アンケート作成者は、匿名で回答を収集するか、回答者を追跡するかを決定できます。
アンケート作成者が個人情報を収集するには、（1）回答者にアンケートで個人情報の詳細を明示的に尋ねる、および（2）特定の情報を自動的に収集するようにアンケートコレクターオプションを設定する、という2つの方法があります。
当社では、「コレクター」と呼ばれるいくつかのアンケート配布方法が採用されています。 各コレクタータイプには、アンケート参加体験と記録される回答者情報に影響するさまざまな設定やコレクターオプションが用意されています。
匿名設定を使用する場合、いかなる場合でも、質問が個人を特定できるものかどうかを考慮することを忘れないでください。たとえば、対象者がごく一部で、質問が本人であることを示すターゲット層データ（男性/女性、年齢層など）を収集している場合などです。そのような場合は、アンケートが「機密」、「偽名」、または「部分的に非特定化された」アンケートであると説明することができます。
アンケート作成者には、当社のサービスを使用して作成し、個人識別情報または個人データの処理方法を詳細に記したアンケートに適用される独自のプライバシーポリシーが設定されている場合があります。
回答者の個人情報に関する当社の対応については、プライバシーに関するお知らせをご覧ください。
SurveyMonkeyではユーザーのセキュリティとプライバシーを重要事項として位置づけています。当社では、ユーザーのデータの安全性確保を常に念頭においています。また、個人的なデータについては、SurveyMonkeyでのユーザーの操作性をできるだけ効率的で満足のいくものにするために最小限必要なものだけを収集することを心がけています。さらには、データをできるだけユーザーの邪魔にならない方法で収集することを目標にしています。ユーザーのデータを充分に保護するためのセキュリティのインフラと実装は透過的に行われます。また、SurveyMonkeyはISO27001認証を取得済みです。詳細については、セキュリティについてを参照してください。
アンケートがhttps://から始まる場合、回答は暗号化され安全に収集されます。