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계정 응답 한도

각 SurveyMonkey 서비스에는 사용자 또는 사용자 팀이 볼 수 있는 설정된 수의 응답이 제공됩니다. 이러한 한도는 서비스 및 청구 주기에 따라 다르게 적용됩니다. 서비스를 비교하려면 서비스 및 가격을 참조하세요.

응답이란 설문조사 응답자가 설문조사에 대해 제출하는 내용입니다. 응답은 미완성 또는 삭제됨 등의 상태일 수 있습니다.

설문조사당 한도

설문조사당 응답 한도를 사용하여 가입한 서비스에 따라 설문조사당 설정된 응답 수를 볼 수 있습니다. 설문조사의 응답 수를 보려면 내 설문조사로 이동합니다.

설문조사 한도를 초과한 응답은 볼 수 없으며 수집 후 60일 후에 삭제됩니다.

팁! 모든 응답을 보고 계속 액세스하려면 이러한 응답이 삭제되기 전에 유료 서비스로 업그레이드하세요.

셀프 서비스 월간 한도 및 연간 한도

서비스에 계정 응답 한도가 있는 경우에는 모든 설문조사의 응답이 청구 주기별로 합쳐져 계산됩니다. 사용하지 않은 응답 수는 이월되지 않습니다. 청구 주기에서 설문 응답 수를 초과하는 경우에는 응답당 $0.80의 추가 비용이 발생합니다.

  • 삭제한 응답을 포함한 모든 응답이 초과량에 계산됩니다. 
  • 다음 청구 날짜에 청구대상 응답에 대한 별도의 청구서를 받게 됩니다. 
  • 다음 번 청구 주기의 시작일에 등록된 결제 방법으로 자동 청구됩니다. 다음 번 청구 주기의 시작일에 등록된 결제 방법으로 자동 청구됩니다. 
  • 금액은 해당 서비스의 결제 통화에 따라 달라질 수 있습니다. 
  • 다음 청구 주기가 시작되면 응답 수가 0으로 다시 설정됩니다.

월간 고객들은 회원정보에서 응답 수를 확인할 수 있습니다. 

Enterprise 연간 한도

Enterprise 서비스에는 연간 응답 한도가 있습니다. 이 옵션에 대해 자세히 알아보려면 영업팀에 문의하거나 CSM에 문의하세요.

SurveyMonkey Audience 응답 구매

SurveyMonkey Audience 응답은 SurveyMonkey 서비스에 포함되지 않습니다. 이는 설문조사에 참여할 응답자를 구매할 수 있는 별도의 서비스입니다.

자세히 알아보기: 설문조사 응답 구매