앱을 사용하여 새 설문조사를 만들거나 기존 설문조사를 모니터링할 수 있습니다.
앱에는 다음과 같은 기능이 포함되어 있습니다.
수정
보내기
분석
설문조사 관리
Android 장치에서 계정을 인증하는 데 문제가 있는 경우 인증 절차를 완료할 수 있도록 기본 브라우저를 Windows로 변경해야 할 수 있습니다.
기본 브라우저를 변경하는 방법에 대한 자세한 내용은 휴대폰 제조업체의 웹사이트를 확인하세요.
SurveyMonkey 앱에서 Standard 월간 서비스나 Standard 연간 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다. Advantage, Premier 또는 Enterprise 플랜으로 업그레이드하려는 경우 SurveyMonkey 데스크톱 사이트에서 할 수 있습니다.
Standard로 업그레이드하면 무제한 질문, 무제한 필터 등의 유료 기능이 활성화됩니다. 또한 데스크톱 사이트에서 SurveyMonkey에 액세스하면 Standard 기능 전체를 이용할 수 있습니다.
앱에서 업그레이드하려면:
Apple ID를 위해 하나의 계정만 업그레이드할 수 있습니다. 추가 계정을 업그레이드해야 하는 경우에는 SurveyMonkey 데스크톱 사이트에서 업그레이드하세요.
이미 iOS 앱을 통해 Standard 서비스를 구매했으며 계정을 더 높은 버전의 서비스 유형으로 업그레이드하려면 지원팀에 문의하세요. 인앱 구매는 SurveyMonkey가 아닌 iTunes에서 처리되므로, SurveyMonkey 지원 팀의 도움을 받아 계정을 업그레이드할 수 있습니다.
SurveyMonkey는 유럽연합 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 캘리포니아 개인정보 보호 공지(CCPA)와 같은 적용되는 개인정보 보호 규정을 준수합니다. SurveyMonkey의 기능은 SurveyMonkey 사용 시 규정 준수에 도움이 될 수 있습니다.
유럽연합 내외의 SurveyMonkey 계정 보유자는 자신의 권리를 행사할 것을 요구하는 사람들의 요청에 응해야 할 수 있습니다.
SurveyMonkey 및 개인정보 보호 권리에 대해 자세히 알아보세요.
청구 주기 종료 시 계정이 무료 BASIC 서비스로 다운그레이드됩니다. HIPAA 기능을 사용하는 계정인 경우에는 청구 기간이 끝날 때 일시 중단 상태가 됩니다. 계정 취소에 대한 자세한 내용은 SurveyMonkey의 취소 정책을 참조하세요.
자동 연장을 취소하려면 다음 Apple App Store http://support.apple.com/kb/ht4098에서 서비스를 관리할 수 있습니다.
SurveyMonkey 웹사이트에서 유료 서비스를 구매했습니다.
SurveyMonkey 웹사이트에서 유료 서비스를 구매한 경우에는 회원정보 페이지에서 자동 연장을 취소할 수 있습니다.
청구 주기 종료 시 계정이 무료 BASIC 서비스로 다운그레이드됩니다.
HIPAA 기능을 사용하는 계정인 경우에는 청구 기간이 끝날 때 일시 중단 상태가 됩니다. 계정 취소에 대한 자세한 내용은 SurveyMonkey의 취소 정책을 참조하세요.
SurveyMonkey 팀용 서비스의 관리자는 모바일 앱을 사용하여 팀에 사용자를 추가하고 관리할 수 있습니다. SurveyMonkey 팀용 서비스를 사용하면 다른 사용자들과 함께 설문조사를 공동으로 작업할 수 있습니다.
팀용 서비스가 없는 경우에는 팀용 서비스를 만드는 방법과 팀 청구 작동 방식에 대해 자세히 읽어보세요.
홈 화면에서 팀 상태 패널을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다.
팀 업데이트 패널에서 수락되지 않은 초대장 수를 확인하고 초대장 알림을 보낼 수 있습니다.
새 사용자를 초대하려면:
팁! 웹 앱을 사용하여 팀 가입 페이지를 만들고 관리할 수 있습니다.
내 팀 페이지에서 팀의 팀원을 관리하고 볼 수 있습니다.
보류 중인 사용자를 탭하여 다음을 수행할 수 있습니다.
활성 사용자를 탭하여 다음을 수행할 수 있습니다.
아이디, 연락 이메일 또는 비밀번호를 변경하려면:
질문
질문을 이동, 복사 또는 삭제하려면:
페이지
페이지를 이동하려면:
페이지를 삭제하려면:
SurveyMonkey 앱에서 약간의 설문조사 디자인을 변경할 수 있습니다. 미리 준비되어 있는 색 테마 중에서 선택하고 설문조사 제목이나 질문 번호 등 설문조사의 특정 요소를 표시하거나 숨기도록 몇 가지 표시 옵션을 구성할 수 있습니다.
참고: SurveyMonkey 앱에서는 테마를 맞춤 조정할 수 없습니다. 설문조사 테마의 이름, 색 및 타이포그래피를 사용자 정의하려면 SurveyMonkey 데스크톱 사이트에서 계정에 로그인하세요.
설문조사 테마를 변경하려면:
설문조사 제목, 페이지 제목 또는 질문 번호를 표시하거나 숨기려면:
설문조사에 질문을 추가하려면:
질문을 수정하려면:
SurveyMonkey 앱에서는 현재 다음의 질문 유형을 추가할 수 있습니다.
