Enterprise 조기 액세스: 현재 Enterprise를 사용하는 일부 고객에게만 제공됩니다. 관심이 있으면 영업팀에 문의하세요. 이미 Enterprise 계정이 있는 경우에는 고객 성공 관리자(CSM)에게 문의하세요.
HIPAA에서 정의된 HIPAA '적용 대상'인 경우에는 HIPAA 준수 및 SurveyMonkey 페이지에서 보호받는 건강 정보를 설문조사를 통해(HIPAA를 준수하는 방식으로) 수집하고 관리하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
SurveyMonkey를 사용하여 개인 데이터(수신한 개인의 이름 및/또는 해당 개인에 대해 민감한 정보와 결합된 연락처 세부정보 등 특정 개인에 연결될 수 있는 정보)를 수집하는 경우, 강화된 민감 데이터 보호(ESDP) 기능은 SurveyMonkey 사용 시 추가적인 보안 이점을 제공합니다.
| 기능 | 데이터 보안을 유지하기 위한 조치 |
| 보안 알림 | 특정한 작업(예: 제3자와 공유될 가능성이 있는 설문조사 데이터 내보내기)을 수행할 때마다 표시되는 제품 내 메시지를 통해 사용자에게 알려줍니다. |
| 자동 로그아웃 | 30분 동안 아무 활동도 없으면 사용자 세션 시간이 초과됩니다. |
| 계정 보호 | 계정 삭제 시 데이터 제거가 더 신속하게 이행됩니다. |
[Enterprise 전용 기능] 계정에 ESDP를 추가하려면 고객 성공 관리자(CSM)에게 직접 문의하세요. 이 기능은 현재 유럽, 중동 및 아프리카에 있는 고객에게만 제공됩니다.
아래의 일반적인 질문을 읽고 ESDP 기능을 사용하는 계정에서 다운그레이드가 어떤 식으로 작동하는지 이해하시기 바랍니다.
계정이나 팀에서 강화된 민감 데이터 보호 기능을 사용 설정했으면 반드시 책임감 있고 안전하게 데이터를 취급할 수 있도록 특정 작업 수행 시 다음 모범 사례를 따라 주세요.
작업 | 보안 팁 |
| 설문조사 결과 내보내기 | 개인 컴퓨터에 설문조사 결과를 다운로드하는 경우, 다운로드한 파일에 PHI가 포함되어 있을 수 있으므로 반드시 올바른 방법으로 그러한 파일을 처리하도록 해야 합니다. 그러한 파일을 암호화하고 암호화된 연결 상태에서만 전송하여 안전하게 보호해야 합니다. |
| 다른 사람들과 설문조사 공유 | 설문조사를 공유할 때, 내가 공유하도록 선택한 사람들은 설문조사를 보거나, 가능한 경우 수정하거나, 수집된 설문조사 응답에 액세스할 수 있는 권한이 부여됩니다. 해당 설문조사에 대한 작업이 승인된 사람들에 한해서만 설문조사를 공유하세요. |
| 다른 계정으로 설문조사 이전 | 다른 SurveyMonkey 계정으로 설문조사를 이전해야 하는 경우, 수신 계정이 설문조사를 이전하려는 계정이 확실한지 반드시 확인해야 합니다. 설문조사를 이전하려면 그 계정의 정확한 아이디를 입력해야 합니다. 이전 절차는 수신 계정 보유자의 조처 없이는 실행 취소될 수 없습니다. 설문조사에 민감성 데이터가 포함되어 있는 경우, 해당 정보가 적합한 수신자에게만 공개되도록 해야 합니다. 즉, 이 데이터를 다른 계정으로 이전하는 경우 그 계정 또한 반드시 ESDP를 지원하는 계정이어야 합니다. |
| 설문 응답 수집 | 웹 링크 수집기를 사용하는 것이 좋습니다. 이러한 경우에는 이메일 초대 컬렉터의 사용을 권하지 않습니다. 이메일 초대 컬렉터는 연락처의 이메일 주소에 연결된 고유 설문조사 링크가 포함된 설문조사 초대장을 이메일로 보냅니다. 응답자들이 자신들의 응답을 수정할 수 있는 경우, 이메일 초대의 연락처는 설문조사 전체 또는 일부를 완성한 후 다른 사람에게 자신의 고유 설문조사 링크를 전달할 수 있습니다. 이렇게 하면 두 번째 연락처는 민감성 데이터를 포함하고 있을 수도 있는 첫 번째 연락처의 응답을 볼 수 있게 됩니다. |
| 설문조사 결과 공유 | 설문조사 결과에 민감성 데이터가 포함되어 있을 수도 있으므로 승인된 수신자에게만 설문조사 결과를 공유해야 합니다. |