익명 응답 컬렉터 옵션을 사용하면 설문조사 결과에서 신원 확인이 가능한 응답자 정보를 추적하고 저장할지 여부를 선택할 수 있습니다. 서베이몽키(SurveyMonkey)는 백엔드 로그에 응답자 IP 주소를 기록하고 13개월 후에 삭제합니다.

  • 여러 컬렉터를 사용하는 경우에는 각 컬렉터에서 익명 응답을 켜야 합니다.
  • 익명 설문조사를 원한다면 설문조사 디자인에 신원 확인이 가능한 질문을 포함하지 말고 설문조사를 보낼 때 신원 확인이 가능한 사용자 정의 데이터사용자 정의 변수를 사용하지 마세요.
  • Enterprise 서비스에 가입된 경우에는 주 관리자가 팀 전체에 대해 기본 익명 응답 설정을 선택할 수 있습니다.

웹 링크는 기본적으로 응답자의 IP 주소를 기록합니다.

익명 응답을 켜려면:

  1. 설문조사의 설문 응답 수집 섹션으로 이동합니다.
  2. 컬렉터의 이름을 클릭합니다.
  3. 익명 응답을 클릭하고 켜짐을 선택합니다.

이메일 초대장은 응답자 추적을 돕도록 고안되었으므로 설문조사 결과에 기본적으로 각 응답자의 이메일 주소와 IP 주소가 포함됩니다. 또한, 컬렉터에 수신자의 성과 이름 및 사용자 정의 데이터를 포함한 경우 이러한 정보도 추적됩니다.

익명 응답을 켜려면:

  1. 설문조사의 설문 응답 수집 섹션으로 이동합니다.
  2. 컬렉터의 이름을 클릭합니다.
  3. 컬렉터 옵션으로 이동합니다. 초대장을 이미 보낸 경우, 옵션 탭으로 이동합니다. 컬렉터에서 첫 번째 초대 메시지를 보낼 때에는 메시지를 작성한 후 컬렉터 옵션을 선택합니다.
  4. 익명 응답을 클릭합니다.
  5. 설문 결과에서 이름, 성, 이메일 주소, IP 주소 및 사용자 정의 데이터를 제외시키려면 모든 응답자 정보 제외를 선택합니다. 설문 결과에서 이름, 성, 이메일 주소 및 IP 주소를 제외시키려면 개인 정보만 제외를 선택합니다.

팁! 익명 응답을 사용해도 계속 이메일 초대장을 추적할 수 있습니다. 이 정보는 설문조사 결과가 아니라 이메일 초대장에 연결됩니다.

기본적으로 Facebook Messenger 컬렉터는 SurveyMonkey에 신원 확인 정보를 전달하지 않고 설문조사 응답만 전달합니다.

기본으로 대부분의 컬렉터는 설문조사 결과에 응답자의 IP 주소를 기록하도록 설정되어 있습니다. 익명 응답을 켜서 IP가 추적되지 않도록 할 수 있습니다.

익명 응답을 켜려면:

  1. 해당 컬렉터의 컬렉터 옵션으로 이동합니다.
  2. 익명화하기를 켜거나, 결과에 IP 주소를 저장하시겠습니까? 옵션을 끕니다.

응답자 인증 이 켜져 있으면 설문조사 응답자의 통합 인증 프로필 정보가 추적되므로 설문조사가 절대 익명으로 처리되지 않습니다.

Microsoft Teams 연동 서비스와 같은 일부 연동 서비스는 SurveyMonkey에 자동으로 컬렉터를 만듭니다. 설문조사의 익명 여부는 익명 응답 컬렉터 옵션이 아닌 연동 서비스의 설정에 따라 다릅니다.