ve ekip arkadaşlarının çalışmalarına ilişkin önizleme yapabilir. Enterprise ekipleri, sınırsız sayıda Katılımcı lisansına sahiptir. Katılımcı Lisanslı Kullanıcılara benzer şekilde, tek bir birime atanabilir ve kütüphanelerindeki varlıkları kullanarak anket oluşturabilir ve paylaşabilirler. Ekibi veya birimleri yönetme izinleri yoktur. |
İzinler
Her bir görevdeki kişilerin birimlerde yapabilecekleri şunlardır:
Birincil Yönetici veya Yönetici | Birim Yöneticisi *
| Tam Erişim Lisanslı ve Katılımcı Lisanslı Kullanıcılar | |
| Birimler oluşturun | ✅ | ❌ | ❌ |
| Birim Yöneticisi ekleme veya kaldırma | ✅ | ❌ | ❌ |
| Birim ayarlarını düzenleme | ✅ | ❌ | ❌ |
| Birimleri silin | ✅ | ❌ | ❌ |
| Kullanıcıları yönetmek için CSV elektronik tablosunu içe aktarın | ✅ | ❌ | ❌ |
| Ekip kütüphanesine varlık ekleme | ✅ | ❌ | ❌ |
| Birimleri görüntüleyin | ✅ | ✅ | ❌ |
| Kullanıcıları birime ekleyin | ✅ | ✅ | ❌ |
| Kullanıcı aktarın | ✅ | ✅ | ❌ |
| Birim Etkinliğini görüntüleyin | ✅ | ✅ | ❌ |
| Yönetici Panosunu görüntüleyin | ✅ | ✅ | ❌ |
| Birim kütüphanelerine varlık ekleme | ✅ | ✅ | ❌ |
* Birim Yöneticileri, yalnızca kendi birimlerindeki Kullanıcıları, bilgileri ve kütüphane varlıklarını yönetebilir ve görüntüleyebilir.
Birim Ekleme ve Yönetme
Birincil Yöneticiler ve Yöneticiler, tek seferde birden çok birim eklemek veya güncellemek için tek seferde bir birim ekleyebilir veya bir CSV dosyası içe aktarabilir.
Birim Ekleme
Birim oluşturmak için:
- Üstteki gezinme panelinden Ekibim öğesini seçin.
- Birimler öğesini seçin.
- Birim Ekle öğesini tıklayın.
- En fazla 255 karaktere kadar özgün bir Birim adı girin.
- (İsteğe bağlı) Açıklama, Bölge ve Masraf merkezi girin. Açıklamalar en fazla 300, diğer alanlar ise en fazla 255 karakter içerebilir.
- Birim Ekle öğesini tıklayın.
Biriminiz oluşturulduktan sonra, birime Birim Yöneticileri Ekleyin ve kullanıcıları ekleyin.
Tek Seferde Birden Çok Birim Ekleme veya Düzenleme
Yeni birimler eklemek veya mevcut birimleri güncellemek için bir CSV dosyasını içe aktarın.
Birim Düzenleme
Birim ayarlarını düzenlemek için:
- Birimler sekmesinden, birim adını tıklayın.
- Ayarlar düğmesini tıklayın.
- Birim adı, Açıklama, Bölge veya Masraf Merkezi öğelerini düzenleyin. Açıklamalar en fazla 300, diğer alanlar ise en fazla 255 karakter içerebilir.
- Birimi Güncelle öğesini tıklayın.
Birim Silme
Birimleri silmek için:
- Birimler sekmesinden, silmek istediğiniz birimlerin yanındaki kutuyu işaretleyin.
- Sayfanın altında görünen menüden Sil öğesini tıklayın.
- Sil öğesini tıklayın.
Bir birim silindikten sonra, bu birimde bulunan Kullanıcılar, başka bir birime eklenebilir hale gelir. Bu kişileri bir birime eklememeye karar vermeniz durumunda, Kullanıcılar, ekibin bir parçası olarak bir hesaba sahip olmaya devam eder. Tüm anketler ve veriler, her Kullanıcının hesabında kalır.
