SurveyMonkey

Legge inn svar automatisk i Microsoft Teams

Koble SurveyMonkey-kontoen din til Microsoft Teams slik at du automatisk kan legge ut svar på spørreundersøkelser i en offentlig Microsoft Teams-kanal eller chatte i sanntid. Du kan konfigurere arbeidsflyten slik at alle svarene legges ut i Microsoft Teams eller angi betingelser basert på et spesifikt sett med svar for å målrette varsler og oppmuntre de rette personene til å foreta seg noe.

Når du kobler SurveyMonkey til Microsoft Teams, kan du sette i gang oppfølging av kunder eller ansatte for å forbedre trender basert på deres svar på undersøkelsen din. Du kan også dele tilbakemeldinger for å gi teamet ditt eller bare de rette personene innsyn.

Automatisering av svar i Microsoft Teams er bare mulig for fullførte svar

Du kan konfigurere automatiseringer slik at svar på undersøkelser blir publisert i Microsoft Teams. 

Slik konfigurerer du undersøkelsen til å sende Microsoft Teams-meldinger med undersøkelsessvarene:

  1. Velg en undersøkelse fra den nye hjemmesiden eller Mine spørreundersøkelser.
  2. Finn Microsoft Teams under Oppdag på fanen Koble til apper .
  3. Velg hurtighandlingen Legg ut i kanal eller Legg ut i chat.
  4. Velg Koble til for å koble SurveyMonkey-kontoen din til Microsoft Teams, hvis det er første gangen du kobler til.
    1. Velg Tillat for å gi SurveyMonkey tilgang til Microsoft Teams-arbeidsområdet.
  5. Søk etter teamet eller chatten i Microsoft Teams du ønsker å nå.
  6. Søk etter Microsoft Teams-kanalen du vil legge ut i.
  7. Skriv inn en valgfri melding som skal sendes sammen med svaret i Microsoft Teams, for å gi kontekst.
  8. Velg om du vil koble til svar på SurveyMonkey.com.
  9. (Valgfritt) For å inkludere undersøkelsesdata, velger du + og deretter + Legg til flere data for å legge til opptil fem valg. Når alle relevante data er valgt, velger du Bruk.
  10. (Valgfritt) Som standard deles alle nye svar i Microsoft Teams. Hvis du vil målrette bestemte svar, velger du + og deretter Legg til filter for å konfigurere filtreringskriteriene.
    1. Velg et spørsmål å basere filteret på. 
    2. Velg kriteriene for svarene du ønsker å målrette.
    3. Oppdater svaralternativene som skal tas med i filteret. 
    4. Velg Legg til
    5. Hvis du vil legge til flere filtre, velger du + Legg til nytt filter og gjentar trinn 1–4. 
    6. Velg Bruk
  11. Velg Aktiver.

En oversikt over alle Microsoft Teams-hurtighandlinger du konfigurerer, er tilgjengelig på Administrer-fanen under Koble til apper. Du kan velge bryteren for å deaktivere eller aktivere en automatisering. Eller du kan velge for å redigere handling, administrere kobling eller slette en automatisering.

TIPS! Lag flere arbeidsflyter for å levere til ulike kanaler, eller bruk filtre for å tilpasse informasjonen som sendes til Microsoft Teams.

  • Betingelsesbegrensninger

Alle nye svar som samsvarer med målrettingskriteriene, legges ut i kanalene eller chattene i sanntid. Meldingen du konfigurerte, vises. Den kan ha en kobling til det individuelle svaret, som åpner en side med delte data på en ny fane.

Du kan vise og administrere tilkoblede apper og handlinger fra Administrer-fanen under Koble til apper. Du kan velge Administrer tilkoblinger for å enten autentisere på nytt, som oppdaterer den eksisterende tilkoblingen, eller avinstallere Microsoft Teams-appen helt ved å velge Slett. Du kan også velge bryteren for å slå en handling av eller på, eller klikke på ... for å redigere handlingen eller slette den for godt.