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招待メールの作成

招待メールを作成してアンケートを送信する場合、メールアドレスを設定する方法はいくつかあります。メールアドレスに最初のアンケートの質問を組み込んだり、別のメッセージ形式から選択したり、以前使用したメッセージを選択したりすることができます。

メールメッセージの編集

メールメッセージを編集するには:

  1. 招待メールコレクターを作成し、[メッセージ]セクションに移動します。
  2. ツールバーを使用して、最初の質問をメールに組み込むかどうかを選択します。ツールバーは、最初の質問が特定の要件を満たしている場合にのみ表示されます。
  3. [メッセージの編集]をクリックします。以前に送信したメッセージをコピーするか、デフォルトのメッセージを使用するには、[メッセージの編集]の横の矢印をクリックします。
  4. メッセージをカスタマイズします。
  5. 保存]をクリックします。

メッセージを送信またはスケジュールする前に、メッセージをプレビューしてテストメールを送信できます。

ヘッダーとボタンの色

アンケートテーマと同じ色が自動的に適用されます。招待メールの作成後にアンケートのテーマを更新した場合、変更は送信済みメッセージや下書きメッセージに反映されません。ただし、ドラフトメッセージを更新して、更新したテーマを反映させることはできます。

ヘッダーとボタンの色を変更するには:

  1. [メッセージの編集]をクリックし、HTMLテンプレート形式を使用します。
  2. [ヘッダー]フィールドの横にあるカラーボックスをクリックします。
  3. 色を選択するか、16進カラーコードを入力します。
  4. 保存]をクリックします。

メッセージフォーマット

エンタープライズ機能:カスタムHTMLメール

有料機能
この機能がご利用のプランに含まれているかを確認するためにログインしてください。

ブランディングの非表示(招待メール)

有料機能
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プランによって異なりますが、選択できるメッセージ形式がいくつかあります。メッセージごとに使用できるメッセージ形式は1つだけです。1つのメッセージ形式で編集を行い、別のメッセージ形式に切り替える場合は、編集内容が失われたり、上書きされたりすることがあります。

すべてのメッセージ形式で、カスタムデータを使用してメールをカスタマイズできます。

メッセージフォーマット説明
HTMLテンプレートこの形式では、次のことができます。
  • ヘッダーと本文のテキストを更新する
  • 書式設定ツールバーを使用して、テキストの太字、下線、斜体、箇条書きや番号付きリストの追加、フォントやフォントサイズの変更を行うことができます。
  • SurveyMonkeyのブランドを非表示にするチェックボックスをオンにします

このテンプレートを使用するためにHTMLを理解している必要はありません。Symbol、Webdings、Wingdingsフォントを使用すると、アンケート回答者の表示に問題が生じる場合があります。

プレーンテキストこの形式を使用すると、スタイルやテキストの書式設定を行わずにメールを送信できます。必要なデータを含めるのはユーザーの責任です
カスタムHTML(エンタープライズのみ)この形式では、次のことができます。
  • 生のHTMLを変更するか、独自のカスタムHTMLをコピーして貼り付けます
  • 画像、組み込み動画、ハイパーリンクテキストを追加します
必要なデータを含めるのはユーザーの責任です

メッセージの表示とコピー

  • メッセージのプレビュー
  • 以前のメッセージをコピー
  • デフォルトのメッセージに設定
  • 送信済みメッセージの確認

問題のトラブルシューティング

  • メールがSurveyMonkey内で表示されるメールと違って見えるのはなぜですか?
  • アンケートの開始ボタンが表示されません