エンタープライズチーム: この記事は一部のエンタープライズチームを対象としています。チームアドバンテージまたはチームプレミアをお持ちの場合は、チームアカウントの役割と権限を参照してください。
チームでのアカウントと役割によって、所有するアカウント権限と、チームとの共同作業の方法が決まります。
一部のエンタープライズチームには、設定された数のパワーアカウントと無制限のカジュアルアカウントが割り当てられます。エンタープライズプランにカジュアルアカウントが含まれているかどうかを確認するには、担当のCSMにお問い合わせください。
この2つのアカウントカテゴリー内で、役割を割り当てると、チームのコラボレーション構造が作成されます。アカウントとそのさまざまな役割を以下に示します。
| アカウント | 役割 | 説明 |
| パワー | 代表管理者 | 代表管理者は、請求、ライブラリー管理、役割の割り当てを担当します。 |
| パワー | 管理者 | 管理者は、部門、ライブラリー、役割を管理する機能など、代表管理者と同じ権限のほとんどを取得します。 |
| パワー | 部門管理者 | 部門管理者は、割り当てられた部門、それらの部門のメンバー、および部門ライブラリーを管理します。 |
| パワー | パワーユーザー | パワーユーザーは、エンタープライズのすべての機能とツールを使用してアンケートを作成・共有でき、有料統合にアクセスできます。 |
| カジュアル | カジュアルユーザー | カジュアルユーザーは、SurveyMonkeyの簡単な機能にアクセスし、アンケートの作成やチームメイトの作業のプレビューを行うことができます。 一部のエンタープライズチームは、カジュアルアカウントを無制限に利用できます。 |
パワーアカウントとカジュアルアカウントで利用可能なさまざまな機能を簡単に比較できるガイドを以下に示します。
アンケート作成
| アンケート作成 | パワー | カジュアル |
| アンケート数は無制限 | ✅ | ✅ |
| 無制限の質問数 | ✅ | 1つのアンケートにつき10件の質問。 |
| 高度な質問（マトリックス、コメントボックス、クリックマップ、星による評価、A/Bテスト、ファイルのアップロードなど） | ✅ | 基本的な質問タイプ。 |
| ロジック（スキップロジック、回答のパイピング、ランダム化、対象外、定員数、カスタム変数など） | ✅ | ロジックを追加できません。 |
| 高度なロジック（高度な分岐*、高度なパイピング*） | ✅* | ロジックを追加できません。 |
| 多言語アンケート* | ✅* | 翻訳ファイルを追加できません。 |
ブランディング
| ブランディング | パワー | カジュアル |
| チームテーマ | ✅ | ✅ |
| プレミアムテーマとカスタムテーマ | ✅ | 標準テーマ。 |
| グラフの色をカスタマイズ | ✅ | デフォルトのグラフの色。 |
| ブランド情報の非表示（アンケートのフッター、共有データ、終了ページ） | ✅ | SurveyMonkeyブランド名。 |
| ロゴの追加 | ✅ | ロゴを追加できません。 |
| アンケートURLの末尾のカスタマイズ | ✅ | ランダムに生成されたURL末尾。 |
| ホワイトレーベルURL | ✅ | surveymonkey.com URL。 |
| アンケート終了ページ（およびカスタム サンキュー メッセージ、カスタム対象外メッセージ） | ✅ | SurveyMonkey終了ページ。 |
送信中
| 送信 | パワー | カジュアル |
| 必要な頻度で送信、回答の上限はなし | ✅ | ✅ |
| 高度なコレクター（招待メール、Webサイトへの組み込み、オフラインキオスク*、テキストメッセージ*、QRコードなど） | ✅* | Webリンクのみ。 |
| アンケートの反復 | ✅ | アンケートを自動生成できません。 |
| スマート通知 | ✅ | メールをトリガーできません。 |
| 統合と直接APIアクセス | ✅ | アクセスできません。 |
分析
| 分析 | パワー | カジュアル |
| すべての回答を表示 | ✅ | ✅ |
| データをエクスポート | ✅ | エクスポート（SPSSを除く）*、共有データページ、ダッシュボード。 *アカウント内で作成されたアンケート、または他のカジュアルユーザーが共有したアンケートのみ、 エクスポート できます。 |
| 所有するアンケートに対する無制限のルールとフィルター | ✅ | 一度に1つのルールを適用。 |
| お客様と共有されるアンケートに対する無制限のルールとフィルター | ✅ | 閲覧のみ。 |
| 組み合わせフィルター | ✅ | 組み合わせフィルターを追加できません。 |
| 保存されている | ✅ | 共有データページとダッシュボード。 |
| クロスタブレポート | ✅ | 共有データページとダッシュボード。 |
| 高度な分析（回答の質、感情分析、ワードクラウド、タグ付け、統計的有意性など） | ✅ | グラフとデータテーブル。 |
コラボレーション
| コラボレーション | パワー | カジュアル |
| アンケートの共有と共同作業 | カジュアルアカウントで共有されているアンケートのみを表示 | パワーアカウントで共有されているアンケートのみを表示する。 |
| ワークグループでの共同作業 | ✅ | 閲覧のみ。 |
| パスワードによる保護（アンケートアクセス、共有データ、共有ダッシュボード） | ✅ | リンクを知る人のみ表示可能。 |
| 移行したアンケートの受領 | ✅ | カジュアルアカウントに移行できない、または移行を受け取れません。 |
| オフライン キオスク | ✅ | オフラインアンケートをダウンロードできません。 |
| 電話サポート (英語のみ) | ✅ | メールとチャットによるサポートのみ。 |
* プランと管理者設定に応じてパワーアカウントで利用可能なアドオン機能
パワーアカウント機能に加えて、代表管理者と管理者はチームを管理するためにさらに多くのことを行うことができます。役割間の重要な違いを以下に示します。
| 代表管理者 | 管理者 | |
| チームライブラリーにアイテムを追加 | ✅ | ✅ |
| チームサマリーを表示する | ✅ | ✅ |
| ユーザーを表示して管理する | ✅ | ✅ |
| チームに参加するようにユーザーを招待する | ✅ | ✅ |
| カスタマー サクセス マネージャーによる継続的なサポート | ✅ | ✅ |
| チームアクティビティを表示する | ✅ | ✅ |
| 請求詳細を管理する | ✅ | 閲覧のみ。 |
| アカウント制御でログインと登録を管理する | ✅ | ユーザーを管理して招待する。 |
| チーム全体のデフォルト権限を設定する | ✅ | グローバル設定による。 |
| チーム全体のグローバル設定を管理する | ✅ | 表示のみ、設定を選択。 |
* 部門管理者については、「部門」を参照してください。
パワーアカウントが必要な場合は、任意のページの一番上にある［パワーアカウントをリクエスト］をクリックして代表管理者にリクエストを送信するか、使用したいロック済みの機能が表示されたら［機能をリクエスト］をクリックします。
その他のリクエストについては、代表管理者にお問い合わせください。彼らのメールアドレスを検索するには、メインナビゲーションでユーザー名をクリックして、［マイアカウント］に移動し、［アカウントの詳細］で代表管理者のメールアドレスを検索します。
任意のページの一番上にある［パワーアカウントをリクエスト］をクリックすると、リクエストを送信した日時、代表管理者のメールアドレス、およびワンクリックで通知するオプションが表示されます。代表管理者がリクエストを承諾または拒否した時点でメールが届きます。
はい。いつでもパワーアカウントをリクエストできます。過去に拒否されたことがある場合は、代表管理者に連絡して、リクエストを認識しているかどうかを確認してください。
カジュアルアカウントで利用可能な機能にのみアクセスできます。
引き続きパワーユーザーの機能が必要な場合には、代表管理者にパワーアカウントをリクエストしてください。
エンタープライズチームを管理するには、代表管理者か管理者である必要があります。部門管理者は、「部門」を参照してください。