Bètafunctie: het tabblad Apps koppelen en de mogelijkheid om naar een kanaal of chat van Microsoft Teams te posten, zijn momenteel alleen in het Engels beschikbaar en alleen in bepaalde landen.
Koppel uw SurveyMonkey-account aan Microsoft Teams, zodat u automatisch en in realtime enquêtereacties kunt posten naar een openbaar kanaal of een chat van Microsoft Teams. U kunt de workflow zo instellen dat alle reacties naar Microsoft Teams worden gepost, of u kunt voorwaarden instellen op basis van een specifieke set reacties, zodat u door middel van gerichte meldingen de juiste mensen kunt aanmoedigen om actie te ondernemen.
De koppeling tussen SurveyMonkey en Microsoft Teams is handig voor het initiëren van acties voor follow-up met klanten of medewerkers om trends te verbeteren aan de hand van hun reacties op uw enquête, of om feedback te delen met uw team of met bepaalde personen.
Automatisering van reacties in Microsoft Teams is alleen mogelijk voor voltooide reacties.
U kunt automatiseringen instellen om enquêtereacties naar Microsoft Teams te laten posten.
Een enquête configureren om Microsoft Teams-berichten te sturen met enquêtereacties:
Een overzicht van alle ingestelde snelle acties voor Microsoft Teams is te zien in het gedeelte Beheren op het tabblad Apps koppelen. Selecteer een schakeloptie als u een automatisering wilt in- of uitschakelen. U kunt ook het menu ... selecteren voor de functies Actie bewerken, Verbinding beheren of Verwijderen.
Tip! Maak gerust meerdere workflows om berichten te sturen naar verschillende kanalen, of gebruik filters om aan te passen welke informatie naar Microsoft Teams wordt verzonden.
Nieuwe reacties die aan uw doelcriteria voldoen, worden in realtime naar uw kanalen of chats gepost. Het ingestelde bericht wordt weergegeven. Dit bericht bevat mogelijk een link naar de individuele reactie, die een pagina met Gedeelde gegevens opent in een nieuw tabblad.
U kunt uw verbonden apps en acties weergeven en beheren via het gedeelte Beheren in het tabblad Apps koppelen. U kunt Verbindingen beheren instellen op Opnieuw verifiëren, waarmee uw bestaande verbinding wordt vernieuwd, of u kunt de Microsoft Teams-app volledig verwijderen door Verwijderen te selecteren. U kunt ook de schakeloptie selecteren om een actie in of uit te schakelen, of op de knop ... klikken om de actie te bewerken of definitief te verwijderen .