SurveyMonkey
差出人メールアドレスと認証
差出人メールアドレスは、アンケート回答者の招待メールの［配信者メールアドレス］フィールドに表示されるアドレスです。招待メールを送信して、返信、テストメール、そして何らかのバウンスメッセージを受け取れるようにするには、差出人メールアドレスを確認する必要があります。
ヒント！ 認められる使用のポリシーに準拠するには、差出人メールアドレスが、アカウント保有者が所有または管理している有効な返信先メールアドレスであることが必要です。
差出人メールアドレスの確認
差出人メールアドレスを確認するには
- 招待メッセージを作成し、［次へ］をクリックします。
- ［差出人メールアドレス］をクリックします。
- 差出人メールアドレスに未送信または検証を保留中と記載されている場合は、［検証］または［検証の再送］をクリックします。差出人メールアドレスを更新するには、［変更］をクリックします。
- メールの受信トレイに移動し、件名が「メールアドレスの検証」のsurveymonkey@t.outbound.surveymonkey.com.から送信された検証メールを開きます。
- メールの本文に記載されている認証リンクをクリックします。
- 検証が完了したら、メッセージの送信またはスケジュール設定を行うことができます。
差出人メールアドレスを確認する必要があるのは、アカウントごとに1回だけです。確認済みの差出人メールアドレスを再利用するには、［変更］をクリックし、確認済みのメールアドレスを入力してから［確認］をクリックします。
メールの確認に関する問題メールを確認できない（リンクが取得できない、リンクが機能していない、メールアカウントにアクセスできない）場合は、トラブルシューティングのヒントを確認してください。
差出人メールアドレスを変更
招待メッセージの差出人メールアドレスは変更できます。差出人メールアドレスを変更すると、コレクターから送信される新規メッセージや未送信メッセージで使用されます。
差出人メールアドレスを変更するには
- 招待メッセージを作成し、［次へ］をクリックします。
- ［差出人メールアドレス］をクリックします。
- ［変更］をクリックします。
- 必要に応じてメールアドレスを検証します。
アンケート参加者に表示される内容
［差出人］フィールド
アンケート回答者の受信トレイに招待メールが表示されている場合、［配信者メールアドレス］フィールドは次のようになります。
［差出人メールアドレス］- surveymonkey.com経由
メッセージを開くと、アンケート回答者の［配信者メールアドレス］フィールドに追加のテキストが表示される場合があります。この情報は編集できません。形式は、回答者のメールクライアントとメッセージの送信に使用しているドメインによって若干異なります。たとえば、次のように表示されます。
survey-noreply@lr.outbound.surveymonkey.com - ［差出人メールアドレス］に代わりsurveymonkey.com経由でsurvey-noreply@lr.outbound.surveymonkey.com <survey-noreply@lr.outbound.surveymonkey.com>から送信
ヒント！アンケートリンクにホワイトレーベルURLを使用している場合、差出人フィールドのsurveymonkey.comをresearch.netに置き換えることができます。
［宛先］フィールド
各連絡先の［宛先］フィールドには、自分のメールアドレスしか表示できません。他の人のメールアドレスは表示されません。つまり、SurveyMonkeyでメッセージを作成するときに全員を［宛先］フィールドに追加したとしても、宛先、Cc、Bccの各フィールドに誰も表示されていない独自のメールが各自に届きます。