СТАТЬЯ

Отправление писем-подтверждений

Когда пользователь завершает опрос, отправленный с помощью приглашения по электронной почте, ему автоматически отправляется письмо-подтверждение с сообщением о получении вами опроса и ссылкой для просмотра ответов.

Включение писем-подтверждений

Чтобы включить отправку писем-подтверждений:

  1. Посетите раздел «Сбор ответов» и выберите Отправить по электронной почте, чтобы отправить приглашение по электронной почте.
  2. Составьте приглашение и щелкните Далее.
  3. Щелкните Письмо-подтверждение.
  4. Выберите Вкл. – отправлять каждому респонденту письмо-подтверждение с копией его ответов.

Письмо-подтверждение автоматически отправляется на адрес электронной почты получателя после прохождения опроса. Отправлять письма-подтверждения вручную невозможно.

Письма-подтверждения не отправляются людям, которые только частично завершили опрос.

Что видят участники опроса

Письмо-подтверждение отправляется через несколько минут после того, как участник опроса щелкает Готово для завершения опроса. Это письмо содержит название опроса и ссылку для просмотра ответов.

Участники опроса могут просматривать все вопросы, которые они видели во время прохождения опроса, вместе со своими ответами, включая текст с произвольной формулировкой и конвейерный текст. Они могут просматривать свои ответы в течение 90 дней после прохождения опроса. Но если владелец опроса закрывает коллектор, при попытке пройти по этой ссылке отобразится сообщение об ошибке.

Удаление фирменных знаков SurveyMonkey

Если вы использовали пользовательский URL или удалили нижний колонтитул SurveyMonkey в приглашении по электронной почте, те же параметры будут применены к вашему письму-подтверждению.