SurveyMonkey

설문조사를 발송하기 위해 이메일 초대장을 만들 때 이메일 설정 방법에 대해 몇 가지 옵션을 선택할 수 있습니다. 이전에 사용한 이메일 메시지를 선택하거나, 설문조사의 첫 번째 질문을 이메일에 삽입하거나, 다양한 메시지 형식 중에서 선택할 수 있습니다.

새 메시지 템플릿! 이메일 수집기 설정 화면이 이전과 다르게 보일 수 있지만, 원하는 형태로 계속 사용자 지정할 수 있습니다. 메시지가 의도한 대로 표시되는지 확인하려면 미리보기를 사용하세요.
자세한 내용과 FAQ는 문제 해결을 참고하세요.

이메일 메시지를 수정하려면:

  1. 연락처를 추가하고 제목 줄을 작성한 후, 이메일 초대 수집기의 메시지 섹션으로 이동합니다.
  2. 다음 중 하나를 선택합니다.
    • 새 메시지를 사용자 지정합니다. 이 경우 아래 단계를 계속 진행합니다.
    • 이전 메시지를 복사합니다. 이 경우 메시지 보기 및 복사로 이동하세요.
  3. 메시지 형식을 선택합니다.
  4. 이메일에 첫 번째 질문을 삽입할지 여부를 선택합니다. 이 토글은 기본적으로 켜져 있으며, 첫 번째 질문이 특정 요건을 충족하는 경우에만 표시됩니다.
  5. 템플릿 메시지를 사용자 지정하는 경우는 아래와 같이 진행합니다.
    1. 로고 추가
    2. WYZIWIG 편집기를 사용하여 메시지 본문을 원하는 형식으로 사용자 지정합니다.
    3. SurveyMonkey 브랜딩 숨기기 여부를 선택합니다.
  6. 이메일을 미리 보거나 본인에게 테스트 이메일을 발송합니다.
  7. 다음을 클릭합니다.

수집기 목록에 이메일 초대장의 초안을 저장하려면 나중에 다시 시작을 선택할 수도 있습니다.

유료 기능: 로고 추가 기능은 일부 유료 서비스를 이용하는 고객에게만 제공됩니다.

설문조사에 브랜드를 적용하면 응답자가 더 적극적으로 참여할 가능성이 높아집니다. 사용 권한이 있는 로고만 추가해야 합니다.

설문조사에 로고를 추가한 경우, 해당 로고는 기본적으로 이메일 초대장에 표시됩니다. 설문조사에 로고를 추가하지 않았다면 기본 로고가 자동으로 추가됩니다. 단, 언제든지 로고를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

이메일 초대장에 로고를 추가하려면:

  1. 메시지 형식으로 기본서식을 선택합니다. 일반 텍스트 이메일 초대장에는 로고를 추가할 수 없습니다.
  2. + 로고 추가를 선택하거나, 기존 로고 위에 마우스를 올린 후 변경 아이콘을 선택합니다.
  3. 컴퓨터에서 이미지를 업로드하거나 라이브러리에서 로고를 선택합니다. 이미지 형식은 .jpg, .gif 또는 .png이고 크기는 2MB 미만이어야 합니다.
  4. 로고 크기위치를 선택하고, 선택적 대체 텍스트와 로고 배경색을 추가합니다.

WYSYWYG 편집기를 사용하여 머리글과 본문 텍스트의 서식을 지정할 수 있습니다.

설문조사 테마에 설정된 색상과 로고는 자동으로 동일하게 적용됩니다.

이메일 초대장을 만든 후 설문조사 테마를 업데이트하더라도, 이미 발송되었거나 초안 상태인 메시지에는 변경 사항이 반영되지 않습니다. 다만 초안 메시지는 업데이트된 테마에 맞게 수정할 수 있습니다.

기본 템플릿 메시지에 대한 자세한 내용은 문제 해결을 참고하세요.

Enterprise 기능: 사용자 정의 HTML 이메일

유료 기능
로그인하여 이 기능이 현재 가입된 플랜에 포함되어 있는지 확인하세요.

브랜딩 숨기기(이메일 초대)

유료 기능
로그인하여 이 기능이 현재 가입된 플랜에 포함되어 있는지 확인하세요.

서비스에 따라 몇 가지 메시지 형식 중에서 선택할 수 있습니다. 메시지당 하나의 메시지 형식만 사용할 수 있습니다. 한 메시지 형식에서 수정을 한 후 다른 메시지 형식으로 전환하면 수정 내용을 잃거나 덮어쓰여질 수 있습니다.

모든 메시지 형식을 사용하면 사용자 정의 데이터를 사용하여 이메일을 개인화할 수 있습니다.

메시지 형식설명
템플릿이 형식을 사용하면 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.
  • 머리글 및 본문 텍스트와 로고 업데이트
  • 서식 도구 모음을 사용하여 텍스트를 굵게, 밑줄 또는 기울임꼴로 설정하거나, 목록을 추가하거나, 텍스트 크기, 글꼴, 색상을 지정하고, 메시지 간격을 조정할 수 있습니다.
  • SurveyMonkey 브랜딩 숨기기 확인란 선택

HTML을 몰라도 이 템플릿을 사용할 수 있습니다. Symbol, Webdings 또는 Wingdings 글꼴을 사용하면 설문조사 응답자에게 표시 문제가 발생할 수 있습니다.

일반 텍스트이 형식을 사용하면 스타일을 지정하거나 텍스트 서식을 적용하지 않고 이메일을 보낼 수 있습니다. 필수 데이터를 포함해야 합니다.
시용자 정의 HTML(Enterprise에만 해당)이 형식을 사용하면 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.
  • 원시 HTML을 변경하거나 자체 사용자 정의 HTML을 복사하여 붙여넣기
  • 이미지 추가, 동영상 삽입 또는 텍스트에 하이퍼링크 설정
필수 데이터를 포함해야 합니다.
  • 메시지 미리보기
  • 이전 메시지 복사
  • 보낸 메시지 보기
  • 메시지 템플릿이 왜 달라졌으며, 무엇을 기대할 수 있나요?
  • 이메일이 SurveyMonkey에서 볼 때와 다르게 보이는 이유가 무엇인가요?
  • 설문조사 시작 버튼이 보이지 않음