Birim Yöneticilerini Yönetme
İPUCU! Tek seferde Birim Yöneticisi atamak ve Birimlere Kullanıcı eklemek için Kullanıcıları CSV dosyasına göre içe aktarın.
Birim Yöneticisi Ekleme
Birim Yöneticisi eklemek için:
- Birimler sekmesinden, bir Birim Yöneticisi eklemek istediğiniz birim adını tıklayın.
- Yöneticiler sekmesini tıklayın.
- + Yönetici Ekle düğmesini tıklayın.
- Kullanıcıları arayın ve seçin. Birincil Yöneticiler ve Yöneticiler, Birim Yöneticisi olamaz.
- Yöneticilere ekle öğesini tıklayın.
Bir kişi Birim Yöneticisi olduğunda, Birimler sekmesinden birimlerini görebilir, birimlerinde Kullanıcı ekleyebilir veya yönetebilir. Bir kişi birden çok Birimde Birim Yöneticisi olabilir ve bir birimde birden çok Birim Yöneticisi bulunabilir.
Birim Yöneticisini Kaldırma
Bir kişinin Birim Yöneticisi görevini kaldırmak için:
- Birimler sekmesinden, bir Birim Yöneticisi kaldırmak istediğiniz birim adını tıklayın.
- Yöneticiler sekmesini tıklayın.
- Kaldırılacak Birim Yöneticilerini arayın ve seçin.
- Sayfanın altında görünen menüden Yöneticilerden kaldır öğesini tıklayın.
Birim Yöneticisi aynı zamanda birimde bir Kullanıcı ise, Birimde Kullanıcı olarak kalır. Aynı zamanda başka bir birimin Birim Yöneticisi ise, söz konusu Birimin Birim Yöneticisi olarak kalır.
Bildirimler
Bir kişi Birim Yöneticisi olarak eklendiğinde veya kaldırıldığında, hesap e-posta adresine bir bildirim e-postası gönderilir.
Birimlerde Kullanıcı Ekleme ve Yönetme
İPUCU! Birimlere tek seferde Birim Yöneticileri atamak ve Kullanıcı eklemek veya aktarmak için Kullanıcıları CSV dosyasına göre içe aktarın.
Kullanıcı Ekleme
Kullanıcıları birime eklemek için:
- Birimler sekmesinden, Kullanıcı eklemek istediğiniz birim adını tıklayın.
- + Kullanıcı Ekle öğesini tıklayın.
- Birime eklemek için Kullanıcılar öğesini arayın ve seçin.
- Kullanıcı Ekle öğesini tıklayın.
Neden Kullanıcı ekleyemiyorum?
Birincil Yöneticiler ve Yöneticiler, herhangi bir birime Kullanıcı ekleyebilirler; öte yandan, Birim Yöneticileri, yalnızca kendi birimlerine Kullanıcı ekleyebilir.
Kullanıcıların bir birime eklenmeden önce ekibin bir parçası olmaları gerekir.
Bir kişi, aynı anda bir birimde Kullanıcı olabilir. Ekibinizin bir parçası olduğunu bildiğiniz bir Kullanıcıyı aramanıza rağmen Sonuç bulunamadı ifadesini görmeniz, Kullanıcının zaten farklı bir birimde bulunduğu anlamına gelir.
Kullanıcıları Kaldırma veya Aktarma
Birincil Yöneticiler ve Yöneticiler, Kullanıcıları kaldırmak için bir birimin dışına aktarabilir veya Kullanıcıları başka bir birime aktarabilir. Birim Yöneticileri, Kullanıcıları birimlerinden çıkarabilir, ancak Kullanıcıları yalnızca aynı zamanda Birim Yöneticisi olmaları durumunda başka bir Birime aktarabilir.
Kullanıcıları aktarmak için:
- Birimler sekmesinden, birim adını tıklayın.
- Aktarılacak kullanıcıları arayın ve seçin.
- Sayfanın altında görünen menüden Kullanıcı aktar öğesini tıklayın.
- Kullanıcıları kaldırmak için Birim dışına aktar öğesini seçin; veya Başka bir birime aktar ve Birimi seç öğesini seçin.
- Kaydet düğmesini tıklayın.
