MAKALE

E-posta Davetlerini Takip Etme

Anketinizi e-posta daveti ile gönderirseniz, kaç kişinin davetinizi açtığını, anketinizi tıkladığını, anketinizi yanıtladığını veya anketinizi kaç kişinin geri çevirdiğini toplayıcının Genel Bilgiler sekmesinden takip edebilirsiniz.

İPUCU! Anketinizi göndermeden önce E-posta Daveti Toplayıcınızı oluşturmak için bu adımları takip edin. Böylece yanıtlayanları takip edebilirsiniz.

Açılma ve Tıklanma Oranları

Açılma ve tıklanma oranlarını takip ederek, yanıtlayanların nerelerde yardıma ihtiyacı olduğunu belirleyebilir ve daha etkili takip e-postaları gönderebilirsiniz.

  • Açılma Oranı
  • Tıklanma Oranı
  • Tıklama/Açılma Oranı

Davet Takibi Ayarları

Davet Takibi

Ücretli özellik
Bu özelliğin abonelik paketinize dahil olup olmadığını görmek için oturum açın.

Davetinizi kaç kişinin açtığını ve anketinizi kaç kişinin tıkladığını, toplayıcının Genel Bilgiler sekmesinden takip edin. Davet Takibi özelliğini de etkin hale getirmeniz gerekir. Bu özellik toplayıcı seçeneklerinde varsayılan olarak etkindir.

Davet Takibinde iki ayar bulunur:

  • Açık, e-posta davetini kaç kişinin açtığını ve anketi kaç kişinin tıkladığını göster
  • Kapalı, e-posta davetini kaç kişinin açtığını ve anketi kaç kişinin tıkladığını gösterme

Davetler Tablosu

Açılma ve Tıklanma Oranları

Ücretli özellik
Bu özelliğin abonelik paketinize dahil olup olmadığını görmek için oturum açın.

Davetler tablosu, alıcıların e-posta davetlerinize nasıl tepki verdiğini takip eder. Bu tablo, kaç alıcının e-posta davetini açtığı ve anket bağlantısına tıkladığı gibi faydalı verileri içerir.

Açılan, açılmayan ve geri dönen davetlerin miktarını gösteren grafik. Geri çeviren kişilerin tıklanma oranı ve sayısı bulunur.
Etiket
Açıklama
Toplam Davet SayısıToplayıcıda bireysel e-posta adreslerine gönderilen e-posta davetlerinin toplam sayısı Bu ayrıca, toplayıcıya eklenen toplam alıcı sayısını da gösterir.
Açılan

E-posta davetini e-posta istemcilerinde açan minimum alıcı sayısı. E-posta davetini daha fazla kişi açmış olabilir. Bunun nedenleri şöyledir:

  • E-posta istemcisindeki görüntüleri indirmeyen alıcılara ait açılma verileri takip edilemez.
  • Düz metin olarak gönderdiğiniz mesajların açılma verileri takip edilemez. Düz metin mesajı gönderdiğiniz alıcılar, bağlantıyı tıklamadıkları sürece Açılmayan olarak sayılır. Eğer tıklarlarsa, hem Açılan hem Tıklanan olarak sayılacaktır.
AçılmayanE-posta davetini açmayan maksimum alıcı sayısı. Daha fazla alıcının daveti açmış olması, ancak bunların sayılmamış olması mümkündür (Açılan hakkındaki bilgileri inceleyin).
Geri DönenE-posta daveti geri dönen veya teslim edilmeyen alıcıların sayısı.
TıklananAnkete Başla düğmesini tıklayarak (veya anket bağlantısını tıklayarak) ankete bağlanan alıcıların sayısı.
Geri ÇevirenSurveyMonkey hesabınızdan gönderilen anketleri geri çeviren alıcılar.

Yanıtlar Tablosu

Yanıtlar tablosu, alıcıların anketinize nasıl tepki verdiğini takip eder. Bu tablo, kaç kişinin anketi yanıtladığı, tamamladığı ve kısmen tamamladığı gibi faydalı bilgileri içerir.

Tamamlanan ve kısmen tamamlanan yanıtların miktarını gösteren grafik.
Etiket
Açıklama
Toplam Yanıt SayısıBağlantıyı tıklayan VE anketi yanıtlayan alıcıların toplam sayısı. Tamamlanan veya Kısmen Tamamlanan yanıtları içerir. Bağlantıyı tıklayan tüm alıcılar, anketi yanıtlamayacaktır.
TamamlananAnketin sonundaki Bitti düğmesini tıklayarak anketinizi tamamlayan alıcılar. Tamamlanan, Engellenen ve Kotayı Aşan yanıtları içerir.
Kısmen TamamlananAnkete başlamış ancak tamamlamamış, yani en az bir anket sorusunu yanıtlamış ve en az bir anket sayfasında İleri düğmesini tıklamış, ancak anketin son sayfasındaki Bitti düğmesini tıklamamış alıcılar.
YanıtlamayanAnket yanıtı göndermemiş alıcılar. Yanıtlamayan sayısını hesaplamak için, Toplam Yanıt sayısını Toplam Davet sayısından çıkarın. Bu bilgi Alıcılar sekmesinde de bulunur.

İPUCU! Toplam Davet sayısını Toplam Yanıt sayısına bölerek, anketinizin yanıtlama oranını hesaplayabilirsiniz. Genelde anketiniz uzunsa, anket diliniz karmaşıksa veya anketinizi yanlış hedef kitleye göndermişseniz düşük bir yanıtlama oranı bekleyebilirsiniz. Mümkün olan en iyi yanıtlama oranını elde etmek üzere elinizden geleni yaptığınızdan emin olmak için ipuçlarımızı okuyun.

Sıkça Sorulan Sorular

  • Bireysel yanıtlayanları veya yanıtları nasıl görüntülerim?
  • Alıcı daveti geri çevirirse?
  • Bir alıcıya birden çok mesaj gönderirsem?
  • Tablomda neden Açılan ve Tıklanan öğelerini göremiyorum?
  • Davetleri takip edip, yine de yanıtları isimsiz olarak saklayabilir miyim?