Audience-krediter

Med Audience-krediter kan du betala för dina SurveyMonkey Audience-svar i förskott. Detta är bra om du har en fast budget för dina enkätprojekt eftersom du betalar en faktura direkt och sedan använder du krediter till att betala för enskilda projekt.

Du kan också använda krediter för att betala för SurveyMonkey Audience-svar när du använder marknadsundersökningslösningar.

Du kan köpa krediter i alla valutor som stöds och de måste användas inom ett år från köpdatumet.

Köp Audience-krediter genom att:

Beroende på faktureringsland kan moms ingå när du betalar fakturan för dina Audience-krediter. Du betalar inte skatt igen när du använder krediter för att köpa svar. Med andra ord, moms ingår inte när du betalar för svar med krediter eftersom du redan har betalat moms när du köpte krediterna (i förekommande fall).

Fakturor där moms ingår måste betalas inom 45 dagar, annars annulleras fakturan.

När du har gjort klar din enkät och är redo att lansera ditt Audience-projekt kan du betala för svar med ditt befintliga kreditsaldo.

Så här köper du svar med Audience-krediter:

Så här använder du krediter för att betala för Audience-svar när du använder marknadsundersökningslösningar:

Du kan inte göra en delbetalning med krediter – krediterna måste täcka totalbeloppet vid betalning. Om dina krediter inte räcker till den totala summan har du två alternativ:

Kreditsaldot är det totala antalet krediter du för tillfället har att köpa Audience-svar med. Du hittar ditt kreditsaldo under Transaktionshistorik.

Få tillgång till din transaktionshistorik:

I transaktionshistoriken kan du visa och skriva ut historik för din Audience-kredit samt köphistorik med en lista över alla kommande och tidigare fakturor.

Om du behöver betala en faktura klickar du på Betala nu. På fakturan finns all betal- och bankinformation du behöver för att genomföra din betalning.

Budgetar är ett enkelt och smidigt sätt för administratörer att köpa riktade SurveyMonkey Audience-svar och dela dem med ett team av utvalda medlemmar. Administratörer kan ställa in en budget för alla slags projekt och ändamål och tilldela krediter från reserven – tillagda medlemmar kan sedan använda krediterna utan att behöva extra behörighet.

Så här skapar du en ny budget:

Du kan skapa en budget utan användare och lägga till teammedlemmar i efterhand.

När du har skapat en budget kan du redigera Budgetnamn och Beskrivning och hantera medlemmar genom att klicka på ikonen Mer (...) till höger om budgeten på sidan Hantera krediter.

På sidan Hantera krediter finns all information du behöver för att hantera dina budgetar. På kortet Kreditfördelning kan du se hur många krediter som finns i din reserv respektive budget. På den här sidan kan du köpa och överföra krediter.

När du har gjort klar din enkät och är redo att lansera ditt Audience-projekt kan du betala för svar med ditt kreditsaldo i din budget.

Som standard hanterar alla användare i ett team sitt eget kreditsaldo och de köper svar direkt.

I Enterprise-team kan huvudadministratören hindra användare från att köpa svar i Enterprise-inställningarna. Användarna begär att få krediter och huvudadministratören överför dem till användarnas konton.