SurveyMonkey

유료 기능: 확인 이메일은 유료 플랜에서만 사용할 수 있습니다. 현재 가입된 플랜에서 이용할 수 있는지 알아보세요.

응답자가 이메일 초대나 웹 링크 수집기에서 보낸 설문조사를 완료하면, 응답 결과를 받았음을 알리고 답변을 볼 수 있는 링크가 포함된 확인 이메일을 보낼 수 있습니다.

설문조사를 부분적으로만 완료했거나, 설문조사에 응하기에 부적격하거나 설문조사 할당량을 초과한 사람들에게는 확인 이메일이 발송되지 않습니다. 

사용자 정의 URL을 사용했거나 SurveyMonkey 바닥글을 삭제한 경우에는 동일한 옵션이 확인 이메일에 적용됩니다.

이메일 초대에 대해 확인 이메일을 켜려면:

  1. 응답 수집 섹션으로 이동한 다음 보낼 '이메일 초대'를 선택합니다.
  2. 초대장 메시지를 작성하고 다음을 클릭합니다.
  3. 수집기 옵션 페이지에서 확인 이메일을 클릭합니다.
  4. 켜짐, 각 응답자에게 응답자들의 답변에 대한 복사본과 함께 확인 이메일을 보냅니다를 선택합니다.

수신자가 설문조사를 완료한 후 확인 이메일이 자동으로 수신자의 이메일 주소로 발송됩니다. 확인 이메일은 수동으로 보낼 수 없습니다.

응답자가 완료를 클릭하여 설문조사를 완료한 지 몇 분 후에 확인 이메일이 전송됩니다. 이메일에는 설문조사 제목과 답변 보기 링크가 포함되어 있습니다.

응답자는 서술형 텍스트와 파이핑된 텍스트를 포함하여 설문조사에 응답할 때 본 모든 질문과 답변을 볼 수 있습니다. 설문조사에 참여한 후 90일 동안 답변 내용을 볼 수 있습니다.

베타 기능: 현재 일부 고객만 웹 링크 수집기에서 확인 이메일을 사용 설정할 수 있습니다.  

웹 링크에 대한 확인 이메일을 켜려면:

  1. 응답 수집 섹션으로 이동한 다음 '웹 링크'를 선택합니다.
  2. 수집기 옵션 목록에서 응답 복사본 보내기를 찾아 켜짐, 응답자들이 이메일을 통해 답변 복사본을 받기로 요청할 수 있음을 선택합니다.

응답자가 확인 이메일을 수신하도록 설정할 수 있는 확인란이 설문조사 마지막 페이지에 표시됩니다. 설문조사에 건너뛰기 로직이 포함된 경우에는 모든 응답자가 확인 이메일을 받을지 여부를 선택할 수 있도록 모든 응답자가 설문조사의 마지막 페이지에 액세스할 수 있도록 하세요.

설문조사에 클래식 테마를 사용하는 경우에는 확인 이메일을 보낼 수 없습니다. 응답자들에게 응답 사본을 보내도록 테마를 업데이트하세요. 3가지 방법이 있습니다.

설문조사에 응답할 때 응답자는 설문조사를 완료한 후 이메일로 응답 복사본 받기 확인란을 선택하고 답변의 복사본을 받을 이메일 주소를 입력할 수 있습니다.

수신된 이메일에는 설문조사 제목과 답변 보기 링크가 포함되어 있습니다.

응답자는 서술형 텍스트와 파이핑된 텍스트를 포함하여 설문조사에 응답할 때 본 모든 질문과 답변을 볼 수 있습니다. 설문조사에 참여한 후 90일 동안 답변 내용을 볼 수 있습니다. 

응답자가 응답 복사본을 보낼 이메일 주소를 입력한 후 이전을 클릭하여 설문조사의 이전 페이지로 돌아가면 이메일 입력 사항이 삭제되어, 응답자는 이메일을 수신하도록 설정하고 이메일 주소를 다시 입력해야 확인 이메일을 트리거할 수 있습니다.