E-posta Davetlerine Kişi Ekleme

Kişi Ekleme
İçe Aktarma Yöntemleri
Geçersiz E-posta Hataları
Kişileri Düzenleme

Anketinizi e-posta ile gönderebilmeniz için E-posta Davetine nasıl kişi (alıcı) ekleyeceğinizi öğrenin.

Kişi Ekleme

Kişi Ekleyin

İçe aktarma yöntemi ile kişi eklemek için:

Mesajın sağ üst köşesindeki Kişi Ekle düğmesini tıklayın.
İçe aktarma yöntemini seçin (aşağıda daha ayrıntılı olarak açıklanmıştır).
Grubu adlandırın (e-posta adresleri Kişiler alanında depolanır).
Kişiler listenizde halihazırda bulunan kişiler olduğunda ne yapmak istediğinize karar verin. E-posta adresiyle ilişkili iletişim bilgilerini mevcut içe aktarımınızdaki ek bilgilerle güncelleyebilir veya o kişinin halihazırda bulunan bilgilerinin olduğu gibi kalması için içe aktarma bilgilerini yok sayabilirsiniz.
Ekle düğmesini tıklayın.
Herhangi bir hata ile karşılaşmanız durumunda aşağıdaki bölümü okuyun.

Lütfen Listserv, dağılım listesi veya e-posta diğer adı değil, bireysel e-posta adresleri kullandığınızdan emin olun (çünkü listeden yalnızca bir kişi anketi yanıtlayabilir).

E-posta Adreslerini Kopyalama ve Yapıştırma

E-posta adreslerinden oluşan listeyi doğrudan Gönder alanına girebilir veya kopyalayıp bu alana yapıştırabilirsiniz. Verileri girip Enter tuşuna basmanız yeterli.

Alıcı ve Mesaj Sınırları

Bir günde gönderebileceğiniz mesajların yanı sıra kaç kişiye mesaj gönderebileceğinize dair de bir sınırı vardır: Gönderme, İçe Aktarma ve Karakter Sınırları

İçe Aktarma Yöntemleri

Manuel Liste (Basit Kopyala ve Yapıştır Yöntemi)
Manuel Liste (Gelişmiş Kopyala ve Yapıştır Yöntemi)
Manuel içe aktarım seçeneğini kullanarak e-posta adreslerinin ve adların listesini ve özel verileri kopyalayıp yapıştırabilirsiniz.

Bir ilçe ve il kullanırsanız (örneğin Beşiktaş, İstanbul), böylece biri Beşiktaş biri İstanbul için olmak üzere iki alan oluşturulur.

Virgüllerin çok kafa karıştırıcı olması durumunda, elektronik tablonuzdaki satırları kopyalayıp kutuya yapıştırmanız yeterlidir!
Yönergeler: Her e-posta adresinin kendi satırında olması ve özel alanların virgülle ayrılmış olması gerekir. Belirli bir alana ait bilginiz yoksa boş bir alan bırakın. İlk olarak e-posta adresini girmelisiniz: E-posta, Ad, Soyad, Özel 1, Özel 2 vb.

Örnek: e-posta, ad, soyad ve 3 özel veri alanını (yaş, cinsiyet ve en beğenilen dondurma aroması) içeren bir örneği aşağıda görebilirsiniz. Jane'in yaşı, Pat'in yaşı ve cinsiyeti ve Marge'ın en beğendiği dondurma aroması bilgilerine sahip olmadığımız için bu alanları boş bırakıyoruz:

bob@email.com, Bob, Thompson, 39, erkek, çikolata
jane@email.com, Jane, Smith, , kadın, çilek
marge@email.com, Marge, Simpson, 33, kadın,
pat@email.com, Pat, Lyon, , , fıstık
CSV Tablosu
Excel, Numbers veya Google Dokümanlar gibi bir uygulamada kişilere ait e-postaları, adları ve ö zel verileri içeren bir elektronik tablo oluşturabilir, ardından bu elektronik tabloyu SurveyMonkey'e yüklemek üzere CSV olarak indirebilirsiniz.
Yönergeler: Her kişinin tabloda kendi satırında olması gerekir.Belirli bir kişiye ait veriniz yoksa hücreyi boş bırakın. İçe aktarmadan önce üstbilgi satırını tablodan kaldırın. Sütunları, e-posta adresi ilk sütunda olacak şekilde sıralayın: E-posta, Adı, Soyadı, Özel 1, Özel 2 vb.

