有料機能:以下に挙げる機能は有料です。一部の機能は特定の有料プランでのみご利用いただけます。お客様のプランで利用できる機能をご確認ください。
感情分析はテキストの回答を自動的に分類し、回答者の声の裏にある感情を明らかにします。この機能は[複数テキストボックス]と[連絡先情報]の質問タイプを除くすべての自由形式のテキストに使用できます。
英語のみ:感情分析は英語による回答でのみご利用いただけます。カナダのデータセンターにデータを保管している場合、この機能は利用できません。お客様に当てはまるかどうかについては、アカウントの詳細をご確認ください。
感情分析をオンにするには、アンケート所有者である必要があります。オンにすると、アンケートのすべての自由回答形式の質問で「感情分析」が有効になります。
チームプランとエンタープライズプラン: 感情分析がブロックされた場合、代表管理者がアクセスをオフにしている可能性があります。この機能へのアクセスについては、管理者にお尋ねください。
感情分析をオンにするには
感情を表示するには、[回答]タブを選択します。回答は、肯定的 、中立、否定的、不明に分類され、その分類に対応するアイコンが回答の横に表示されます。
回答の感情をより正確なものに変更する必要がある場合は、感情アイコンをクリックして新しいものを選択できます。
感情分析は、アンケートのすべての自由回答形式の質問で機能します。感情分析をオフにすると、すべてのアンケートの質問から感情が削除されます。
感情分析をオンにするには、次の手順を実行します。
感情分析をオンにする前にすでにアンケートで多くの回答を収集している場合、回答の処理と分類が行われている間、回答が数分間未分類として表示されることがあります。
回答が不明として分類されている場合は、分類するのに十分な情報がなかったことを意味します。
質問内またはアンケート全体の感情で回答をフィルタリングできます。
感情カテゴリーを含んだアンケート結果をエクスポートするには