Artikel

Ontbrekende enquêtereacties

Wanneer worden reacties geregistreerd?

Op voorwaarde dat u de juiste enquêtekoppeling verzendt, worden reacties opgeslagen en vastgelegd in het gedeelte Resultaten analyseren van uw enquête telkens wanneer:

  • Een respondent een pagina van de enquête voltooit en op de knop Volgende klikt om naar de volgende pagina te gaan.
  • Een respondent de enquête voltooit en op de knop Gereed klikt.

Op welk account bent u aangemeld?

Ziet u helemaal geen reacties, controleer dan of u bent aangemeld bij het juiste account. Als u meerdere accounts hebt, moet u zijn aangemeld bij de account waarin u de enquête hebt gemaakt.

Hebt u de voorbeeldkoppeling verzonden?

Controleer de enquêtekoppeling die u hebt verzonden. Reacties worden niet geregistreerd bij gebruik van de voorbeeldkoppeling. U kunt zien dat u de voorbeeldkoppeling hebt verzonden als de URL het woord preview (voorbeeld) bevat.

Ontwerpproblemen

Het ontwerp van uw enquête is mogelijk van invloed op de resultaten of het vermogen van uw respondenten om reacties in te dienen. Klik op een onderwerp hieronder voor meer informatie:

  • Mijn enquête heeft vereiste vragen
  • Mijn enquête werkt met vraagvalidatie
  • Mijn enquête bevat logica voor overslaan
  • Mijn enquête is lang

Volg uw respondenten om te zien wie er wel of niet een enquêtereactie heeft ingediend. U moet volgen instellen voordat u uw enquête verzendt.