Örnek :

Doğru biçimlendirilmiş bir CSV dosyasının ekran görüntüsünü görüntüleyin.
E-posta İçe Aktarımı
- Tüm kişilerinizi içe aktarmak için Gmail, Yahoo! Mail, LinkedIn, Microsoft 365 veya Outlook.com hizmetlerini kullanabilirsiniz. E-posta hesabınızdaki kişilerde yaptığınız değişiklikler SurveyMonkey'e yansıtılmaz (SurveyMonkey hesabınız bu uygulamalarla eşitlenmez).
- Kişilerinizden yalnızca bazılarını eklemek veya başka bir e-posta sağlayıcısından ya da siteden kişileri içe aktarmak için, e-posta hesabınıza gidin ve istediğiniz kişileri CSV dosyasına aktarın, sonra bu dosyayı SurveyMonkey'e aktarın. Kişilerinizi CSV dosyasına nasıl aktaracağınıza ilişkin talimatlar için lütfen e-posta sağlayıcınızın yardım merkezinde arama yapın.
- Eskiden Hotmail.com olarak bilinen ücretsiz web tabanlı e-posta hizmeti Outlook.com, Microsoft Office Outlook posta uygulamasından farklıdır. Microsoft Office Outlook'tan kişileri içe aktarmak için, önce kişilerinizi bir CSV dosyasına aktarın, ardından dosyayı içe aktarın. Veya BT departmanınıza Outlook uygulamanızın Microsoft 365 destekli olup olmadığını sorun.

Geçersiz E-posta Hataları

Bir mesajı göndermeye veya planlamaya çalıştığınızda geçersiz e-postalarla ilgili bir hata veya “bir sorun oluştuğunu” görüyorsanız:

Yinelenen e-posta adresleri eklendi
Geri çevrilen veya geri dönen, dahil edilmiş kişiler
Doğru biçimlendirilmemiş bir kişi listesi içe aktarıldı

Birbirinin Kopyası Olan E-postalar

Varsayılan olarak, her toplayıcı başına her e-posta adresi için bir davet e-postası gönderebilirsiniz. Başkalarını Davet Ettiğinizde ve toplayıcıdan davet gönderilmiş bir kişiyi eklediğinizde, yeni mesajınız gönderilmeden önce bu kişileri kişi listenizden otomatik olarak kaldırırız. Enterprise müşterileri , Başkalarını Davet Etmeyi seçtiklerinde Yinelenen davetlere izin verebilir.

Bir kişinin anketi birden fazla kez yanıtlamasını istiyorsanız, herkes anket için yeni bir E-posta Daveti toplayıcısı oluşturabilir. Bir kişiye davet mesajınızı yeniden göndermek isterseniz, tek seferlik bir hatırlatıcı gönderebilirsiniz.

Geri Çevrilen veya Geri Dönen E-postalar

Geri dönen veya geri çevrilen kişilere mesaj gönderemezsiniz. Anketinizi yanıtlamak istiyorlarsa, mesajları tekrar kabul etmelerini isteyin. Ardından, bu kişilere anketi göndermek için yeni bir e-posta daveti toplayıcısı oluşturun (bu kişiler eski toplayıcıda yine geri dönen veya geri çevrilen adresler olarak kalacaktır).

Geri dönen veya geri çevrilen e-postaları, Gönderildi sütununun altındaki Alıcılar sekmesinde görüntüleyebilirsiniz.

Elektronik Tablo ve Kişi Hataları

Doğru biçimlendirilmemiş bir kişi listesini içe aktardıysanız veya eklediyseniz, mesajınızı gönderemezsiniz. Hataları düzeltmek için bazı ipuçlarını aşağıda bulabilirsiniz. Ardından kişi eklemeyi tekrar deneyin.

