各SurveyMonkeyプランには、ユーザーまたはユーザーチームが表示できる回答数が設定されています。これらの制限の機能は、プランと請求サイクルによって異なります。製品を比較するには、プランと価格をご覧ください。
ヒント！回答とは、1人のアンケート回答者がアンケートに送信することです。回答のステータスは、中退や削除済みなど、色々あります。
アンケートごとの最大回答数を設定すると、プランに合わせてアンケートごとに設定した回答数を表示できます。アンケートの回答数を確認するには、マイアンケートまたは新しいホームページに移動します。
アンケートの制限を超えた回答は表示できず、削除されます。ただし、データ主体のリクエストに対応するなど、法的義務に準拠するために制限を超えた特定の回答にアクセスする必要がある場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。
アカウントの制限を超えたこれらの回答はすぐに削除することができます。削除されない場合、収集日から1年が経過すると自動的に削除されます。
ヒント！60日後もすべての回答を表示してアクセスできるようにするには、有料プランにアップグレードしてください。
プランにアカウント回答数制限がある場合、すべてのアンケートの回答が集計され、請求サイクルごとにカウントされます。未使用の回答は繰り越されません。請求サイクル内のアンケート回答数を超えた場合、1回答ごとに0.15米ドルの超過料金がかかります。
ヒント！［マイアカウント］で回答数を確認できます。請求可能な回答1件あたりの請求額は、プランのお支払いに使用されている通貨によって異なります。
エンタープライズプランには年間の最大回答数があります。このオプションの詳細については、CSMまたは営業担当にお問い合わせください。
SurveyMonkey Audienceの回答はSurveyMonkeyプランには含まれません。これはアンケート回答者を購入できる別売サービスです。
詳細情報：アンケート回答の購入