Tilbakemelding
Hjelpesenter

Med stjernevurderingspørsmålet kan respondentene vurdere et utsagn på en visuell skala fra stjerner, hjerter, miniatyrbilder eller smilefjes. Hvert ikon på skalaen tildeles en vekt, slik at det regnes ut et vektet gjennomsnitt i delen Analyser resultatene.

Slik konfigurerer du et stjernevurderingspørsmål:

  1. Dra og slipp stjernevurdering inn i undersøkelsen fra Lag-delen i sidefeltet.
  2. Skriv spørsmålsteksten.
  3. Juster innstillingene på fanene Rediger og Alternativer.
  4. Klikk på Lagre.

Rediger-fanen kan du justere følgende innstillinger som er spesifikke for stjernevurderingsspørsmålet.

Innstilling
Beskrivelse
SkalaAntall ikoner som vises på i skalaen. Som standard er skalaen satt til 5, men du kan velge et hvilket som helst tall fra 2 til 10.
FormIkonene som vises i skalaen. Du kan velge mellom stjerne, smilefjes, hjerte og miniatyrbilde.
VurderingsetiketterDu kan skrive inn valgfrie tekstetiketter for ethvert element på skalaen. De vises rett over hvert ikon.
VekterEndrer vektene som brukes for hvert svarvalg, som påvirker hvordan det vektede gjennomsnittet beregnes i delen Analyser resultatene. Som standard har rangeringen 1 stjerne vekten 1, vurderingen to stjerner har vekten 2, og så videre.
Ikke aktuelt-kolonneGir respondentene muligheten til å velge at spørsmålet ikke gjelder dem.

Å legge til en ikke aktuelt-kolonne er spesielt viktig hvis spørsmålet er påkrevd. Hvis det er noen spørsmålet ikke gjelder for, skal de få muligheten til å velge Ikke aktuelt slik at de kan fortsette gjennom undersøkelsen din. Svarene fra respondenter som velger ikke aktuelt, tas ikke med i beregningen av gjennomsnittet.

Bruk rullegardinmenyen for farger til endre farge på ikonene til gule, grønne, blå, røde eller svarte.

For å få ikonene til å vises tettere sammen kan du endre spørsmålsbredden på fanen Alternativer. Vær imidlertid oppmerksom på at innstillingen for spørsmålsbredde gjelder for undersøkelser på alle enheter, så et spørsmål som er angitt til 50 % bredde, vil for eksempel også bare oppta 50 % av undersøkelsens bredde på mobile enheter, noe som kan få ikonene til å se ut trangbodde ut.

På fanene Rediger, Alternativer og Logikk kan du tilpasse spørsmålet ytterligere på følgende måter:

Før du sender ut undersøkelsen, bør du forhåndsvise undersøkelsesutformingen for å se hvordan undersøkelsen vil se ut for respondentene.

Det er enkelt å svare på spørsmålet. For å gi en vurdering på for eksempel fire stjerner kan respondenten bare klikke på den fjerde stjernen for å velge den. Den første, andre, tredje og fjerde stjernen fylles ut, og vi registrerer svaret som vekten som ble tildelt stjernen de valgte.

Det er ikke mulig å angi en vurdering med halv stjerne.

Som standard vil stolpediagrammet gjenspeile det vektede gjennomsnittet– den gjennomsnittlige stjernevurderingen respondentene ga. Vi beregner dette gjennomsnittet med den samme formelen som vi bruker til å beregne det vektede gjennomsnittet for spørsmål med matrise/vurderingsskala. Se delen Analysere resultatene i artikkelen om matrise/vurderingsskala-spørsmål for detaljer.

I distribusjonsdiagrammer for stjernevurderingspørsmålet vises etikettene forskjellig, avhengig av hvordan du brukte vurderingsetiketter i utformingen av undersøkelsen:

  • Hvis stjernevurderingspørsmålet ikke har noen vurderingsetiketter, viser svarvalgetikettene antallet stjerner respondenten valgte. Svarvalgetiketten for en vurdering med 2 stjerner vil for eksempel være 2, svarvalgetiketten for en vurdering med 3 stjerner 3, og så videre.
  • Hvis spørsmålet ditt har vurderingsetiketter for alle svarvalg, viser hver svarvalgsetikett den tilsvarende vurderingsetiketten du anga i undersøkelsesutformingen.
  • Hvis spørsmålet ditt har vurderingsetiketter for noen svarvalg, men ikke andre, vises svarvalgene uten vurderingsetiketter som (ingen etikett). Du kan redigere etiketter direkte i diagrammet i Analyser resultatene-delen, eller gå tilbake til delen Lag spørreundersøkelse for å legge til vurderingsetiketter for spørsmålet.

Det er mulig at akseskalaen i det diagrammet med vektet gjennomsnitt ikke automatisk samsvarer med skalaen for stjernevurderingsspørsmålet ditt. Hvis du vil endre skalaen i diagrammet, justerer du innstillingen for min og maks under visningsalternativene for diagrammet. Hvis stjernevurderingspørsmålet ditt for eksempel bruker en skala med 5 stjerner, endrer du maks til 5 slik at skalaene stemmer overens.