Inställningar för Enterprise

Hantera insamlare och insamlarinställningar
Roller och behörigheter
Svarshanterare
Behörighet att köpa svar
Personligt identifierbar information
Tillgång till AI- och maskininlärningsfunktioner (ML)

ENTERPRISE-FUNKTION: Kontakta säljavdelningen om du är intresserad av en Enterprise-plan.
Alla Enterprise-kunder har tillgång till standardinställningarna för Autentisering för svarande och Anonyma svar. Övriga funktioner i den här artikeln är Enterprise-tillägg. Vänd dig till en kundrelationsansvarig om du vill lägga till dem till ditt team.

Om du är huvudadministratör för ett Enterprise-team kan du gå till avsnittet Inställningar i Mitt team för att sätta upp standardinställningar och behörigheter för hela ditt team.

Hantera insamlare och insamlarinställningar

Du kan ange standardinställningar för insamlartyper och insamlaralternativ för hela Enterprise-teamet, kontrollera om personer ska kunna redigera dessa inställningar samt tillåta eller begränsa vilka typer av insamlare som teamet ska kunna använda för att skicka enkäter.

Standardinställningarna appliceras på alla insamlare som ditt team skapar i framtiden. Befintliga insamlare (inklusive återkommande enkäter) ändras inte, men kan redigeras så att de matchar standardinställningarna.

Typer av insamlare

Begränsa insamlartyper
Inställningen Begränsa insamlartyper låter dig välja vilka insamlartyper ditt team kan använda för att skicka enkäter. Om en insamlartyp är inaktiverad ser ditt team den som gråtonad i avsnittet Samla in svar.

Befintliga och öppna insamlare som har skapats innan standardinställningarna sattes upp kan användas tills de har stängts.

Så här begränsar du vilka insamlartyper ditt team kan använda:
1. Välj Mitt team i den översta navigeringen.
2. Gå till Inställningar.
3. Klicka på Insamlare.
4. Bläddra till avsnittet Begränsa insamlartyper.
5. Avmarkera de insamlartyper som du inte vill att ditt team ska kunna använda.
6. Markera de typer av insamlare som du vill att ditt team ska kunna använda. Minst en insamlartyp måste markeras.
Du kan inte inaktivera målgruppsinsamlaren.
Tillåt personer att skicka enkäter via sms
Huvudadministratören bestämmer huruvida personer i ditt team kan skicka enkäter via sms. Som standard kan ingen i teamet skicka enkäter via sms.För att tillåta personer att skicka enkäter via sms:
1. Välj Mitt team i den översta navigeringen.
2. Gå till Inställningar.
3. Klicka på fliken insamlare.
4. Under Sms-insamlare klickar du på växlingsknappen Tillåt personer att skicka enkäter via sms.
5. Välj om hela teamet eller bara specifika personer ska kunna skicka enkäter via sms.
  Om du väljer specifika personer kan huvudadministratören eller en administratör aktivera den här inställningen för personer under Hantera användare.
De teammedlemmar som du ger åtkomst kan skapa sms-insamlare. Om du vid ett senare tillfälle inaktiverar åtkomsten kan teammedlemmarna inte skicka eller skapa nya sms-insamlare, men de kan se sina befintliga insamlare.

Inställningar för insamlare

Huruvida teammedlemmar kan ändra dessa inställningar i enskilda insamlare beror på om standardinställningarna har låsts i Inställningar eller om de konflikterar med en webblänksinsamlare.

Autentisering för svarande
Inställningen för autentisering för svarande i webblänksinsamlaren är tillgänglig för team med enkel inloggning aktiverad. När autentisering för svarande har aktiverats måste enkätdeltagarna logga in via enkel inloggning för att komma åt enkäten och deras svar spåras med dessa metadata för enkel inloggning.

Du kan ställa in standardalternativet för autentisering för svarande för alla nya webblänksinsamlare.

När du har valt en standardinställning kan du välja att låsa så att ingen i ditt team kan ändra den.
Så här ställer du in teamstandard:
1. Välj Mitt team i den översta navigeringen.
2. Gå till Inställningar.
3. Klicka på Insamlare.
4. Under Autentisering för svarande (endast webblänksinsamlare) väljer du Ställ in teamstandard.
5. Aktivera eller inaktivera Autentisering för svarande som standard.
6. (Valfritt) Markera Lås standardinställning så att ingen i teamet kan ändra din valda inställning.
Om standardinställningarna för både autentisering för svarande och Anonyma svar är aktiverade uppdateras standardalternativen för webblänksinsamlare.
Anonyma svar
Med inställningen för Anonyma svar kan du styra anonymitetsnivån för alla insamlartyper. Genom att aktivera den här standardinställningen kan du tillämpa företagspolicyer eller förhindra att användare i teamet samlar in information såsom personligt identifierbar information.

Du kan ställa in teamstandarden för anonyma svar som något av följande:
- Inte anonym – all tillgänglig information om svarande inkluderas i resultaten.
- Delvis anonym – tillämpas endast på mejlinbjudningar. Anpassade data överförs till resultatet men all annan information om svarande utesluts. Alla andra insamlartyper är helt anonyma.
- Helt anonym – ingen information om svarande ingår i resultaten.
När du har valt en standardinställning kan du välja att låsa så att ingen i ditt team kan ändra den.

