SurveyMonkey

Konsolidera konton för Enterprise

Enterprise-funktion: Kontokonsolidering är endast tillgängligt för datacenterkonton i USA  .

Med din Enterprise-plan kan du samarbeta, organisera användare efter avdelning eller projekt, spåra kontoanvändning och ge teamet tillgång till anpassade varumärkesfunktioner. Läs mer om Enterprise-inställningar.

För att komma igång måste du först konsolidera konton under ditt Enterprise-team.

  • Ordlista för konsolidering av konton

Huvudadministratören måste bjuda in användare till Enterprise-kontot. Detta omfattar både nya användare och användare med ett befintligt SurveyMonkey-konto. Vi rekommenderar att du informerar ditt team om vad de kan förvänta sig under konsolideringsprocessen.

Här kommer en e-postmall som kan hjälpa till att förklara stegen:

  • Mall för brev

Om du är huvudadministratör eller administratör kan du bjuda in personer till teamet och hantera befintliga platser i avsnittet  Mitt team  på ditt konto.

Mitt team  är den centrala platsen för att hitta teaminformation.

  1. Logga in med den kontoinformation som du fick av din introduktionsspecialist.
  2. Välj Startsida för att visa dina enkäter.
  3. Välj i Mitt team.

TIPS! Anvisningar om hur du bjuder in användare till ditt Enterprise-konto finns även i din e-guide för introduktion.

Så här bjuder du in personer till ditt team via e-post:

  1. Gå till  Mitt team.
  2. Välj  Lägg till användare.
  3. Välj  Skicka en mejlinbjudan.
  4. Ange e-postadresserna till de personer som du vill bjuda in. Ange flera adresser avgränsade med komma eller skriv varje e-postadress på en separat rad.
  5. Anpassa e-postmeddelandet.
  6. Välj  Skicka inbjudningar.

Du kan aktivera en registreringssida och dela webbadressen så att personer kan ansluta till ditt team på egen hand. Alla som har länken kan ange sin e-postadress för att skicka en inbjudan till sig själva.

Så här skapar du en registreringssida:

  1. Gå till  Mitt team.
  2. Välj  Lägg till användare.
  3. Välj  Konfigurera registreringssida.
  4. I  fältet Maximalt antal registreringar anger du en gräns för hur många personer som kan registrera sig.
  5. Välj  Spara och aktivera.
  6. Kopiera länken och dela den hur du vill.

TIPS! Visa och hantera olika medlemmar i ditt team, inklusive deras roller och status i Hantera användare.

För att gå med i Enterprise-teamet måste de inbjudna acceptera inbjudan. SurveyMonkey öppnas i deras webbläsare och ber dem skapa eller konvertera ett SurveyMonkey-konto.

TIPS! Inga data går förlorade när du ansluter till Enterprise-teamet och live-enkäter avbryts inte.

Välj i Skapa konto.

Följ stegen för att skapa ett konto och ställa in användarnamn, lösenord och preferenser.  

Välj i Konvertera konto.

Ange ditt användarnamn och lösenord för att logga in på ditt konto.

Ditt konto har nu inkluderats i vårt SurveyMonkey Enterprise-konto.  

Enterprise-administratören måste ge sin introduktionsspecialist information om teamkontot.

Introduktionsspecialisten behöver sedan godkännande från teamkontots huvudadministratör innan denne kan flytta sitt team till Enterprise-kontot.

Nu kan du logga in på ditt Enterprise-teamkonto. Läs mer om Enterprise-funktioner.

Nedan listas vanliga frågor med möjliga lösningsförslag.

  • Vad händer med mina enkäter och data?
  • Kan jag konsolidera mitt konto om jag ska flytta till ett annat datacenter? Till exempel: Jag vill flytta mitt enskilda konto (i datacentret i USA) till datacentret i EU.
  • Hur lång tid tar konsolidering av konton?
  • Kommer jag att förlora data under en konsolidering?
  • Vad händer med live-enkäter under en konsolidering?

Om du har några frågor eller behöver mer hjälp under konsolideringsprocessen kan du kontakta din introduktionsspecialist eller vårt supportteam.