SurveyMonkey

Betalplaner är prenumerationer som förnyas automatiskt för att du inte ska förlora tillgång till betalfunktioner vid nästa faktureringsdatum. Du kan kontrollera inställningarna för automatisk förnyelse under fliken Faktureringsuppgifter på ditt konto.

  • Om automatisk förnyelse är aktiverat förnyas prenumerationen vid nästa faktureringsdatum och du behåller tillgången till dina betalfunktioner.
  • Om automatisk förnyelse är inaktiverat förnyas prenumerationen inte vid nästa faktureringsdatum. Istället nedgraderas ditt konto till en gratisplan och du förlorar tillgången till betalfunktioner.

Du kan när som helst avsluta automatisk förnyelse. Då debiteras inte din betalningsmetod vid nästa faktureringsdatum. Om du betalar via faktura förhindrar du att din nästa faktura utfärdas.

Betalning för din förnyelse sker vid nästa faktureringsdatum. Hur du debiteras beror på din betalningsmetod:

Betalningsmetod
Automatisk förnyelse aktiverad
Betala nuBetalningsmetoden som anges under fliken Faktureringsinformation debiteras automatiskt vid nästa faktureringsdatum.
Betala med fakturaVi skickar en faktura till dig och din faktureringskontakt via e-post 45 dagar före nästa faktureringsdatum. Du kan också se dina fakturor under fliken Transaktionshistorik . Betalningsmetoder och instruktioner för hur du betalar ser du direkt på fakturan.

TIPS! Om du inte vill debiteras automatiskt vid nästa faktureringsdatum utan istället få en faktura kan du begära att betala via faktura.

Betalningen för förnyelse av ditt abonnemang görs vid nästkommande faktureringsdatum. De flesta planer förnyas automatiskt på årsbasis (var 12:e månad) på samma dag varje år. Vi erbjuder också en månadsplan med flera faktureringsalternativ.

För att kontrollera nästa faktureringsdatum:

  1. Logga in på ditt SurveyMonkey-konto.
  2. Klicka på ditt användarnamn i det övre högra hörnet.
  3. Välj Mitt konto.
  4. Klicka på fliken Faktureringsinformation.
  5. Titta efter Nästa faktureringsdatum.

Förnyelsebeloppet avser hela teamet och beror på teamets storlek.

För att hålla din betalplan eller ditt team aktivt måste du slutföra betalningen före nästa faktureringsdatum.