SurveyMonkey

Din faktureringsinformation, fakturor och betalningshistorik

För att hitta din faktureringsinformation:

  1. Logga in på ditt SurveyMonkey-konto.
  2. Klicka på ditt användarnamn i det övre högra hörnet.
  3. Klicka på Mitt konto i listrutemenyn.
  4. Klicka på fliken Faktureringsinformation.

TIPS! Klicka på följande länk för att komma direkt till dina faktureringsuppgifter efter att du har loggat in.

Avsnittet Faktureringsprofil i din faktureringsinformation ger dig en översikt över kostnaden för din plan och när nästa betalning förfaller.

Artikel
Description
PlantypDe funktioner som finns tillgängliga för ditt konto. Läs mer på sidan Planer och priser för en guide över tillgängliga (eller otillgängliga) funktioner för varje plantyp.
FaktureringsfrekvensHur ofta du behöver göra en betalning (kallas också för faktureringsperiod). Med andra ord, hur ofta din plan förnyas automatiskt.
Nästa faktureringsdatumNär din betalplan antingen förnyas eller nedgraderas automatiskt, beroende på dina inställningar för automatisk förnyelse.
Automatisk förnyelseOm ditt abonnemang förnyas eller nedgraderas vid nästa faktureringsdatum. Läs mer: Automatisk förnyelse
Nästa faktureringsbeloppBelopp som ska betalas VID nästa faktureringsdatum.

Om du registrerar dig för en årsplan betalar du i förskott för ett år. Ditt prenumeration förnyas automatiskt var 12:e månad tills du säger upp det.

Om du registrerar dig för en månadsplan betalar du i förskott för den första faktureringsperioden. Därefter förnyas din prenumeration automatiskt varje månad tills du säger upp det.

Om du ingår i ett team kan du se Teamfakturering för mer information om hur konsoliderad fakturering fungerar när du betalar för flera konton samtidigt.

Om du ingår i ett Enterprise-team kan du kontakta din kundrelationsansvariga för tidigare fakturor eller om du har några faktureringsfrågor.

Avsnittet Transaktionshistorik i Mitt konto har en lista över dina kommande och tidigare fakturor. Fakturor skickas också via e-post till den faktureringskontakt som har angetts för kontot.

Om du betalar din plan med faktura måste du betala obetalda fakturor före nästa faktureringsdatum för att hålla planen aktiv. Anvisningar om hur du betalar och våra bankuppgifter ser du direkt på fakturan.

Så här visar du en faktura eller skattefaktura:

  1. Logga in på ditt SurveyMonkey-konto.
  2. Klicka på ditt användarnamn i det övre högra hörnet.
  3. Klicka på Mitt konto i listrutemenyn.
  4. Klicka på fliken Transaktionshistorik .
  5. Klicka på ett fakturanummer om du vill visa en faktura eller klicka på dokumentikonen bredvid fakturanumret om du vill visa den relaterade skattefakturan.
  • Betalningsmetod och faktureringsadress
  • Fakturor
  • Faktureringskontakt
  • Faktureringsland eller valuta

För mer information om andra faktureringsrelaterade ämnen kan du kolla in: Betalningar och avgifter