Elektronik tablo başına 10.000 satırlık kesin bir sınır olsa da, büyük listeleri birden fazla CSV dosyasına bölmek faydalı olabilir. Her biri 2500'den az satır içeren dosyalar öneriyoruz. Bunları teker teker içe aktarın veya manuel içe aktarma seçeneğini kullanarak elektronik tablonun satırlarını kopyalayıp yapıştırın.
Elektronik tablonuzdaki başlık satırını silin. Başlık satırındaki herhangi bir biçimlendirme hataya neden olabilir.
Elektronik tablo için kabul edilen bir ayırıcı kullandığınızdan (iki nokta üst üste, noktalı virgül, dikey çizgi, virgül veya sekme) ve karakter şifrelemenizin Unicode (UTF-8 veya UTF-16) olduğundan emin olun.
Elektronik tablonuz Asya dili karakterleri içeriyorsa, karakter şifrelemenizin UTF-8 biçimine ayarlandığından emin olun.
Mac kullanıyorsanız, dosyanızı MS-DOS Comma Separated (.csv) olarak kaydedin. Dosya > Farklı Kaydet > Biçim uzantısına gidin.
Özel karakterler ve kişisel alan adları hakkında daha fazla bilgi için içe aktarım, gönderim ve karakter sınırlarımızı inceleyin.
Manuel içe aktarma seçeneğini kullanarak bir e-posta listesini kopyalayıp yapıştırıyorsanız, listede önce e-posta adresinin olduğundan emin olun. Ardından başka bilgiler ekleyebilirsiniz. Yukarıdaki örneğe göz atın.

Kişileri Düzenleme

Taslak veya Planlanmış E-postalar

Taslak veya planlanmış e-postalardan kişileri kaldırabilirsiniz. Genel Görünüm sekmesinden Devam Et öğesini tıklayın ve e-posta davetinizdeki kişi grubunuzu genişletin.

Hatırlatma ve Teşekkür

Hatırlatma veya Teşekkür mesajı gönderirken, kişileri sıfırdan yüklemezsiniz. Bunun yerine halihazırda davet etmiş olduğunu kişiler arasından seçim yapabilirsiniz.

Alıcıları kaldırmak için Hatırlatma veya Teşekkür mesajındaki Alıcıları Düzenle öğesini tıklayın. Günde en fazla 1000 alıcıyı kaldırabilirsiniz.

E-posta Adresi veya Özel Veri Güncelleme

Alıcılar sekmesindeki birinin verilerini güncellemek için:

Kişilerinize gitmek için hesabınızın sağ üst köşesindeki kullanıcı adınızı tıklayın.
E-posta adresini bulun, kişiyi tıklayarak düzenleyin ve kaydedin.
E-posta daveti toplayıcınıza geri dönün.
Alıcılar sekmesinde yeni bilgileri görebilirsiniz. Göndereceğiniz tüm yeni mesajlar, Kişilerinize kaydetmiş olduğunuz güncel bilgileri kullanır.
Sonuçlarınızı analiz ederken kullanmak için verileri Alıcılar sekmesinden dışa aktarın. Alıcı yanıt gönderdiğinde kişi bilgileri anket sonuçlarına çekilir. Yani Kişiler bölümünde düzenleme yaptığınızda güncellenmez.

Gönderilen Mesajlar
Gönderilmiş bir E-posta Davetinden alıcıyı silebilirsiniz. Bunu yapmanızın gerekebileceği nedenlerden biri, alıcının Silme Hakkını talep etmesidir. Bu durumda hesap sahibinin, alıcının tüm kişisel verilerini ve yanıt verilerini silmesi gerekir.

Toplayıcıdan bir alıcıyı silmek için:
1. Anketinizin Yanıt Topla bölümüne gidin.
2. Anketinizi göndermek için kullanılan E-posta Daveti toplayıcısını açın.
3. Alıcılar sekmesini tıklayın.
4. Alıcının e-posta adresini tıklayın.
5. Alıcı kaydını sil öğesini tıklayın.
Böylece, alıcı E-posta Daveti toplayıcısından kaldırılır. Silme Hakkı talebi aldığınızda, aşağıda belirtilenleri de yapmanızı öneririz:
- Kişinin yanıtını silin
- Alıcının kişisini silin

İlgili Makaleler

Language Codes

E-posta Daveti ile Çok Dilli Anketler Gönderme

Yanıtlayan aynı soruyu veya sayfayı birden çok kez doldurabilir mi?