각 SurveyMonkey 서비스에는 사용자 또는 사용자 팀이 볼 수 있는 설정된 수의 응답이 제공됩니다. 이러한 한도는 서비스 및 청구 주기에 따라 다르게 적용됩니다. 서비스를 비교하려면 서비스 및 가격을 참조하세요.
팁! 응답이란 설문조사 응답자가 설문조사에 대해 제출하는 내용입니다. 응답은 미완성 또는 삭제됨 등의 상태일 수 있습니다.
설문조사당 응답 한도를 사용하면 현재 가입된 서비스에 따라 설문조사당 설정된 응답 수를 볼 수 있습니다. 설문조사의 응답 수를 보려면 내 설문조사 또는 새 홈페이지로 이동합니다.
설문조사의 한도를 초과하는 응답은 볼 수 없으며 삭제됩니다. 단, 데이터 주체 요청을 이행하는 등의 법적 의무를 준수하기 위해 특정 한도 초과 응답에 액세스해야 하는 경우에는 고객 지원팀에 문의하시기 바랍니다.
[곧 제공 예정] 계정 한도를 초과하는 응답을 즉시 삭제할 수 있습니다. 그러지 않으면 이러한 응답은 수집된 지 1년 후에 자동으로 삭제됩니다.
팁! 모든 응답을 보고 계속 액세스하려면 이러한 응답이 삭제되기 전에 유료 서비스로 업그레이드하세요.
서비스에 계정 응답 한도가 있는 경우에는 모든 설문조사의 응답이 청구 주기별로 합쳐져 계산됩니다. 사용하지 않은 응답 수는 이월되지 않습니다. 청구 주기에서 설문 응답 수를 초과하는 경우에는 응답당 $0.15 USD의 추가 비용이 발생합니다.
팁! 내 계정에서 응답 수를 확인할 수 있습니다. 청구 대상 응답당 요금은 현재 가입된 서비스의 결제 통화에 따라 다릅니다.
Enterprise 플랜에는 연간 응답 한도가 있습니다. 이 옵션에 대해 자세히 알아보려면 영업팀에 문의하거나 CSM에 문의하세요.
SurveyMonkey Audience 응답은 SurveyMonkey 서비스에 포함되지 않습니다. 이는 설문조사에 참여할 응답자를 구매할 수 있는 별도의 서비스입니다.
자세히 알아보기: 설문조사 응답 구매