SurveyMonkey

İletişim Bilgilerini Kaydetmek için Özel Verileri Kullanma

Özel Veriler, Kişiler bölümünde anketinizi yanıtlamaya davet ettiğiniz kişiler hakkında fazladan bilgi depolamanızı sağlar. Biri E-posta Daveti veya Kısa Mesaj ile anketinizi yanıtladığında, sonuçlarınızı analiz etmenize yardımcı olmak için, kişinin özel verileri yanıtlarıyla birlikte gösterilir. Özel verileri, daha iyi yanıtlama oranları elde etmenizin kendini kanıtlamış bir yolu olan E-posta Daveti mesajlarınızı kişiselleştirmek için de kullanabilirsiniz.

Özel veriler, Kişiler bölümünde adı, soyadı ve en fazla elli özel alanı depolamanıza olanak tanır. Özel veriler tek bir ankete veya toplayıcıya özel olmadığından, özel verilerin belirli anketler veya toplayıcılar için düzenli olarak güncellenmesini önermiyoruz.

Kişinizin özel verilerini görüntülemek için:

  1. SurveyMonkey'de oturum açın.
  2. Sağ üst köşedeki kullanıcı adınızı tıklayın.
  3. Kişiler öğesini seçin.
  4. Tüm kişi alanlarını görüntülemek için kişi listesinin altındaki kaydırma çubuğunu kullanın.

Özel veri alanları, varsayılan olarak Özel 1, Özel 2 vb. şeklinde etiketlenir. Bu etiketleri düzenlemek için Sütunları Düzenle öğesine tıklayın.

Kişiler alanına herkes en fazla 6 özel alan kaydedebilir. Ekip veya Enterprise abonelik paketine sahipseniz, en fazla 50 özel alan depolayabilirsiniz.

Bir veya birden fazla kişiyi doğrudan Kişiler bölümüne ekleyebilirsiniz. Veya kişileri doğrudan E-posta Davetine veya Kısa Mesaj toplayıcısına ekleyin; bunlar otomatik olarak Kişilere de eklenir.

  • Tek Kişi Ekle
  • Birden Çok Kişiyi İçe Aktar

Tek bir mevcut kişi için özel verileri eklemek veya düzenlemek için Kişiler'de kişinin satırını ve Özel verileri düzenle'yi tıklayın.

Birden çok kişiyi güncellemek için:

  1. Kişilerinizi bir CSV dosyası olarak dışa aktarın.
  2. Özel verileri CSV dosyasına ekleyin. CSV dosyasının doğru biçimlendirildiğinden emin olun.
  3. CSV dosyasını Kişilere aktarın ve aşağı açılır menüde kişi bilgilerini güncelle öğesini seçtiğinizden emin olun.

E-posta daveti mesajlarınızı kişiselleştirmek için, herhangi birmesaj biçiminde Özel Veri 1-6 etiketlerini ekleyebilirsiniz. Bu etiketler, mesajınız gönderildiğinde kişinizin özel verileriyle otomatik olarak değiştirilen yer tutuculardır.

Mesajınıza özel veri eklemek için:

  1. E-posta Daveti toplayıcısı oluşturun.
  2. Mesajınızın Gövde bölümünü düzenlerken özel verileri eklemek istediğiniz yeri tıklayın.
  3. Özel Veri Ekle düğmesini tıklayın ve eklenecek bir etiket seçin.

Konu satırınızı kişiselleştirmek istiyorsanız, aşağıdaki listeden özel bir veri etiketi yazın veya kopyalayıp yapıştırın. Parantezler de dahil olmak üzere bu etiketleri düzenlemediğinizden emin olun.

Bir kişinin özel verileri yoksa, mesajlarında o etiketin olduğu yerde boş bir alan görür.

  • Özel Veri Etiketleri
  • Özel Veriler İçeren Örnek Mesaj

İPUCU! Bir test e-postası gönderdiğinizde, toplayıcınızdaki rastgele bir kişiden özel veriler çekilir.

Bireysel Yanıtları veya Yanıt Verilerinin dışa aktarımlarını görüntülediğinizde, aşağıdaki özel verileri görebilirsiniz:

  • E-posta adresi
  • Ad
  • Soyadı
  • Özel 1

Tüm Özel Veri alanlarını görüntülemek için, sonuçlarınızı XLS elektronik tablosu olarak dışa aktarabilirsiniz.

Kişilerin neden bu şekilde yanıt verdiklerini daha iyi anlamanıza yardımcı olmak için, özel verilere dayalı olarak anket verilerini filtrelemek üzere analiz kurallarını uygulayabilirsiniz.

Sonuçlarınızda özel veri görmüyorsanız, bunun nedeni muhtemelen:

  • Anket, E-posta Daveti veya Kısa Mesaj toplayıcı ile gönderilmedi
  • Anket yanıtlayanın anketinizi tamamlamasından sonra özel veriler Kişilere eklenmiştir.
  • İsimsiz Yanıtlar, tüm yanıtlayan bilgilerini hariç tutacak şekilde ayarlanmış.
  • 7-50 arasındaki özel veri alanları, yanıtlarınızdan sonraki sütunlarda gösterilecektir