SurveyMonkey предлагает множество типов вопросов, поэтому вы можете создать опрос, который соберет необходимую информацию.
В разделе «Составление опроса» нажмите Составление, чтобы увидеть все доступные типы вопросов и элементы опроса, которые помогут вам в управлении страницами опроса.
Вы можете просмотреть пример каждого типа вопроса, наведя на него указатель мыши в разделе Составление. Вы можете нажать кнопку Подробнее, чтобы просмотреть статью справочного центра об этом типе вопроса. Если вы не хотите видеть эти примеры, наведите указатель мыши на тип вопроса и выберите пункт Скрыть подсказки для конструктора.
Добавив и сохранив вопрос, вы можете отредактировать его в любое время, однако когда ответы на опрос уже собраны, в силу вступают некоторые ограничения редактирования.
| Тип вопроса | Описание |
| Вопрос с множественными вариантами ответа | Позволяет респондентам выбрать один ответ из списка вариантов. |
| Флажки | Позвольте респондентам выбирать несколько ответов из вашего списка вариантов. |
| Поле комментария | Позволяет респондентам дать более длинный ответ в произвольной форме. |
| Одно текстовое поле | Позволяет респондентам ввести в качестве ответа короткий текст или цифры. Вы можете указать длину ответа, а также требовать и проверять числовое значение, формат даты или адрес электронной почты. |
| Текст | Вставляет в схему опроса текст, чтобы предоставить респондентам расширенный контекст или пояснение. |
| Рейтинг в звездах | Позволяет респондентам оценить какое-либо утверждение по наглядной шкале звездочек, сердечек, пальцев или смайликов. |
| Раскрывающийся список | Предоставляет раскрывающийся список ответов, из которого респондент может выбрать один вариант. Этот формат позволяет сэкономить место, если список ответов длинный. |
| Ползунок | Позволяет респондентам оценить элемент или утверждение по цифровой шкале, перемещая интерактивный ползунок. |
| Множественные текстовые поля | Позволяет получить несколько кратких текстовых или числовых ответов с помощью одного вопроса. Вы можете указать длину ответа, а также требовать и проверять числовое значение, формат даты или адрес электронной почты. |
| Матрица со шкалой оценки | Позволяет респондентам оценить один или несколько элементов строки с помощью одного набора столбцов. Вы можете настроить вопрос с матрицей таким образом, чтобы получать несколько ответов или только один ответ на каждую строку. Кроме того, можно превратить вопрос с матрицей в вопрос со шкалой оценки, если вы хотите присвоить определенный весовой коэффициент каждому варианту ответа. |
| Ранжирование | Позволяет респондентам оценить список ответов в предпочтительном порядке с помощью числовых раскрывающихся меню или путем перетаскивания. |
| Передача файла | Позволяет респондентам прикрепить файл с ответом на опрос. |
| Матрица раскрывающихся меню | Позволяет респондентам оценить несколько элементов с помощью единого набора значений. Они могут выбрать ответ из готового списка вариантов, представленного в виде раскрывающегося меню. |
| Шкала лучших и худших | Позволяет респондентам выбрать лучший и худший вариант из списка. Благодаря этому можно узнать, что ценят респонденты. |
| Показатель Net Promoter® Score | Позволяет респондентам указать, насколько их удовлетворяет ваша организация, бренд, продукт или услуга. Показатель NPS рассчитывается автоматически в разделе «Анализ результатов». |
| Дата и (или) время | Позволяет респондентам ввести определенную дату и (или) время. |
| А/В-тестирование текста | Позволяет узнать, как респонденты реагируют на два разных сообщения или более. Введите варианты текста, которые необходимо сравнить, и укажите, какой процент респондентов должен видеть каждое из сообщений. |
| А/В-тестирование изображений | Позволяет узнать, как респонденты реагируют на два разных изображения или более. Предоставьте изображения, которые необходимо сравнить, и укажите, какой процент респондентов должен видеть каждое из них. |
| Карта кликов | Позволяет получить отзыв об изображении, предлагая пользователям щелкнуть его часть. |
| Прием платежей | Позволяет добавить в конец опроса страницу оплаты для приема платежей через Stripe. Вы можете назначить цену за каждый отдельный вопрос или фиксированную сумму за весь опрос. |
| Имя | Позволяет респондентам указать имя, фамилию, отчество/второе имя, титул и добавление к имени в одном вопросе. |
| Адрес электронной почты | Позволяет респондентам указать адрес электронной почты. |
| Телефон | Позволяет респондентам указать номера телефонов и добавочные номера. |
| Адрес | Позволяет респондентам указать почтовый адрес, город, область, почтовый индекс или страну. |
| Выбор изображений | Позволяет респондентам выбрать одно или несколько изображений из предлагаемого списка вариантов ответа. |
| Изображение | Позволяет вставить в опрос изображение, загрузив соответствующий файл с компьютера. |
СОВЕТ. В разделе Составление также можно добавить в опрос новую страницу, разрыв страницы, вводную страницу или другие элементы. Подробнее о добавлении страниц и управление ими
База вопросов содержит сотни утвержденных вопросов, составленных методистами по проведению опросов. Использование вопросов из базы позволяет свести к минимуму предвзятость и получить наиболее точные ответы на вопросы опроса.