A/B 테스트(무작위 할당)를 제외하고 앱으로 모든 질문 유형을 수정할 수 있습니다.
제공되는 모든 질문 유형과 옵션을 사용하려면 ko.surveymonkey.com에서 계정에 로그인하세요.
설문조사를 만들 때 많은 응답자가 휴대폰이나 태블릿에서 설문조사에 참여할 수 있음을 염두에 두어야 합니다. 설문조사가 모바일 화면에 어떻게 표시되는지, 그리고 모바일 설문조사 완성 비율에 어떤 영향을 주는지도 고려해야 합니다.
모바일 설문조사 응답자용 설문조사를 만들 때:
설문조사를 미리 보려면:
모바일에서 설문조사 응답자의 만족도를 유지하는 방법(영문) 블로그에서 이러한 팁에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
키오스크 모드를 사용하면 해당 장치를 설문조사 응답용 기기로 사용할 수 있습니다. 키오스크 모드가 실행 중이면 응답이 수집될 때마다 설문조사의 시작으로 돌아가면서 설문조사가 반복 실행됩니다. 키오스크 모드를 사용하여 설문조사를 실행하려면 설문조사에서 복수 응답 허용으로 설정해야 합니다.
키오스크 모드에서 설문조사를 실행하려면:
키오스크 모드에서 나가려면:
SurveyMonkey 앱을 사용하여 설문조사 응답자에게 웹 링크 컬렉터를 보내거나 장치에서 직접 응답을 수집할 수 있습니다.
설문조사 링크를 보내려면:
설문조사 응답자가 공유 컴퓨터를 사용하거나(예: 컴퓨터실) 각 설문조사 응답자가 여러 개의 설문조사를 제출해야 하는 경우, 장치당 복수 응답 옆의 토글을 탭하여 장치당 복수 응답을 허용합니다.
키오스크 모드 설문조사가 완료되면 시작으로 돌아가 새 응답을 입력하거나 키오스크 모드를 종료하여 앱으로 돌아갈 수 있습니다.
키오스크 모드 옵션은 앱으로 돌아갈 때 SurveyMonkey 비밀번호가 필요한지 여부를 제어합니다.
공유 데이터 링크를 만들어서 결과를 온라인으로 공유할 수 있습니다.
공유 데이터 링크를 만들려면:
ko.surveymonkey.com에서 계정에 로그인하면 더 많은 공유 데이터 설정을 이용할 수 있습니다.
사용 중지되었거나 삭제된 공유 링크에 액세스하려는 경우 공유 데이터를 사용할 수 없다는 메시지가 표시됩니다.
공유 링크를 사용 중지하려면:
토글을 다시 탭하여 언제든 링크를 다시 사용할 수 있습니다.
공유 링크를 삭제하려면:
설문조사 결과를 보거나 개별 응답을 찾아볼 수 있습니다.
설문조사 결과 요약을 보려면:
질문을 탭하여 질문에 대해 표시되는 차트 유형을 변경할 수 있습니다. 설문조사에 Net Promoter Score 질문이 있는 경우 게이지 차트에 점수가 표시됩니다. 앱에서는 이 차트 유형을 변경할 수 없습니다.
질문을 탭하면 결과에 대한 필터를 만들 수도 있습니다. 유료 고객은 설문조사 결과에서 선택형 질문을 필터링할 수 있습니다. 모바일 필터는 데이터에 대한 빠른 보기를 생성하며 저장될 수 없습니다. 저장된 필터를 사용하려면 데스크톱 사이트에서 SurveyMonkey 계정에 로그인하세요.
개별 응답을 찾아보려면:
설문조사 알림이 켜져 있으면 새 응답을 받을 때 푸시 알림과 이메일을 보내드립니다. 개별 설문조사의 설문조사 알림을 끌 수 있습니다.
SurveyMonkey 앱의 푸시 알림을 끄면 더 이상 이메일 알림을 받지 않습니다.
다음과 같은 두 가지 종류의 설문조사 알림이 있습니다.
설문조사 알림을 관리하려면:
개별 설문조사의 설문조사 알림을 켜거나 끄려면:
응답 수집을 중지하려면 설문조사의 모든 컬렉터를 종료해야 합니다. 설문조사에 진행 중인 컬렉터가 있으면 설문조사의 전체적인 상태는 계속 진행 중이 됩니다.
컬렉터를 종료하려면:
설문조사 응답자가 종료된 컬렉터를 통해 설문조사에 액세스하려고 하면, 설문조사 종료 메시지가 표시됩니다. 설문조사 종료 메시지를 수정하거나 맞춤 조정해야 하는 경우 데스크톱 사이트에서 SurveyMonkey 계정에 로그인할 수 있습니다.
팁! 컬렉터를 다시 진행하려면 종료 상태를 탭합니다.
SurveyMonkey 앱에서 SurveyMonkey Contribute를 더 이상 사용할 수 없지만 contribute.surveymonkey.com에서 계정에 액세스할 수 있습니다.
모바일 장치에서 설문조사에 응답하려면 iOS 또는 Android용 SurveyMonkey Rewards 앱을 다운로드하세요. SurveyMonkey Rewards를 통해 설문조사에 응답하여 기프트 카드를 받거나 좋아하는 자선 단체에 기부할 수 있습니다.