Beroende på faktureringsort kan skatter vara inkluderade i priset för prenumerationer, förnyelser och andra köp, eller så kan det läggas till som en separat rad på fakturan. Om ditt faktureringsland inte visas nedan lägger SurveyMonkey inte till några skatter på ditt inköpspris. Det är ditt ansvar, som konsument eller företag, att betala eventuell skatt till din kommun efter behov.
Vissa organisationer och företag kan vara befriade från moms. Om du för närvarande får en rabatt på välgörenhetsorganisation eller ideell organisation är du inte automatiskt befriad från moms och behöver slutföra undantagsprocessen baserat på din vistelseort.
Besök vårt juridiska center för mer information om hur vi tar ut moms.
SurveyMonkey måste ta ut moms på vissa platser i USA för att uppfylla lokala lagar. Om faktureringsadressen för din nuvarande betalningsmetod ligger i en region som tar ut moms visas momsen på din SurveyMonkey-faktura från och med 1 februari 2019.
Denna skatt gäller för alla SurveyMonkey-produkter, inklusive SurveyMonkey Enterprise, SurveyMonkey Audience och våra andra företagslösningar.
Lokala skattesatser varierar beroende på delstat, län och stad. Se till att din aktuella faktureringsinformation är uppdaterad så att vi kan ta ut rätt momssats.
SurveyMonkey kanske inte debiterar skatt på vissa platser eller för en del av sina tjänster. Om du vill uppskatta din potentiella moms är det bästa sättet att använda en onlineberäkning av moms.
Vissa organisationer och företag kan vara befriade från moms. Om du anser att din organisation är berättigad till momsbefrielse ska du ansöka om momsbefrielse innan du uppgraderar eller förnyar ditt konto. Om du redan har gjort ett köp och fortfarande behöver uppge ett momsbefrielseintyg har du en begränsad tid beroende på faktureringsort.
När din momsbefrielse har godkänts är framtida köp befriade från moms i förekommande fall. Du kan kontrollera din nuvarande skattestatus i avsnittet Faktureringsprofil på sidan Faktureringsinformation .
Om du debiteras moms efter att din momsbefrielse har godkänts ber vi dig kontakta oss.
Hur lång tid du har på dig att skicka in ett momsbefrielseintyg efter uppgradering eller förnyelse varierar beroende på faktureringsort. Om din faktureringsort inte visas i tabellen nedan har du 90 dagar på dig från inköpsdatumet.
| Faktureringsplats | Fönstret för inlämning av skattebefrielseintyg |
| Alabama | Inom 60 dagar efter köp |
| Hawaii | Inom 45 dagar efter köp |
| Maine | Inom 60 dagar efter köp |
| Massachusetts | Inom 60 dagar efter köp |
| Mississippi | Inom 45 dagar efter köp |
| New Mexico | Inom 45 dagar efter köp |
| Pennsylvania | Inom 60 dagar efter köp |
| South Carolina | Inom 60 dagar efter köp |
| Alla andra delstater i USA där SurveyMonkey för närvarande tar in skatt | Inom 90 dagar efter köp |
Du hittar dina fakturor på fliken Transaktionshistorik på sidan Mitt konto. Fakturorna inkluderar tillämplig moms för ditt faktureringsställe, priset på planen och det totala belopp du har betalat.
Om du befinner dig utanför USA kan SurveyMonkey levereras till dig från vårt europeiska dotterbolag på Irland, SurveyMonkey Europe UC.
För att följa lagar i Europeiska Unionen (EU) ingår mervärdesskatt (moms) i priset på prenumerationer, förnyelser och andra köp i förekommande fall.
Från och med den 8 juli 2015 betalar alla nya kunder med faktureringsland Brasilien i brasilianska real (BRL) och SurveyMonkey tillhandahålls av vårt brasilianska dotterbolag i São Paulo, SurveyMonkey Brasil Internet Eireli.
Du måste ange ditt CNPJ- eller CPF-ID-nummer i kassan när du köper en SurveyMonkey-plan. Om du lägger till ditt ID-nummer exklusive moms från ditt köp.
Du kan redigera ditt skatte-ID när som helst genom att redigera uppgifterna om din betalningsmetod i Faktureringsinformation. Redigeringar som du gör används vid nästa förnyelse – redigeringar görs inte för befintliga fakturor eller Nota Fiscal (NFSe).
SurveyMonkey inkluderar moms på köp i följande länder i förekommande fall. I vissa länder kan företag exkludera moms från inköpspriset.
| Land | Namn på skatt | Finns det undantag? | Startdatum |
| Australien | Varu- och tjänsteskatt (GST) | ✅ | 27 juli 2017 |
| Kanada | Beroende på provins eller territorium: Goods & Services Tax (GST)/Harmonized Sales Tax (HST)/Quebec Sales Tax (QST)/ och/eller Provincial Sales Tax (PST) | ❌ | Alla provinser och territorier från april 2021 |
| Chile | Mervärdesskatt (moms) | ✅ | 10 december 2020 |
| Island | Mervärdesskatt (moms) | ❌ | 8 december 2021 |
| Indien | Skatt på webbinformation och databasåtkomst eller -hämtning (OIDAR) | ✅ | 28 februari 2017 |
| Japan | Japansk konsumtionsskatt (JCT) | ❌ | 1 oktober 2015 |
| Kenya | Mervärdesskatt (moms) | ✅ | 19 maj 2021 |
| Malaysia | Digital Service Tax (DST) | ❌ | 1 januari 2020 |
| Mexiko | Mervärdesskatt (moms) | ❌ | 15 april 2021 |
| Nya Zeeland | Varu- och tjänsteskatt (GST) | ✅ | 28 februari 2017 |
| Nigeria | Mervärdesskatt (moms) | ❌ | 1 april 2022 |
| Norge | Mervärdesskatt (moms) | ✅ | 22 mars 2018 |
| Oman | Mervärdesskatt (moms) | ✅ | 23 juni 2021 |
| Ryssland | Mervärdesskatt (moms) | ❌ | 1 maj 2019 |
| Saudiarabien | Mervärdesskatt (moms) | ❌ | 22 april 2021 |
| Singapore | Varu- och tjänsteskatt (GST) | ✅ | 1 januari 2020 |
| Sydafrika | Mervärdesskatt (moms) | ❌ | 6 juni 2018 |
| Sydkorea | Mervärdesskatt (moms) | ✅ | 1 april 2018 |
| Schweiz | Mervärdesskatt (moms) | ❌ | 22 mars 2018 |
| Taiwan | Mervärdesskatt (moms) | ✅ | 15 maj 2017 |
| Thailand | Mervärdesskatt (moms) | ✅ | 1 september 2021 |
| Turkiet | Mervärdesskatt (moms) | ✅ | 1 januari 2018 |
| Förenade arabemiraten | Mervärdesskatt (moms) | ❌ | 22 mars 2018 |
Om du är berättigad kan du befria dig från moms från framtida köp genom att ange ditt momsregistreringsnummer i kassan eller på ditt konto: