エンタープライズチームのアカウント数、役割、および権限

記事

エンタープライズチームのアカウント数、役割、および権限

エンタープライズチーム: この記事はエンタープライズチームを対象としています。チームアドバンテージまたはチームプレミアをお持ちの場合は、「チームアカウントの役割と権限」を参照してください。

チームでのアカウントと役割によって、所有するアカウント権限と、チームとの共同作業の方法が決まります。

アカウントと役割

パワーとカジュアル

エンタープライズチームには、設定された数のパワーアカウントと無制限のカジュアルアカウントが割り当てられます。

この2つのアカウントカテゴリー内で、役割を割り当てると、チームのコラボレーション構造が作成されます。アカウントとそのさまざまな役割を以下に示します。

アカウント役割説明
パワー代表管理者代表管理者は、請求、ライブラリー管理、役割の割り当てを担当します。
パワー管理者管理者は、部門、ライブラリー、役割を管理する機能など、代表管理者と同じ権限のほとんどを取得します。
パワー部門管理者部門管理者は、割り当てられた部門、それらの部門のメンバー、および部門ライブラリーを管理します。
パワーパワーユーザーパワーユーザーは、エンタープライズのすべての機能とツールを使用してアンケートを作成し、共有することができます。
カジュアルカジュアルユーザーカジュアルユーザーは、シンプルなSurveyMonkey機能にアクセスし、アンケートを作成したり、チームメイトの作業をプレビューしたりできます。エンタープライズチームには、無制限のカジュアルアカウントが割り当てられます。
  • レガシー

権限

パワー機能とカジュアル機能

パワーアカウントとカジュアルアカウントで利用可能なさまざまな機能を簡単に比較できるガイドを以下に示します。

アンケート作成

 アンケート作成パワーカジュアル
アンケート数は無制限
無制限の質問数1つのアンケートにつき10件の質問ブロック
高度な質問(マトリックス、コメントボックス、クリックマップ、星による評価、A/Bテスト、ファイルのアップロードなど)基本的な質問タイプ
ロジック(スキップロジック、回答のパイピング、ランダム化、対象外、定員数、カスタム変数など)ロジックを追加できない
高度なロジック(高度な分岐*、高度なパイピング*)✅*ロジックを追加できない
多言語アンケート*✅*翻訳ファイルを追加できない

ブランディング

 ブランディングパワーカジュアル
チームテーマ
プレミアムテーマとカスタムテーマ標準テーマ
グラフの色をカスタマイズデフォルトのグラフの色
ブランド情報の非表示(アンケートのフッター、共有データ、終了ページ)SurveyMonkeyまたはMomentiveのブランディング
アンケートURLの末尾のカスタマイズランダムに生成されたURL末尾
ホワイトレーベルURLsurveymonkey.com URL
アンケート終了ページ(およびカスタム サンキュー メッセージ、カスタム対象外メッセージ)SurveyMonkeyまたはMomentive終了ページ

送信中

送信 パワーカジュアル
必要な頻度で送信、回答の上限はなし
高度なコレクター(招待メール、Webサイトへの組み込み、オフラインキオスク*、テキストメッセージ*、QRコードなど)✅*Webリンクのみ
アンケートの反復アンケートを自動生成できない
スマート通知メールをトリガーできない

分析

 分析パワーカジュアル
すべての回答を表示
データをエクスポート共有データページとダッシュボード
所有するアンケートに対する無制限のルールとフィルター一度に1つのルールを適用
お客様と共有されるアンケートに対する無制限のルールとフィルター閲覧のみ
組み合わせフィルター組み合わせフィルターを追加できません
保存されている共有データページとダッシュボード
クロスタブレポート共有データページとダッシュボード
高度な分析(回答の質、感情分析、ワードクラウド、タグ付け、統計的有意性など)グラフとデータテーブル

コラボレーション

 コラボレーションパワーカジュアル
アンケートの共有と共同作業パワーアカウントで共有されているアンケートのみを表示
ワークグループでの共同作業閲覧のみ
パスワードによる保護(アンケートアクセス、共有データ、共有ダッシュボード)リンクを知る人のみ表示可能
移行したアンケートの受領送金できない、または送金を受け取れない
電話サポート (英語のみ)メールサポートのみ

* プランと管理者設定に応じてパワーアカウントで利用可能なアドオン機能

パワーアカウント管理者の役割

パワーアカウント機能に加えて、代表管理者と管理者はチームを管理するためにさらに多くのことを行うことができます。役割間の重要な違いを以下に示します。

 代表管理者管理者
チームライブラリーにアイテムを追加
チームサマリーを表示する
ユーザーを表示して管理する
チームに参加するようにユーザーを招待する
カスタマー サクセス マネージャーによる継続的なサポート
チームアクティビティを表示する
請求詳細を管理する閲覧のみ
アカウント制御でログインと登録を管理するユーザーを管理して招待する
チーム全体のデフォルト権限を設定するグローバル設定による
チーム全体のグローバル設定を管理する表示のみ、設定を選択

* 部門管理者については、「部門」を参照してください。

アカウントまたは役割を変更する

アカウントまたは役割を変更するにはどうしたらよいですか?

パワーアカウントが必要な場合は、任意のページの一番上にある[パワーアカウントをリクエスト]をクリックして代表管理者にリクエストを送信するか、使用したいロック済みの機能が表示されたら[機能をリクエスト]をクリックします。

その他のリクエストについては、代表管理者にお問い合わせください。彼らのメールアドレスを検索するには、メインナビゲーションでユーザー名をクリックして、[マイアカウント]に移動し、[アカウントの詳細]で代表管理者のメールアドレスを検索します。

パワーアカウントのリクエストのステータスを確認するにはどうしたらよいですか?

任意のページの一番上にある[パワーアカウントをリクエスト]をクリックすると、リクエストを送信した日時、代表管理者のメールアドレス、およびワンクリックで通知するオプションが表示されます。代表管理者がリクエストを承諾または拒否した時点でメールが届きます。

すでに拒否されていた場合は、パワーアカウントをリクエストできますか?

はい。いつでもパワーアカウントをリクエストできます。過去に拒否されたことがある場合は、代表管理者に連絡して、リクエストを認識しているかどうかを確認してください。

エンタープライズチームを管理する

エンタープライズチームを管理するには、代表管理者か管理者である必要があります。部門管理者は、「部門」を参照してください。

アカウントまたは役割の変更

  1. メインナビゲーションから[マイチーム]を選択します。
  2. ユーザー管理]を選択します。
  3. アンケートまたは役割を変更するユーザー名を探して、3つのドットをクリックし、[ユーザーの詳細を表示]を選択します。
  4. アカウントまたは役割の横にある[変更]をクリックします。
  5. 新しいアカウントまたは役割を選択します。
  6. 保存]をクリックします。お客様が役割またはアカウントの種類を変更したことを通知するメールがユーザーに送信されます。

ヒント! ユーザーのパワーアカウントをカジュアルアカウントに変更できるのは90日に1回のみですが、パワーアカウントに戻すことはいつでもできます。

パワー アカウント リクエスト

  • チームからのパワーアカウントのリクエストを確認するにはどうすればよいですか?
  • パワーアカウントはいくつまで割り当てることができますか?