通知センターからすべてのアンケート通知、共同作業の@メンション、チームアクティビティを管理します。これはアンケート全体の通知を効率化するためのハブであり、通知先と通知方法を管理できます。
次の手順で通知と回答アラートを管理できます。
| アクセスポイント | 説明 |
| メインナビゲーションの［ベルアイコン］ | サイドパネルの通知センターでは、アクティビティフィードを表示したり、［設定歯車］を選択してグローバルメールダイジェストの設定、メンションアラート、チームコラボレーションの更新をカスタマイズしたりすることができます。 未読メッセージがある場合、常にベルアイコンの横の数字が赤丸で表示されます。 |
| SurveyMonkeyホーム | 通知を管理するアンケートの横にある［...］メニューを選択します。プランによっては、通知を管理することもできます。 |
| ［アンケートの公開］セクション | ［回答アラートの管理］を選択します。 |
| マイアカウント | ［通知］タブから、マーケティング設定とアンケート通知を更新します。既存の回答アラートのサブスクライブ解除を行うことができます。 |
| 通知メール | SurveyMonkey内の通知にハイパーリンクが設定されます。 |
アンケートの回答、アンケートや結果に関するフィードバック、チームおよびワークグループのコラボレーション、またはアカウントアラートについて通知を設定することができます。
アンケートへの新しい回答を通知する方法はいくつかあります。
通知センターは、チームのやり取りを追跡して、アンケートプロジェクトを継続的に支援します。チームメイトがアンケートのコメントで@yournameを使用すると、アクティビティフィードに即時通知が届きます。
通知を選択すると、コメントが付いた特定の質問またはデータポイントに直接移動できます。
通知を共有すると、その特定のアンケートへの閲覧のみのアクセス権が自動的に共有相手に付与されます。
SurveyMonkeyアカウントをお持ちの場合、請求のリマインダー、キャンセルの通知、チームへのアクセスリクエストや招待、アンケートのコラボレーションに関するアカウント関連のメールが送信される場合があります。これらはサービスに関する案内メールであるため、サービスを引き続きご利用いただく場合は配信を停止することはできません。
メールアラートとマーケティングニュースレターの設定は、［マイアカウント］の［通知設定］タブで変更できます。
通知をオンにしてアクティビティフィードが更新されていてもメールが届かない場合は、以下の方法をお試しください。