데이터 동향을 통해 시간이 지나면서 응답 데이터가 어떻게 바뀌었는지 분석할 수 있습니다. 예를 들어, 1년 동안 같은 고객 만족도 설문조사를 사용하면서 그 설문조사를 보낼 때마다 새 컬렉터를 만들 수 있습니다. 그러면 데이터 동향을 사용하여 만족한 고객의 수가 1년간 증가했는지 아니면 감소했는지 확인할 수 있습니다.
설문 결과 분석에서 질문 요약과 개별 응답 사이에 있는 데이터 동향 탭을 클릭합니다.
페이지 위쪽에 있는 차트(응답이라고 표기됨)는 각 시간 간격에 설문조사에 제출된 총 응답 수를 나타냅니다. 응답 차트를 사용자 정의하려면 차트 유형을 변경하고 원하는 시간 간격을 선택하고 보다 짧은 기간으로 확대하여 볼 수 있습니다.
응답 차트 아래에 각 설문조사 질문별로 차트가 만들어지므로 서로 다른 보기에 대한 선택이 시간이 지나면서 어떻게 바뀌었는지 확인할 수 있습니다. 이 차트들을 여러 가지 방법으로 사용자 정의할 수 있습니다.
누적 차트 위에 마우스 포인터를 올리면 응답수 또는 응답률을 볼 수 있습니다.
막대 차트의 수평축은 데이터 집합에 가장 합리적인 시간 간격(시간, 일, 주, 월, 분기 또는 년)으로 기본 설정됩니다. 기본 간격은 다음의 기준으로 결정됩니다.
첫 번째 응답과 마지막 응답 사이의 시간 | 시간 간격 |
24시간 이하 | 시간 |
30일 이하 | 일 |
6개월 이하 | 주 |
3년 이하 | 월 |
10년 이하 | 분기 |
> 10년 | 년 |
동향 분석 기준... 드롭다운 메뉴에서 시간 간격을 변경할 수 있습니다. 간격 옵션은 데이터에 따라 결정되므로 설문조사가 수년간 진행 중이었다면 시간 옵션이 보이지 않을 수 있습니다. 회원정보 페이지에서 시간대를 변경할 수 있습니다.
현재 데이터 동향 차트를 내보낼 수 없습니다. 데이터 동향 탭에서 오른쪽 위의 다른 이름으로 저장 버튼을 클릭한 다음 파일 내보내기를 선택하면 응답 데이터나 요약 데이터를 내보내는 옵션만 표시됩니다.
데이터 동향은 드롭다운 메뉴 행렬 및 슬라이더 질문 유형을 제외한 모든 폐쇄형 질문 유형에 대한 차트를 생성합니다.