アプリを使って、新しいアンケートを作成したり、既存のアンケートを監視したりできます。
アプリには以下の機能があります。
編集
送信
分析
アンケートの管理
Android搭載端末でアカウントの認証に問題がある場合は、認証プロセスを完了するためにデフォルトのブラウザをChromeに変更する必要があるかもしれません。
デフォルトのブラウザの変更方法については、携帯電話メーカーのWebサイトでご確認ください。
SurveyMonkeyアプリ内で、標準月間プランまたは標準年間プランにアップグレードできます。アドバンテージ、プレミア、エンタープライズプランへのアップグレードを検討している場合は、デスクトップサイトからアップグレードできます。
標準プランにアップグレードすると、制限なしの質問数やフィルターなどの有料機能がご利用いただけます。デスクトップサイトからSurveyMonkeyにアクセスした時にも、標準プランの全機能をご利用いただけます。
アプリからアップグレードする場合:
アップグレードできるApple IDのアカウントは1つだけです。追加でアカウントのアップグレードが必要な場合は、デスクトップサイトでアップグレードしてください。
すでにiOSアプリから標準プランの購入を済ませており、アカウントをさらに上位のプランにアップグレードしたい場合は、サポートまでお問い合わせください。アプリ内での購入処理はSurveyMonkeyではなくiTunesの請求によって処理されるため、アカウントをアップグレードするにはサポートチームへの連絡が必要です。
Android端末では、アプリ内でのアカウントアップグレードができなくなりました。
プランを変更するには、デスクトップサイトでアカウントをアップグレードします。アップグレード後、Google Playでアプリをダウンロードし、SurveyMonkeyのユーザー名とパスワードでログインできます。
SurveyMonkeyは、個人情報保護委員会（GDPR）やカリフォルニア消費者プライバシー法（CCPA）などの適用されるプライバシー規制に準拠しています。当社の機能は、SurveyMonkeyを使用時の準拠を支援します。
EU圏内または圏外のSurveyMonkeyアカウント保有者は、プライバシー権の行使を求める人からの要求事項に対応しなければならない場合があります。
SurveyMonkeyとプライバシー権についての詳細情報をご覧ください。
アカウントは請求期間の終了時に無料のベーシックプランにダウングレードされます。アカウントがHIPAAに対応している場合、アカウントは請求期間の終了時に一時停止期間に入ります。アカウントのキャンセルについては、SurveyMonkeyのキャンセルポリシーを参照してください。
自動更新をキャンセルする場合は、Apple App Store（http://support.apple.com/kb/ht4098）からプランを管理できます。
SurveyMonkey Webサイトから有料プランを購入しました。
SurveyMonkey Webサイトから有料プランを購入した場合は、［マイアカウント］ページから自動更新をキャンセルできます。
アカウントは請求期間の終了時に無料のベーシックプランにダウングレードされます。
アカウントがHIPAAに対応している場合、アカウントは請求期間の終了時に一時停止期間に入ります。アカウントのキャンセルについては、SurveyMonkeyのキャンセルポリシーを参照してください。
SurveyMonkeyチームプランの管理者であれば、モバイルアプリを使ってチームのユーザーを追加したり管理したりできます。SurveyMonkeyチームプランでは、アンケートに関して他のユーザーとの共同作業ができます。
チームプランがない場合は、チームプランの作成方法とチームの請求の仕組みについての詳細情報をご覧ください。
ホーム画面から、［チームステータス］パネルを使用して、次のことができます。
［チームアップデート］パネルから、承認されていない招待の数を確認したり、招待リマインダーを送信したりできます。
新しいユーザーを招待する場合:
ヒント！Webアプリを使用して、チーム登録ページの作成や管理ができます。
［マイチーム］ページから、チームのメンバーの管理や表示ができます。
［保留中］のユーザーをタップして、次の操作を行います。
［アクティブ］なユーザーをタップして、次の操作を行います。
ユーザー名、連絡先メールアドレス、パスワードの変更方法:
質問
質問を移動、コピー、または削除するには
ページ
ページを移動する場合:
ページを削除するには
SurveyMonkeyアプリには、アンケートのデザインを変更する機能があります。既存の色のテーマから選択し、アンケートタイトルや質問番号など、アンケートの特定の要素を表示/非表示にする表示オプションをいくつか設定できます。
注: SurveyMonkeyアプリでは、テーマのカスタマイズはできません。デスクトップサイトから自分のアカウントにログインし、アンケートテーマの名前、色、タイポグラフィをカスタマイズしてください。
アンケートのテーマを変更する場合:
アンケートタイトル、ページタイトル、質問番号を表示または非表示にする場合:
アンケートに質問を追加する場合:
質問を編集する場合:
現在、SurveyMonkeyアプリで次の質問タイプを追加できます。
アプリでは、A/Bテスト（ランダム割り当て）を除くすべての質問タイプを編集できます。
利用可能なすべての質問タイプとオプションにアクセスするには、jp.surveymonkey.comから自分のアカウントにログインします。
アンケートを作成する際は、アンケート回答者の多くがスマートフォンやタブレットで回答する可能性があることを念頭に置きましょう。モバイル機器の画面でアンケートがどのように表示されるか、またそれがモバイル回答完了率にどのように影響するかを考えることが大切です。
モバイルアンケート回答者用のアンケートを作成する場合:
アンケートをプレビューする場合:
SurveyMonkeyのブログには、これらのヒントの背景となるデータが掲載されています。モバイル機器で快適に回答してもらうには（英語のみ）
キオスクモードでは、デバイスをアンケート回答ステーションに変換することができます。キオスクモードの実行中は、アンケートをループで実行させ、回答を収集するたびにアンケートの最初に戻ります。キオスクモードでアンケートを実行するには、アンケートを［複数回答を許可］に設定する必要があります。
アンケートをキオスクモードで実行するには、次のようにします。
キオスクモードを終了するには、次のようにします。
SurveyMonkeyアプリでWebリンクコレクターをアンケート回答者に送信したり、お使いのデバイスで直接回答を収集したりできます。
アンケートリンクを送信するには:
アンケート回答者が公共のコンピュータなどの共有コンピュータを使用している場合や、アンケート回答者がそれぞれ複数のアンケートを送信する必要がある場合は、デバイスごとに複数回答の横のトグルをタップして、デバイスごとに複数の回答を送信できるようにします。
キオスクモードのアンケート完了後、最初に戻って新しい回答を入力するか、キオスクモードを閉じてアプリに戻るかを選択できます。
キオスクモードオプションは、アプリに戻るのにSurveyMonkeyパスワードを必要とするかどうかを制御します。
共有データ リンクを作成して、結果をオンラインで共有することができます。
共有データリンクの作成方法:
jp.surveymonkey.comからアカウントにログインして、その他の共有データ設定にアクセスします。
無効になったり削除されたりした共有リンクにアクセスしようとすると、共有データが閲覧できないというメッセージが表示されます。
共有リンクを無効にする方法:
トグルを再度タップすればいつでもリンクを再アクティブ化できます。
共有リンクの削除方法:
アンケート結果のサマリーを表示したり個別回答を参照したりできます。
アンケート結果のサマリーを表示するには:
質問をタップすると、表示されるグラフタイプを変更できます。アンケートにNet Promoter Scoreの質問がある場合、スコアはゲージグラフに表示されます。このグラフタイプは、アプリで変更できません。
質問をタップすると、結果にフィルターをかけることもできます。有料のお客様は、自由形式の質問のアンケート結果をフィルタリングできます。モバイルフィルターではデータのクイックビューが作成されます。このビューを保存することはできません。保存したフィルターを使用するには、デスクトップサイトからSurveyMonkeyアカウントにログインします。
個別の回答を参照するには:
回答通知メールの設定を有効にしている場合、新しい回答が寄せられた時にお知らせとメールが届きます。回答通知メールの設定はアンケートごとに無効にできます。
SurveyMonkey アプリのお知らせ機能の設定を無効にしている場合、通知メールは送信されなくなります。
回答通知メールには2種類あります。
回答通知メールの管理方法
アンケートごとに回答通知メールの設定を有効/無効にする方法
回答の収集を停止するには、アンケートの全コレクターを閉じる必要があります。アンケートに回収中のコレクターがある場合でも、アンケート全体のステータスは回収中のままです。
コレクターを終了するには、次の手順を実行します。
アンケート回答者が終了したコレクターからアンケートにアクセスしようとすると、アンケートの終了メッセージが表示されます。アンケートの終了メッセージを編集またはカスタマイズする必要がある場合は、デスクトップサイトからSurveyMonkeyアカウントにログインできます。
ヒント！コレクターを再度開くには、［終了］ステータスをタップします。
SurveyMonkey ContributeはSurveyMonkeyアプリで使用できなくなりましたが、contribute.surveymonkey.comからアカウントにアクセスできます。
モバイル機器でアンケートに回答する場合は、iOSまたはAndroid用のSurveyMonkey Rewardsアプリをダウンロードしてください。SurveyMonkey Rewardsでは、アンケートに答えてギフトカードを獲得したり、お好きな慈善団体に寄付したりできます。