Med anpassade data kan du lagra extra information i Kontakter om de personer du bjuder in till enkäten. När någon besvarar din enkät via en mejlinbjudan eller SMS visas kontaktens anpassade uppgifter tillsammans med deras svar så att du kan analysera resultaten. Du kan också använda anpassade uppgifter för att göra dina mejlinbjudningar mer personliga – detta är ett beprövat sätt att få bättre svarsfrekvens.
Anpassade uppgifter kan lagra förnamn, efternamn och upp till femtio anpassade fält i Kontakter. Eftersom anpassade uppgifter inte är specifika för en viss enkät eller insamlare rekommenderar vi inte att du regelbundet uppdaterar dem för specifika enkäter eller insamlare.
Så här visar du kontakters anpassade data:
Anpassade datafält har namn som Anpassad 1, Anpassad 2 osv. Klicka på Redigera kolumner för att redigera de här etiketterna.
Alla användare kan spara upp till 6 anpassade fält i Kontakter. Om du har en team- eller Enterprise-plan kan du spara upp till 50 anpassade fält.
Du kan lägga till en enskild eller flera kontakter direkt i Kontakter. Alternativt kan du lägga till kontakter direkt i en insamlare för mejlinbjudan eller SMS och de läggs till automatiskt i Kontakter.
Om du vill lägga till eller redigera anpassade uppgifter för en befintlig kontakt klickar du på kontaktens rad i Kontakter och sedan Redigera anpassade uppgifter.
Så här uppdaterar du flera kontakter åt gången:
Tips! Ta en titt på teckengränser för anpassade data.
Om du vill anpassa texten som står i mejlinbjudan kan du Infoga anpassade datataggar 1–6 i valfritt meddelandeformat. Taggar är platshållare som automatiskt ersätts med din kontakts anpassade data när du skickar ditt meddelande.
Så här lägger du till anpassade data i ditt meddelande:
Om du vill göra ämnesraden mer personlig kan du skriva eller kopiera och klistra in en anpassad datatagg från listan nedan. Tänk bara på att inte redigera taggarna, inklusive parenteser.
Om en kontakt inte har anpassade data ser de en tom yta i sitt meddelande där taggen har suttit.
Tips! När du skickar ett testmejl hämtas anpassade uppgifter från en slumpmässig kontakt i din insamlare.
När din mejlinbjudan har skickats visas anpassade mottagaruppgifter på fliken Mottagare för din insamlare. De metadata som visas återspeglar nuvarande anpassade data som lagras i Kontakter, och som kan skilja sig från de anpassade data som var inställda när du skickade mejlinbjudan.
När du tittar på Enskilda svar eller Exporter av svarsdata kan du se följande anpassade data:
Om du vill visa alla anpassade datafält kan du exportera resultaten som ett XLS-kalkylblad.
Du kan använda analysregler för att filtrera enkätdata baserat på anpassade data så att du bättre förstår varför folk svarade som de gjorde.
Om du inte ser anpassade data i resultaten beror det sannolikt på att: