SurveyMonkey
Avsändarens e-postadress och verifiering
Avsändarens e-postadress är den som visas i fältet Från i dina mejlinbjudningar. Du måste verifiera din avsändaradress för att skicka mejlinbjudningar och se till att du kan få svar, testmejl och eventuella studsade meddelanden.
Verifiera en avsändares e-postadress
Så här verifierar du avsändarens e-postadress:
- Skriv ditt inbjudningsmeddelande och klicka på Nästa.
- Klicka på Avsändarens e-postadress.
- Om det på avsändarens e-postadress är Ej skickade eller Väntar på verifiering klicka på Verifiera eller Skicka verifiering igen. Klicka på Ändra för att uppdatera avsändarens e-post.
- Gå till din inkorg och öppna verifieringsmeddelandet med ämnet "Verifiera din e-postadress", som du skickade från surveymonkey@t.outound.surveymonkey.com.
- Klicka på verifieringslänken i mejlet.
- När den har verifierats kan du skicka eller schemalägga ditt meddelande.
Du behöver bara verifiera en avsändarens e-postadress en gång per konto. Om du vill återanvända en e-postadress för verifierad avsända klickar du på Ändra, anger den verifierade e-postadressen och klickar på Verifiera.
Ändra avsändarens e-postadress
Du kan ändra avsändarens e-postadress för alla inbjudningsmeddelanden. När du ändrar avsändarens e-postadress används den för nya och osända meddelanden som skickas via insamlaren.
Så här ändrar du avsändarens e-postadress:
- Skriv ditt inbjudningsmeddelande och klicka på Nästa.
- Klicka på Avsändarens e-postadress.
- Klicka på Ändra.
- Verifiera e-postadressen vid behov.
Vad enkätdeltagarna ser
Från-fältet
När enkätdeltagarna ser en mejlinbjudan i inkorgen kan fältet Från se ut så här:
[Avsändarens e-postadress] via surveymonkey.com
När enkätdeltagarna har öppnat meddelandet kan det hända att de ser ytterligare text i fältet Från, den här informationen kan inte redigeras. Det exakta formatet beror på enkätdeltagarnas e-postklient och domänen vi använder för att skicka meddelandet. De kanske till exempel ser:
survey-noreply@lr.outound.surveymonkey.com på uppdrag av [Avsändarens e-postadress] via surveymonkey.com skickat av survey-noreply@lr.outound.surveymonkey.com <survey-noreply@lr.outound.surveymonkey.com>
Till-fältet
Varje kontakt kan bara se sin egen e-postadress i fältet Till . De kan inte se någon annans e-postadress. Med andra ord, även om du lade till alla i fältet Till när du skapade ditt meddelande i SurveyMonkey får de var och en sin unik e-postadress, utan någon i fälten Till, Kopia eller Hemlig kopia.