복수 응답을 사용하면 사람들이 같은 브라우저에서 두 번 이상 설문조사에 응답할 수 있습니다. 이 옵션은 설문조사 응답자가 컴퓨터 랩이나 공개 키오스크와 같은 공유 장치에서 설문조사에 응답하도록 하려는 경우에 유용합니다. 저희는 이미 쿠키를 사용하여 설문조사에 응답한 사람이 있는지, 그리고 이들이 다시 설문조사에 응답할 수 있는지 여부를 알아봅니다.
웹 링크 수집기, 웹사이트 수집기 또는 소셜 미디어 수집기를 사용할 때 복수 응답 수집기 옵션을 사용할 수 있습니다.
복수 응답 기능을 켜려면:
복수 응답과 응답 수정이 모두 켜져 있으면 응답 수정이 제한됩니다. 사람들은 설문조사에 응답하는 동안에만 응답을 수정할 수 있으며, 설문조사가 완료된 후에는 응답을 수정할 수 없습니다.
수동 데이터 입력 수집기 및 키오스크 수집기는 여러 사람으로부터 설문 응답을 수집할 수 있도록 작성되었으므로 복수 응답을 사용 중지하는 옵션은 없습니다.
기본적으로 대부분의 수집기에 대해 복수 응답 기능이 꺼져 있습니다. 즉, 설문조사에서 브라우저 또는 이메일 주소당 한 개의 응답만 허용됩니다.
복수 응답이 꺼져 있는 상태에서 어떤 사람이 같은 브라우저를 사용하여 설문조사에 다시 응답하려고 하는 경우에는 이미 설문조사에 응답했다는 메시지가 표시됩니다.
설문조사 응답자의 브라우저가 닫힐 때마다 쿠키를 삭제하도록 설정되어 있거나 응답자가 다른 브라우저나 장치에서 설문조사에 액세스하는 경우에는 설문조사에 여러 번 응답할 수 있습니다.
사용자 지정 변수를 사용하여 각 응답자에게 고유한 웹 링크를 생성할 수 있습니다. 설문조사 링크에 고유한 식별자를 포함한 사용자 지정 변수가 있는 경우, 해당 식별자를 응답자의 설문조사 응답과 함께 추적합니다.
응답자가 본인의 고유한 설문조사 링크를 사용해 완성된 응답을 제출하면, 해당 링크를 사용해 다른 응답을 또 제출할 수는 없습니다. 이렇게 하면 각각의 고유한 식별자에 대하여 완성된 응답이 하나만 기록되도록 보장할 수 있습니다.
고유한 웹 링크를 설정하는 방법:
응답이 이미 수집된 이후, 복수 응답 방지에 사용한 사용자 지정 변수의 이름을 변경하지 마세요.
설문조사 링크가 사용자 지정 변수 unique_id를 고유한 식별자로 사용한다고 가정하겠습니다.
응답자가 …unique_id=123456789를 사용해 완성된 응답을 제출하면, 해당 고유한 식별자는 사용된 것으로 표시됩니다. 이후에 같은 링크(또는 unique_id=123456789를 포함한 모든 링크)를 사용해 응답을 또 제출하려고 하면 해당 시도는 차단됩니다. 하지만 ...unique_id=987654321를 사용해서는 여전히 응답자가 응답을 제출할 수 있습니다. 해당 고유한 식별자는 아직 사용되지 않았기 때문입니다. 각 고유한 식별자는 수집기당 완성된 응답 한 개를 제출하는 데만 사용할 수 있습니다.
이메일 초대에 복수 응답을 허용하는 옵션은 없습니다. 각 연락처는 이메일 초대에 한 번만 응답할 수 있습니다.
연락처가 설문조사에 두 번 이상 응답하도록 하려면 이메일 초대 수집기를 새로 만드세요.