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感情分析は、回答者の回答に表れている感情や態度を把握するのに役立ちます。作成された内容を分析し、肯定的、否定、中立かどうかを判断します。複数テキストボックスの質問を除く、自由回答形式の質問における感情を分析します。

感情分析はデフォルトでオンになっており、アンケート内の自由形式の質問から対象となる回答をすべて分析します。オフにすると、すべてのアンケートの質問から感情分析が削除されます。

感情分析を表示するには、[質問のサマリー]タブで自由回答形式の質問までスクロールします。質問内のドロップダウンから回答]タブに移動すると、回答者の感情を確認できます。

回答は、[肯定的]、[中立]、[否定的]、[不明]に分類され、その分類に対応するアイコンが各回答の横に表示されます。回答が[不明]として分類されている場合は、分類するのに十分な情報がなかったことを意味します。

回答の感情をより正確なものに編集する必要がある場合は、編集したい回答の横にある感情アイコンにカーソルを合わせ、新しい感情アイコンを選択してください。

感情分析をオンまたはオフにする方法

  1. 対象アンケートの[集計結果の分析]セクションに移動します。
  2. 上部ツールバーから[オプション]を選択します。
  3. メニューから[データオプション]を選択します。
  4. 感情分析]を切り替えます。

質問内またはアンケート全体の感情で回答をフィルタリングできます。

  • 質問内のフィルタリング
  • アンケート全体のフィルタリング

アンケートをすべての回答とともにエクスポートしたり、個別の質問の感情のみをエクスポートすることもできます。 

感情を含むすべての回答とともにアンケート結果をエクスポートする方法

  1. 集計結果の分析]に移動します。
  2. 上部のツールバーから[エクスポート]を選択してから、[新規エクスポート]を選択します。
  3. 質問のサマリー]を選択し、[XLSまたはCSVファイル形式]を選択します。
  4. 自由形式回答]を選択し、[エクスポート]を選択します。
  5. ダウンロードの準備が整うと、ファイルをコンピューターにエクスポートするためのダウンロード]通知が短時間表示されます。また、[エクスポート]を選択し、[以前のエクスポート]を選択することで、14日間のファイルを検索することもできます。

感情を含んだ質問を個別にエクスポートする方法

  1. 集計結果の分析]に移動します。
  2. 感情分析を使用している質問を見つけます。
  3. タイル上部の[エクスポート]を選択します。
  4. PDF]または[XLS]を選択するか、[その他のオプション]をクリックして[CSV]ファイル形式を選択します。
  5. エクスポート]を選択します。ダウンロードの準備が整うと、ファイルをコンピューターにエクスポートするためのダウンロード]通知が短時間表示されます。ページ上部の[エクスポート]を選択し、[以前のエクスポート]を選択すると、14日間のファイルを確認することもできます。