Feedback
Hjälpcenter

Organisera dina enkäter med hjälp av program

Program kopplar samman data från flera olika enkäter med liknande frågor så att du kan se vad som är på gång – och fokusera på det som är viktigt. 

Program är arbetsytor för samarbete. Där kan ditt team samordna enkäter, hantera initiativ tillsammans och samla in feedback över tid. 

Välj ett rekommenderat program från Skräddarsytt för dig för snabb start eller skapa ett eget program för fullständig flexibilitet.

Program har följande krav och begränsningar:

  • Du kan använda en enkät i flera program samtidigt.
  • För att lägga till en enkät i ett program måste du vara programmets Ägare eller ha Redigeringsbehörighet
  • För att ta bort en enkät från ett program måste du vara programmets Ägare eller ha Redigeringsbehörighet.
  • Om du tar bort en enkät raderas den inte. Om du vill ta bort en enkät som du äger permanent måste du gå till sidan Alla enkäter.
  • Du kan dela program med andra personer i ditt team om du har en Teams- eller Enterprise-plan. Du kan inte dela program utanför ditt team. 
  • Endast programägare kan radera ett program.

Baserat på dina svar i Din profil rekommenderar vi tre program särskilt för dig. 

För att använda program rekommenderar vi:

  1. Startsidan väljer du Skräddarsytt för dig.
  2. Granska de tre program som vi rekommenderar och välj Använd program för det program du vill använda. Detta öppnar programmets översiktssida, där du kan se programinformation, trender och enkäter kopplade till programmet.

För att hjälpa dig att spåra data över tid kan rekommenderade program föreslå en frekvens för återkommande enkät – varje dag, varje vecka, varje månad, kvartalsvis eller ad hoc. Beroende på din plan kan du ställa in en frekvens för Webblänks- och Mejl-insamlare så att de schemalägger när enkäten öppnas och svar samlas in.

Du kan skapa dina egna program för dina specifika behov. När du skapar ett program kan du skapa nya enkäter eller använda dina befintliga enkäter. 

Du kan skapa ett nytt program och lägga till dina enkäter i det.

Så här skapar du ett nytt program:

  1. Gå till Startsidan, leta upp Program och välj ikonen + bredvid.
  2. Ange ett programnamn och ett mål för programmet (valfritt) och välj Skapa.

Nu kan du börja lägga till enkäter i ditt program.

Om du redan organiserar dina enkäter med mappar kan du snabbt konvertera en befintlig mapp till ett program.

Så här skapar du ett program från en befintlig mapp:

  1. startsidan går du till Mappar.
  2. Välj de tre punkterna (...) bredvid den mappen med det namn som du vill använda och välj Skapa program.
  3. Ange ett programnamn och ett mål för programmet (valfritt) och välj Skapa.

Om du skapar ett program kan du enkelt lägga till nya eller befintliga enkäter, även om svar redan har samlats in. 

Så här lägger du till en enkät i ett program:

  1. Gå till sidan Program och välj Lägg till enkäter.
  2. Om du vill använda dina befintliga enkäter väljer du de enkäter du vill använda och sedan Lägg till i program.
  3. Om du vill skapa en ny enkät väljer du Skapa enkät

Du kan se dina enkäter på programöversiktssidan, precis under panelen Trender. Du kan sortera enkätlistan efter enkätnamn eller antal svar.

Så här redigerar du eller tar bort en enkät:

  1. Välj det enkätnamn som du vill redigera eller välj de tre punkterna (...) bredvid enkäten.
  2. Välj Redigera enkät för att göra ändringar eller Ta bort från program för att ta bort den.

För att hjälpa dig att spåra data över tid kan rekommenderade program föreslå hur ofta du ska skicka varje enkät, till exempel kvartalsvis. Beroende på din plan kan du ställa in återkommande enkäter med en Mejlinbjudan eller Webblänksinsamlare. Flerspråkiga insamlare har inte stöd för återkommande enkäter.

  • För Webblänksinsamlare: Välj Webblänk. Gå till Alternativ och ange inställningar för Återkommande (enkät)
  • För Mejlinsamlare (endast Enterprise – kontakta försäljningsteamet om du är intresserad): Välj Mejlinbjudan och sedan Nästa. Redigera dina Alternativ vid behov och välj Nästa. I Steg 3 väljer du Ställ in återkommande mejl för att ställa in din frekvens. 