Bölümleri CSV'ye Göre İçe Aktarma
Kullanım Şekli
Yeni birimler eklemek veya mevcut birimleri güncellemek için CSV dosyasını içe aktarın. Birimler oluşturulduktan sonra birimlere Kullanıcı ekleyebilir ve bunları yönetebilirsiniz.
Elektronik Tablo Oluşturma
CSV dosyanızı nasıl düzgün biçimlendireceğinizi görmek için örnek ekran görüntümüze bakın. Excel, Numbers veya Google Sayfalar gibi bir uygulamada tablo oluşturun.
Elektronik tablonuzun ilk satırını şu başlık alanlarıyla oluşturduğunuzdan emin olun: Birim adı, Açıklama, Bölge ve Masraf merkezi.
Elektronik tablonuza veri eklerken şu yönergeleri izleyin:
- Açıklamalar en fazla 300, diğer alanlar ise en fazla 255 karakter içerebilir
- Dosya en fazla 200 satır içerebilir
- Birim adı zorunludur
- Mevcut birimleri güncelliyorsanız, elektronik tablonuzdaki birim adının SurveyMonkey'dekiyle eşleştiğinden emin olun. Aksi halde yeni bir bölüm oluşturulur.
CSV dosyanızı kaydetme CSV dosyanızı çeşitli .csv biçimlerinde kaydedebilirsiniz; bu biçimlerin tümü başarıyla kaydedilip içe aktarılmaz. Dosyanızı şu şekilde kaydetmeyi deneyin: CSV UTF-8 (Virgülle ayrılmış) | MS-DOS Virgülle Ayrılmış
İçe Aktarım Nasıl Yapılır?
Birimleri CSV'ye göre içe aktarmak için:
- Birimler sekmesine gidin.
- (İsteğe bağlı) Daha sonra başvurmanız gerekebileceği için birimlerin tam listesini ve ayarlarını indirmek üzere CSV'yi Dışa Aktar öğesini tıklayın.
- Birim ekle düğmesinin yanındaki aşağı okunu tıklayın ve CSV'yi İçe Aktar öğesini seçin.
- (İsteğe bağlı) Düzenleyebileceğiniz ve yeniden içe aktarabileceğiniz doğru biçimlendirilmiş bir CSV dosyası indirmek için Örnek şablonu indir öğesini tıklayın.
- CSV dosyanızı eklemek için CSV'nizi sürükleyip bırakın veya bilgisayarınıza göz atın.
- İleri öğesini tıklayın. Verilerinizin doğru sıralamada olduğunu doğrulamak üzere CSV'nizin ilk birkaç satırı için önizleme yapın.
- İçe Aktar öğesini tıklayın. İçe aktarım işleminiz devam ederken sayfayı kapatmayın veya yenilemeyin.
- İçe aktarım işleminiz bittikten sonra, her birim için içe aktarım durumunu ve herhangi bir içe aktarım hatasını görmek için Raporu indir öğesini tıklayın. İçe aktarım bitti mesajını kapatırsanız, raporu indiremezsiniz.
İçe Aktarma Hataları
İçe aktarım işleminiz bittikten sonra, her satırın içe aktarım durumunu görüntülemek için bir rapor indirebilirsiniz. Hatalar varsa bunları düzeltebilir ve yeniden denemek için dosyayı yeniden içe aktarabilirsiniz.
CSV dosyanızı yüklerken İçe Aktarma Hatası varsa, muhtemelen:
- Veriler düzgün biçimlendirilmemiş
- Sütunlar doğru sırada değil
- Tüm birimlerin bir birim adı yok
- Elektronik tablonuzda fazladan veri var
- Elektronik tabloda 200'den fazla satır var
- CSV dosyası doğru CSV biçiminde kaydedilmemiş
Kullanıcıları CSV'ye Göre İçe Aktarma
Kullanım Şekli
Birincil Yöneticiler ve Yöneticiler, CSV dosyasını içe aktararak, ekiplerinin birimlerini ve görev atamalarını ekleyebilir veya güncelleyebilir.
İPUCU! Ekibinizde tek oturum açma özelliği etkin ise CSV içe aktarma ile Kullanıcı ekleyebilirsiniz.
