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응답자 추적

설문조사를 보내기 전에 설문조사 응답자들을 추적할지 또는 응답을 익명으로 유지할지 결정하세요.

응답자를 추적하는 방법

추적 방법설명
이메일 초대 컬렉터(권장)

이메일 초대을 보내는 것은 응답자를 추적하는 가장 좋은 방법입니다. 이메일 초대으로 다음을 추적할 수 있습니다.

  • 이메일을 연 사람 수
  • 설문조사를 클릭한 사람 수
  • 설문조사에 응답한 사람
웹 링크 컬렉터

웹 링크 컬렉터를 사용하여 설문조사를 보낼 때 다음 추적 옵션을 사용할 수 있습니다.

  • 설문조사에 연락처 정보를 묻는 질문을 추가하고 그 질문을 필수로 만들어 사람들이 설문조사 응답과 함께 반드시 이름을 제출하도록 하세요. 설문 디자인에 사용자 정의 변수를 추가하여 설문조사 링크를 통해 알려진 정보를 설문조사 결과로 전달합니다.
  • 통합 인증을 사용하는 Enterprise 팀이 있는 경우에는 응답자 인증을 켭니다. 즉, 응답자들이 통합 인증을 통해 로그인해야 설문조사에 액세스할 수 있으며 응답과 함께 프로필 정보가 추적됩니다.
Facebook Messenger 컬렉터

Facebook Messenger 컬렉터를 사용하여 설문조사를 보낼 때 각 서베이몽키(SurveyMonkey) 응답에 응답자가 페이스북(Facebook)에서 사용하는 이름과 성이 포함됩니다.

문자 메시지 컬렉터
(Enterprise에만 해당)
문자 메시지 컬렉터는 전송된 문자 메시지 수, 전화번호 반송 여부, 받은 응답 수, 컬렉터의 개요 및 수신자 탭에서 개별 응답 상태를 추적합니다.
수신자의 전화번호는 설문 결과 분석에 포함되지 않으므로 사용자 정의 데이터를 사용하여 이름, 성 또는 기타 유용한 데이터 등 신원 확인이 가능한 정보를 보는 것이 좋습니다.
IP 주소기본적으로 대부분의 컬렉터는 응답자의 IP 주소를 응답 메타데이터로 추적합니다. 하지만 익명 응답을 켜면 응답자의 IP 주소가 추적되지 않습니다.
다른 신원 확인 정보를 추적하려면 다른 추적 방법도 선택하세요.