Tilbakemelding
Hjelpesenter

Organiser spørreundersøkelsene ved hjelp av programmer

Programmer kobler sammen flere spørreundersøkelser med relaterte spørsmål for å vise trender på tvers av datasett, slik at dere kan ta grep der det trengs. 

Velg et anbefalt program fra Laget spesielt for dere for å starte raskt, eller lag ditt eget program for å få full fleksibilitet.

Programmer har følgende krav og begrensninger:

  • Du kan bare legge til en undersøkelse i et program hvis du eier både undersøkelsen og programmet.
  • Spørreundersøkelser kan bare finnes i ett program om gangen. 
  • Du kan ikke dele programmer eller trender med andre.
  • Du kan når som helst fjerne en undersøkelse fra et program. Dette sletter ikke undersøkelsen fra kontoen din. Hvis du vil slette en undersøkelse permanent , må du gå til siden Alle undersøkelser.

Basert på svarene dine i profilen din, anbefaler vi tre programmer for deg. 

Slik bruker du programmer vi anbefaler:

  1. Gå til fanen Laget spesielt for dere fra startsiden.
  2. Se gjennom de tre programmene vi anbefaler, og velg Bruk program på det du vil bruke. Dette åpner programmets oversiktsside, der du kan se programdetaljer, trender og spørreundersøkelser som er knyttet til programmet.

For å gjøre det enklere å spore data over tid kan anbefalte programmer foreslå gjentakelsesfrekvens – daglig, ukentlig, månedlig, kvartalsvis eller adhoc. Avhengig av pakken din, kan du angi en frekvens for at inngangspunkter for nettlenke og e-post automatisk skal planlegge når undersøkelsen åpnes og innhenter svar.

Du kan lage ditt eget program for dine spesifikke behov. Når du oppretter et program, kan du opprette nye spørreundersøkelser for det eller bruke eksisterende undersøkelser. 

Spørreundersøkelser som opprettes eller brukes i et program, kan bare høre til ett program om gangen. Du har imidlertid fortsatt tilgang til dem fra Alle spørreundersøkelser for å organisere i mapper, sende eller analysere.

Du kan opprette et nytt program og legge til spørreundersøkelsene dine i det.

Slik oppretter du et nytt program:

  1. Gå til startsiden og velg +-ikonet på Programmer-fanen.
  2. Skriv inn programtittel og -beskrivelse (valgfritt), og velg Lag.

Du kan begynne å legge til undersøkelser i programmet.

Hvis du allerede organiserer undersøkelsene ved hjelp av mapper, kan du raskt konvertere en eksisterende mappe til et program.

Slik oppretter du et program ved hjelp av en eksisterende mappe:

  1. Gå til Mapper fra startsiden.
  2. Velg de tre prikkene (...) ved siden av mappen du vil bruke, og velg Lag program.
  3. Skriv inn programtittel og -beskrivelse (valgfritt), og velg Lag.

Hvis du lager et program, kan du enkelt legge til nye eller eksisterende undersøkelser – selv om de allerede har innhentet svar. 

Slik legger du til en undersøkelse i et program:

  1. Gå til Program-siden, og velg Legg til spørreundersøkelser.
  2. Hvis du vil bruke eksisterende spørreundersøkelser, velger du undersøkelsene du ønsker å legge til i program.
  3. Hvis du vil opprette en ny undersøkelse, velger du Lag undersøkelse

Slik redigerer eller fjerner du en undersøkelse:

  1. Velg undersøkelsestittelen du vil redigere, eller de tre prikkene (...) ved siden av undersøkelsen.
  2. Fra de tre prikkene (...) velger du Rediger spørreundersøkelse for å gjøre endringer, eller Fjern fra program for å fjerne den.

For å gjøre det enklere å spore data over tid kan anbefalte programmer foreslå hvor ofte hver undersøkelse skal sendes, for eksempel kvartalsvis. Avhengig av abonnementet ditt, kan du konfigurere gjentakelse ved hjelp av en e-postinvitasjon eller et inngangspunkt for nettlenke . Flerspråklige inngangspunkter støtter ikke gjentakelse.

  • For inngangspunkt for nettlenke: Velg Nettlenke. Gå til Alternativer og angi gjentakelse via innstillingene for gjentakelse
  • For inngangspunkt for e-post (bare Enterprise – kontakt salgsavdelingen hvis du er interessert): Velg E-postinvitasjon, og velg deretter Neste. Rediger om nødvendig alternativene, og velg Neste. I trinn 3 velger du Konfigurer gjentakende e-post for å angi gjentakelse. 

Når du har lagret innstillingene for gjentakelse, oppdateres status for undersøkelsen til Planlagt

Hvert program inkluderer en Trender-flis, slik at du kan spore dataene med et blikk. Hvis undersøkelsen ikke har fått svar ennå, vil ikke flisen din vise noen data.

Slik konfigurerer og tilpasser du programmets trender:

  • Velg Lag flis.
  • Velg flistypen du vil bruke, og velg Fortsett til data.
  • Velg spørsmålene du vil se, og velg Fortsett til visualisering.
  • Velg en visualisering for flisen, og velg Lag flis.

Du kan når som helst redigere flisen ved å velge Rediger.

Hvis du vil analysere programdataene mer detaljert, velger du Åpne dashboard. Programmer bruker Analyse av flere spørreundersøkelser for å sammenligne resultater på tvers av alle de tilkoblede spørreundersøkelsene.

Hvis du sletter et program, sletter du ikke spørreundersøkelsene i det. Spørreundersøkelsene blir værende i Alle spørreundersøkelser.

Slik sletter du et program:

  1. Finn programmet du vil slette, på startsiden.
  2. Velg de tre prikkene (...) ved siden av programmet.
  3. Velg Slett.
  4. Klikk på Slett en gang til for å bekrefte.