Enterprise 기능: 계정 통합은 미국 데이터 센터 계정에만 이용할 수 있습니다.
Enterprise 플랜을 사용하면 공동 작업을 하고, 부서 또는 프로젝트별로 사용자를 구성하고, 계정 사용 현황을 추적하고, 팀이 사용자 지정 브랜딩 기능을 이용하도록 할 수 있습니다. Enterprise 설정에 대해 자세히 알아보기
시작하려면 먼저 Enterprise 팀 아래에 계정을 통합해야 합니다.
주 관리자는 사용자를 Enterprise 계정으로 초대해야 하며, 이 계정에는 새로운 사용자와 기존 SurveyMonkey 계정이 있는 사용자가 모두 포함됩니다. 통합 프로세스 중에 발생할 것으로 예상되는 사항을 팀에게 알리는 것이 좋습니다.
다음은 단계를 설명하는 데 도움이 되는 이메일 템플릿입니다.
주 관리자나 관리자는 계정의 내 팀 섹션에서 팀에 참여하고 기존 시트를 관리하도록 사람들을 초대할 수 있습니다.
내 팀 섹션은 팀 정보를 찾을 수 있는 중심 위치입니다.
팁! Enterprise 계정에 사용자를 초대하는 방법에 대한 안내는 온보딩 E-Guide에서도 찾아볼 수 있습니다.
이메일을 통해 팀에 사용자를 초대하려면:
팀 가입 페이지를 만들어 URL을 공유하면 사람들이 직접 팀에 참여할 수 있습니다. 링크를 받은 사람은 누구나 이메일 주소를 입력하여 스스로 초대장을 보낼 수 있습니다.
팀 가입 페이지를 만들려면:
팁! 사용자 관리에서 역할과 상태를 포함하여 팀의 다양한 팀원을 보고 관리하세요.
Enterprise 팀에 참여하려면 초대받은 사람이 초대장을 수락해야 합니다. 브라우저에 SurveyMonkey가 열리고 SurveyMonkey 계정을 만들거나 전환하라는 메시지가 표시됩니다.
팁! Enterprise 팀에 참여해도 데이터가 손실되지 않으며 진행 중인 설문조사가 중단되지 않습니다.
계정 만들기를 클릭합니다.
아이디와 비밀번호를 설정하고 기본 설정을 지정하는 등 단계에 따라 계정을 만듭니다.
계정 전환을 클릭합니다.
아이디와 비밀번호를 입력하여 계정에 로그인합니다.
계정이 이제 SurveyMonkey Enterprise 계정에 통합됩니다.
Enterprise 주 관리자는 온보딩 전문가에게 팀 계정 세부정보를 제공해야 합니다.
그런 다음 온보딩 전문가는 팀을 Enterprise 계정으로 이동하기 전에 팀 계정의 주 관리자의 승인을 받아야 합니다.
이제 Enterprise 팀 계정에 로그인할 수 있습니다. Enterprise 기능에 대해 자세히 알아보기
다음은 해당 오류를 해결하는 데 도움이 되는 일반적인 질문과 잠재적인 해결책입니다.
질문이 있거나 통합 프로세스 동안 추가 지원이 필요한 경우에는 온보딩 전문가나 SurveyMonkey 지원팀에 문의하세요.