Geri Bildirim
Yardım Merkezi

Kıstaslar, yanıtlarınızı aynı Soru Bankası sorularını sormuş diğer kişilerle karşılaştırarak anket sonuçlarınıza bağlam kazandırır. Anket sonuçlarınızda, kullandığınız ve kıstas verisi mevcut olan Soru Bankası soruları için kıstaslar yer alır.

Kıstaslar deneyimini sürekli olarak geliştirmek için çalışıyoruz ve bu özellik ileride ek anket soruları için de kullanılabilir hale gelebilir.

Kıstas verileri, anketlerinde kıstas sorularını kullanan SurveyMonkey müşterilerinden alınır. Bir kıstas hesaplamak üzere, her kıyaslanabilir soru için farklı anketlerde verilen yanıtlar bir araya getirilir ve ardından bu yanıtların ortalaması alınarak sorunun puanı oluşturulur.

Gizliliği korumak için, belirli bir soruya verilen yanıtlar bir araya getirilir ve kimliksizleştirilir; böylece o soru hakkında ortalama istatistikler oluşturulur. Herhangi bir bireysel yanıtı, kişisel bilgiyi veya kurum adını açıklamayız.

SurveyMonkey'nin kişisel bilgilerinizi ve verilerinizi nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi için Gizlilik Bildirimimize göz atın.

  • Kıstaslardan Çekilme

Anketinize kıyaslanabilir sorular eklemek için Soru Bankasını ya da belirli anket şablonlarını kullanabilirsiniz.

Köşegeni yeşil ve gri olan iki renkli bir kare. Ortasında, bir kısa mavi ve bir uzun yeşil olmak üzere iki çubuk bulunan gri bir daire.
Kıstas simgesi, bir Soru Bankası sorusunun veya şablonun kıyaslanabilir olduğunu gösterir.

Soru Bankamızda anket metodolojistleri tarafından oluşturulmuş ve onaylanmış yüzlerce soru bulunur.

Kıstası bulunan Soru Bankası sorularını görmek için:

  1. Anketinizin Anketi Tasarla bölümüne gidin.
  2. Soru Bankası öğesini seçin.
  3. Kıstas simgesi olan mevcut sorulara göz atın ve istediğiniz soruyu anketinize ekleyin.

Soru Bankamızdaki bazı sorularda, aşağı açılır menü kullanarak metni özelleştirebilirsiniz. Ancak, açılı menü dışındaki soru metnini düzenlemek, yanıtlayanların soruyu orijinalinden farklı yorumlamasına yol açabileceği için kıstas karşılaştırmasının geçerliliğini bozabilir.

Kıyaslanabilir bir soru için soru türünde veya yanıt seçeneği sayısında ek değişiklikler yaparsanız, Sonuçları Analiz Et bölümünde o sorunun kıstası görüntüleme seçeneği kaldırılır.

Kıstası bulunan uzman şablonlarını görmek için:

  1. Anket oluştur öğesini seçin.
  2. Popüler bir şablon seçin seçeneğini belirleyin.
  3. Kıstas simgesi olan mevcut şablonlara göz atın. Ayrıca, yalnızca kıyaslanabilir şablonları görmek için Kıstaslar onay kutusunu işaretleyebilirsiniz.

Uzman şablonundaki tüm soruları kullanmak zorunda değilsiniz; ancak ne kadar fazla kıyaslanabilir soru eklerseniz, sonuçlarınızda o kadar fazla karşılaştırma verisi görebilirsiniz. Bazı şablonlarda kıstaslara uygun olmayan ek sorular bulunabilir. Anketinizi özelleştirmek ve tasarlamak için istediğiniz soruları ekleyebilir, düzenleyebilir veya silebilirsiniz.

Anketinizde en az bir yanıt toplandıysa kıyaslanabilir soruları olan anketler için Sonuçları Analiz Et bölümünde kıstasları görebilirsiniz.

Anketinizde bir NPS sorusu kullanırsanız, özet veri grafiğinizin altında otomatik olarak küresel kıstas puanını görürsünüz. Soru ayarlarında yer alan Kıstaslar anahtarını kullanarak kıstasları gösterebilir veya gizleyebilirsiniz.

Diğer kıstas soru türlerinde, soru penceresinin üst kısmındaki kıstas simgesini seçerek kullanılabilir kıstası anket sonuçlarınızın yanında görüntüleyebilirsiniz.

Kıstasları aşağıdaki analiz özellikleriyle kullanırken dikkate almanız gereken bazı sınırlamalar vardır:

  • Dışa Aktarımlar: Kıstas verileri ve grafikler, anket sonuçlarınızın dışa aktarımlarına, sonuç panolarına veya paylaşılan veri sayfalarına dahil edilmez.
  • Filtrele veya Karşılaştır kuralı ekleyin: Anket verileriniz uygulanan kurallardan etkilenir, ancak kıstas verileri etkilenmez.
  • Görünüm kaydedin: Kıstaslar açıkken bir Görünüm kaydederseniz, kıstas görünürlüğü görünüm ayarlarına dahil edilmez. Kaydedilen görünümde, her soru için kıstasları bağımsız olarak gösterebilir veya gizleyebilirsiniz. Uygulanan Filtrele veya Göster kuralları ise normal şekilde kaydedilir.

Anketinize paylaşımlı erişimi olan herkes, Analiz Et bölümünde kıstasları görüntüleyebilir. Bir soru için kıstasları gösterdiğinizde veya gizlediğinizde, bu değişiklikler ankete erişimi olan tüm kullanıcılar için geçerli olur.