Anketleriniz yanıt toplarken, programa genel bakış sayfanız otomatik olarak temel performans göstergelerini derler ve veri trendlerini gerçek zamanlı olarak vurgular. Performansı izlemek, veri kümelerini karşılaştırmak ve anlık geri bildirimlerden elde edilen önemli noktaları görmek için bu görsel bilgileri kullanın.
Programa genel bakış sayfanızın üst kısmındaki puan çizelgeleri, programınızın Net Promoter® Score (NPS), CSAT, Bağlılık puanı ve değerlendirme gibi temel performans göstergelerine (KPI) göre nasıl performans gösterdiğine dair anlık görüntü sunar.
Bu puan çizelgeleri, programınıza bağlı farklı anketlerdeki aynı soru türlerinden veri alarak mevcut performansınızı önceki dönemle karşılaştırarak metriklerinizi hesaplar. Şu anda bu puan çizelgelerini düzenleyemezsiniz.
Her program, verilerinizi bir bakışta izlemenize yardımcı olmak için programa genel bakış sayfanızda etkileşimli bir Trendler kutucuğu içerir. Trendler kutucuğu, Çoklu Anket Analizi özelliklerini çalışma alanınıza katıştırır. Belirli program ayrıntılarını ve veri noktalarını görmek için imlecinizi grafiğin üzerine getirebilirsiniz.
Anketinizde henüz yanıt yoksa Trendler kutucuğunuzda hiçbir veri gösterilmez.
Programın trendlerini ayarlamak ve özelleştirmek için:
Kutucuğunuzu istediğiniz zaman Düzenleyebilirsiniz. Program verilerinizi daha ayrıntılı analiz etmek için Panoyu aç öğesini seçin.
Bağlantılı anketleriniz yanıt topladıkça, görüşler bölümünüz otomatik olarak Anketler başlığının altındaki önemli bilgilerle doldurulur; böylece her yanıtı tek okumak zorunda kalmazsınız.
Görüşler özelliğimizle desteklenir; ortak temaları ve tonları özetlemek için Duygu Analizi ve Tematik Analizden yararlanır. Anketlerinizi daha fazla kişi yanıtladıkça önemli bilgiler otomatik olarak yeni verilerle yenilenir.