Elektronik Tablo Oluşturma
CSV dosyanızı nasıl doğru biçimlendirebileceğinizi görmek için örnek ekran görüntümüze bakın. Excel, Numbers veya Google Sheets gibi bir uygulamada bir elektronik tablo oluşturun.
Elektronik tablonuzun ilk satırını şu başlık alanlarıyla düzenlediğinizden emin olun: Kullanıcı Adı, E-posta, Görev, Birim (kullanıcı), Birim (yönetici).
Elektronik tablonuza veri eklerken şu yönergeleri izleyin:
- Her Kullanıcı kendi satırındadır
- Kullanıcı adı zorunludur ve SurveyMonkey'deki ile aynıdır
- Dosya en fazla 10.000 satır içerebilir ve 5 MB'den azdır
- Bir Kullanıcı birden fazla birimin Birim Yöneticisi olarak ekleniyorsa, birim adlarını ayırmak için virgül kullanın
- Görev sütunu için, bu listeden doğru görevi bulun ve hücrede onun yanındaki terimi kullanın:
| Görev | CSV Terimi |
| Birincil Yönetici | hesap_sahibi |
| Yönetici | Yönetici |
| Birim Yöneticisi | birim_yöneticisi |
| Tam Erişim Lisanslı Kullanıcı | normal |
| Katılımcı Lisansı | katılımcı |
| Bekleyen davet | belirtilmemiş |
CSV dosyanızı kaydetme CSV dosyanızı çeşitli .csv biçimlerinde kaydedebilirsiniz; bu biçimlerin tümü başarıyla kaydedilip içe aktarılmaz. Dosyanızı şu şekilde kaydetmeyi deneyin: CSV UTF-8 (Virgülle ayrılmış) | MS-DOS Virgülle Ayrılmış
İçe Aktarım Nasıl Yapılır?
Bir CSV dosyasını içe aktarmak için:
- Kullanıcıları Yönet sekmesine gidin.
- (İsteğe bağlı) Ekibinizdeki Kullanıcıların tam listesini ve hesap durumlarını indirmek için CSV'yi Dışa Aktar düğmesini tıklayın.
- CSV'yi İçe Aktar öğesini tıklayın.
- (İsteğe bağlı) Düzenleyebileceğiniz ve yeniden içe aktarabileceğiniz doğru biçimlendirilmiş bir CSV dosyası indirmek için Örnek şablonu indir öğesini tıklayın.
- CSV dosyanızı eklemek için sürükleyin ve bırakın veya bilgisayarınıza göz atın.
- İleri düğmesini tıklayın.
- Verilerinizin doğru sıralamada olduğunu doğrulamak üzere CSV'nizin ilk 5 satırı için önizleme yapın. İleri düğmesini tıklayın.
- İçe aktarım işleminiz bittikten sonra, her Kullanıcı için içe aktarım durumunu ve herhangi bir içe aktarım hatasını görmek için Raporu indir öğesini tıklayın. İçe aktarım bitti mesajını kapatırsanız, raporu indiremezsiniz.
İçe Aktarma Hataları
İçe aktarım işleminiz bittikten sonra, her satırın içe aktarım durumunu görüntülemek için bir rapor indirebilirsiniz. Hatalar varsa bunları düzeltebilir ve yeniden denemek için dosyayı yeniden içe aktarabilirsiniz.
Bir İçe Aktarma Hatası varsa, bunun nedeni aşağıda belirtilenler olabilir:
- Veriler düzgün biçimlendirilmemiş
- Sütunlar doğru sırada değil
- Elektronik tablonuzda fazladan veri var
- 10.000'den fazla satır var veya elektronik tablonuz 5 MB'nin üzerinde
- Dosyanın farklı bir CSV biçiminde kaydedilmesi gerekiyor
- Elektronik tablo, ekibinizdeki lisanslardan daha fazla Kullanıcı içeriyor
- Bir Tam Erişim Lisanslı Kullanıcıyı, 90 günlük zaman aralığında birden fazla kez Katılımcı Lisanslı Kullanıcı olarak değiştiriyorsunuz