När du har sparat inställningarna för återkommande enkät uppdateras enkätens status till Schemalagd

Om du är programmets Ägare eller har Redigeringsbehörighet kan du dela program med andra i ditt team. När du delar kan du tilldela andra Redigeringsbehörighet eller Visningsbehörighet.

Här är en grundläggande översikt över programrollerna:

RollBehörigheter 
ProgramägarePersonen har full kontroll, kan tilldela roller och radera ett program.
ProgramredigerarePersonen kan lägga till eller ta bort enkäter, dela programmet med andra, hantera instrumentpaneler och insamlare samt underhålla programstrukturen.
Visningsbehörighet för programmetHar läsbehörighet för att visa programmet, dess enkäter och instrumentpaneler. De kan inte dela med andra och kan inte redigera programmets instrumentpanel.

Du kan lägga till delade enkäter i ett program om du är Programägare eller har Redigeringsbehörighet för programmet när enkäten uppfyller kraven. På så sätt kan ditt team arbeta med enkäter i program tillsammans.

För att lägga till en enkät i ett program måste enkäten uppfylla något av följande krav: 

  • Du äger enkäten
  • Du har Redigeringsbehörighet för att skapa, samla in och analysera enkäten och enkätägaren har tillåtet att Teammedlemmar kan dela den här enkäten vidare.

Program använder en modell för extra behörighet. Din åtkomst till en enkät bestäms utifrån den högsta behörighet du har från någon av följande källor:

Vi ger dig den högsta tillgängliga åtkomstnivån som standard. Program ersätter aldrig dina enkätbehörigheter, utan utökar dem bara.

  • Direkt enkätbehörighet är högre: Om du har Redigeringsbehörighet till en enkät direkt, men någon lägger till dig i programmet med Visningsbehörighet, behåller du din Redigeringsbehörighet till enkäten.
  • Programrollen är högre: Om du har Visningsbehörighet till en enkät direkt, men någon lägger till dig i programmet med Redigeringsbehörighet får du Redigeringsbehörighet till enkäten medan du arbetar i programmet.
  • Enkät delas inte direkt: Om någon lägger till dig i ett program med Redigeringsbehörighet, men inte delar enkäten med dig direkt, får du Redigeringsbehörighet till enkäten via programmet.
  • Åtkomsten ändras vid borttagning från ett program: Om någon tar bort dig från programmet förlorar du dina programbaserade behörigheter. Om din direkta enkätbehörighet till exempel ger dig Visningsbehörighet och din programroll ger dig Redigeringsbehörighet, har du Redigeringsbehörighet när du arbetar i programmet, men din behörighetsnivå återgår till Visningsbehörighet när du lämnar programmet.

Sammanfattningsvis beräknas dina åtkomstbehörigheter så här:

Direkt åtkomst till enkäterÅtkomst till programrollerSlutliga åtkomstbehörigheter
RedigeraVisningsbehörighetRedigera
VisaRedigeringsbehörighetRedigera
IngaRedigeringsbehörighetRedigera
VisaVisningsbehörighetVisa

Varje program har en interaktiv trendruta på din programöversiktssida så att du snabbt kan spåra dina data. Den här rutan bäddar in funktioner för Analys av flera enkäter på din arbetsyta. Du kan hovra över diagrammet för att se specifik programinformation och datapunkter.

Så här ställer du in och anpassar programmets trender:

  1. Välj Skapa ruta.
  2. Välj vilken typ av ruta du vill använda och välj Fortsätt till data.
  3. Välj vilka frågor du vill se och välj Fortsätt till visualisering.
  4. Välj en visualisering för rutan och välj Skapa ruta.

Du kan redigera din ruta när som helst.

Om du vill analysera dina programdata mer i detalj väljer du Öppna instrumentpanel.

Om du raderar ett program raderas inte några enkäter i det. Dina enkäter finns kvar i Alla enkäter.

Så här raderar du ett program:

  1. Startsidan letar du upp programmet som du vill radera.
  2. Välj de tre punkterna (...) bredvid programmet.
  3. Välj Ta bort.
  4. Klicka på Radera för att bekräfta.