SurveyMonkey

Automatisering met snelle acties in Connect

Bètafunctie: Connect is momenteel alleen in het Engels beschikbaar in bepaalde landen.

Het tabblad Apps koppelen van uw enquête is de juiste plek om uw enquêtegegevens te koppelen aan uw zakelijke apps om het delen van gegevens te automatiseren, slimmer samen te werken en tijd te besparen. Automatisering met snelle acties helpt om de informatie-uitwisseling te verbeteren, enquêtefeedback te verwerken en tijd te besparen.

Snelle acties zijn eenvoudige automatiseringen die reacties uit SurveyMonkey koppelen aan populaire zakelijke apps. Voorbeelden:

  • Meldingen posten in Slack of Microsoft Teams om gerichte gegevens met de juiste mensen te delen wanneer de reacties binnenkomen. Meldingen in deze apps kunnen helpen om nieuwe ideeën te inspireren, feedback te geven of iets te escaleren, zodat teams sneller actie kunnen ondernemen.
  • Reacties exporteren naar Excel om actuele gegevens te delen met uw team en samen te voegen met andere data voor waardevolle inzichten.

Bij het instellen van snelle acties kunt u kiezen of u actie wilt ondernemen op alle reacties of alleen wanneer een respondent een bepaald antwoord selecteert.

Door alleen gericht actie te ondernemen bij bepaalde reacties kunt u de juiste enquêtegegevens naar de juiste mensen sturen, waardoor uw snelle actie relevanter, bruikbaarder en efficiënter wordt.

U vindt informatie over alle apps met snelle acties in het tabblad Apps koppelen, samen met enkele integraties. 

Met deze snelle acties kunt u heel gemakkelijk nuttige taken automatiseren, zoals het genereren van meldingen om informatie inzichtelijk te maken, het uitvoeren van verdere analyse of het vragen om vervolgacties. Het instellen van snelle acties kan de samenwerking van uw team verbeteren en de impact vergroten, allemaal binnen SurveyMonkey. 

Enkele integraties zijn toegankelijk vanuit het tabblad Apps koppelen, maar alle integraties zijn beschikbaar in de app-map van SurveyMonkey. Mogelijk moet u deze integraties buiten SurveyMonkey installeren. Er zijn meer dan 200 kant-en-klare integraties die u helpen verbinding te maken met populaire CRM-oplossingen, tools voor marketingautomatisering en BI-platforms.

In het tabblad Apps koppelen kunt u in de sectie Discover zoeken of bladeren naar snelle acties en een aantal beschikbare integraties bekijken.

Selecteer Beheren als u de snelle acties die u al hebt ingesteld, wilt volgen of bewerken. 

Binnen het tabblad Apps koppelen kunt u al uw acties op één plek beheren en volgen. Als u de groene schakeloptie uitschakelt, wordt de actie gedeactiveerd. De actie blijft wel beschikbaar als een gekoppelde app, die u opnieuw kunt activeren door de optie weer in te schakelen. U kunt het menu met de drie stippen (...) selecteren om de instellingen van een snelle actie te bewerken of om de app te verwijderen of opnieuw te laten verifiëren.

Als u een integratie wilt beheren die u eerder hebt geïnstalleerd, selecteert u in de app-map van SurveyMonkey de tegel die hoort bij die integratie.