SurveyMonkey fungerar med de flesta populära webbläsare. Javascript och cookies måste vara aktiverat i din webbläsare för att webbplatsen och enkäter ska fungera korrekt.
Om du har tekniska problem kan du prova en annan webbläsare eller se statusen på SurveyMonkeys produktwebbplatser.
Om du har problem med att komma åt eller läsa in webbplatsen kan du behöva lägga till SurveyMonkeys IP-adresser och domäner i godkännandelistan för att undvika att de blockeras av brandväggen.
Du kanske dessutom använder en proxyserver. Detta är förmodligen fallet om du kan logga in hemifrån eller men inte från arbetet. Många proxyservrar cachelagrar ofta efterfrågade webbobjekt och läser in filerna från det egna cacheminnet, som kanske inte uppdateras så ofta som behövs. Kontakta nätverksadministratören om du tror att detta kan vara fallet.
Läs mer om du har problem med att komma åt en enkät eller ladda ner en export.