Så här ställer du in en teamstandard:
1. Välj Mitt team i den översta navigeringen.
2. Gå till Inställningar.
3. Klicka på Insamlare.
4. Under avsnittet Anonyma svar växlar du till Ställ in teamstandard.
5. Välj en standardinställning för anonymitet – Inte anonym, Delvis anonym eller Helt anonym.
6. (Valfritt) Markera Lås standardinställning så att ingen i teamet kan ändra din valda inställning.
Om standardinställningarna för både autentisering för svarande och Anonyma svar är aktiverade uppdateras standardalternativen för webblänksinsamlare.
Så här fungerar Autentisering av svarande och Anonyma svar tillsammans
Eftersom funktionen för autentisering för svarande alltid lagrar profilinformationen för enkel inloggning för alla som deltar i enkäten kan svaren inte vara anonyma när autentisering för svarande är aktiverat.

Även om du kan aktivera både autentisering för svarande och Anonyma svar som standard i dina Inställningar så återspeglas inte båda dessa inställningar i de nya webblänksinsamlaren som ditt team skapar. Istället är Autentisering för svarande aktiverat och svaren är inte anonyma.

Om autentisering för svarande är upplåst och anonyma svar är låst kan personer i ditt team stänga av Autentisering för svarande. Inställningar för Anonyma svar uppdateras då automatiskt för att matcha den låsta standardinställningen.

Det här kommer ditt team att se

Insamlaralternativ
Teamstandarder appliceras automatiskt på nya insamlare. Om standardinställningen är låst kan teammedlemmar inte ändra inställningen. Om den är upplåst kan teammedlemmarna ändra den, men vi rekommenderar att ni behåller den standardinställning som valdes av administratören.

Alla i teamet kan uppdatera befintliga insamlare för att matcha teamstandarden, men om standardinställningen är låst kan teammedlemmarna inte återställa den.
Om standardinställningarna för både autentisering för svarande och Anonyma svar är aktiverade uppdateras standardalternativen för webblänksinsamlare.
Tillgängliga insamlare

Roller och behörigheter

Du kan skapa anpassade roller som ger teammedlemmar mer eller mindre behörighet beroende på hur de använder SurveyMonkey. Ge platser i ditt team tillgång till vissa funktioner och administrativa funktioner inom följande behörighetsområden: Hantera användare, Teaminställningar, Hantera teamkrediter, Teambibliotek, Hantering av undergrupper samt avancerad åtkomst och behörigheter.

Svarshanterare

Om en svarande ber dig eller någon i ditt team att radera deras svarsdata kan du söka i hela teamet och filtrera efter metadata i mejlinbjudningar och sms-insamlare för att hitta och radera berörda svar. Beroende på var du och dina respondenter befinner er kan ni komma att behöva hantera förfrågningar från personer som önskar åberopa sina dataskyddsrättigheter.

Så här hittar du och raderar enkätsvar:

Välj Mitt team i den översta navigeringen.
Gå till Inställningar.
Klicka på Hantering av enkätsvar.
Klicka på Sök bland svar.
Under den nya fliken Svarshanterare filtrerar du ditt teams svar efter minst ett av följande kriterier: E-post, Förnamn, Efternamn eller Anpassat fält.
(Valfritt) Filtrera teamets svar efter Datum.
Klicka på Använd filter.
Klicka på Ta bort svar.
Bekräfta att du vill ta bort svar.

Med filter kan du söka efter metadata om svarande. Resultaten kommer inte att innehålla svar där namn eller e-postadress samlades in.

Behörighet att köpa svar

För att hantera krediter kan ditt Enterprise-team istället använda Budgetar.

Du kan hindra användare i ditt team från att köpa SurveyMonkey Audience-svar utan ditt godkännande.

Så här anger du behörighet för att köpa svar:

Välj Mitt team i den översta navigeringen.
Gå till Inställningar.
Klicka på SurveyMonkey Audience.
Växla Användare kan köpa svar utan administratörens godkännande på eller av

Växlingsknapp	Description
På (standard)	Användarna kan köpa SurveyMonkey Audience-svar utan ditt godkännande – de kan köpa svar direkt med ett kreditkort eller köpa krediter själva.
Av	Användare kan inte köpa SurveyMonkey Audience-svar utan ditt godkännande. Användare måste begära Audience-krediter och du kan sedan överföra krediter till användaren så att de kan köpa svar. När en användare begär krediter får du en avisering om detta. Du kan hantera alla kreditsaldon under fliken Hantera krediter.

Personligt identifierbar information

Du kan hindra användare i ditt team från att samla in personligt identifierbar information i följande öppna frågetyper: Enkel textruta, Flera textrutor, Kommentarsruta, Kontaktuppgifter eller Text för A/B-test.

Begränsad personligt identifierbar information
När den här inställningen är aktiverad flaggas öppna frågor om de innehåller någon av följande personligt identifierbar information:
- e-post
- e-post
- telefon
- telefonnummer
- användarnamn
- förnamn
- efternamn
- fullständigt namn
- inloggning
- kreditkort
- lösenord
- adress

Växlingsknapp	Description
På	Användare kan inte samla in personligt identifierbar information i öppna frågor. Om en användare lägger till en fråga som ber om begränsad personligt identifierbar information kommer det inte gå att spara frågan. Vi ber dem då att redigera frågan så att den inte längre efterfrågar personlig information.
På (standard)	Användare kan samla in personligt identifierbar information i enkäter.

Tillgång till AI- och maskininlärningsfunktioner (ML)

TIPS! Läs artikeln Hantera åtkomst till AI-funktioner för mer information.

Du kan ge användare i ditt team tillgång till följande AI/ML-funktioner:

Relaterade artiklar

Anpassade roller

Administratörscentral för Enterprise

Använd CSS för att anpassa din enkät