Feilsøke eksporter

Hvis tegn vises som spørsmålstegn i CSV-eksporter, endrer du tekstkodingen til UTF-8-format.

Hvis spørreundersøkelsen har flere enn 100 000 svar, eller totalt antall svar multiplisert med antall spørsmål tilsvarer over 100 000, er bare CSV- og SPSS-eksporter tilgjengelig.

Prøv å åpne filen som en CSV-fil. Når du laster ned XLS-formatet, inneholder nedlastingen også en CSV-mappe. Bruk veiviseren for tekstimport til å hjelpe deg med denne prosessen.

Når du bruker veiviseren for tekstimport, velger du Delt, Komma og Tekst i ledetekstene.

Informasjonen finnes der, men den er skjult. Rediger cellene i Excel:

Det er en grense på 3000 svar for PDF-eksporter. Et svar er det totale antallet undersøkelsessvar multiplisert med antall spørsmål i undersøkelsen.

Hvis du brukte et vurderingsskalaspørsmål, må du legge til kolonnevalg eller etiketter i undersøkelsesutformingen for at dataene skal kunne eksporteres til regnearket.

Hvis eksporten ikke åpnes, kan det hende du må dekomprimere filen eller aktivere popup-vinduer i nettleseren.

Av og til kan det hende at tall i CSV- og XLS-eksporter vises i vitenskapelig notasjon, i stedet for antallet respondenter som har deltatt i undersøkelsen. For å se tallene slik de ble lagt inn i undersøkelsen, kan du endre utseendet til tallet ved å bruke formatering.

Slik fikser du formateringen av numeriske verdier:

Regnearket skal vises riktig nå.

Noen ganger vises Svar-ID-kolonnen i vitenskapelig notasjon. Du kan endre formateringen ved å importere data til Excel, i stedet for å åpne filen direkte.

Lær hvordan du importerer data fra en CSV-fil til Excel.