I programmi permettono di collegare tra loro diverse indagini con domande correlate, consentendoti di individuare le tendenze che emergono dai dati e così intraprendere azioni mirate e tempestive. I programmi sono spazi di lavoro collaborativi. Consentono al tuo team di coordinare indagini, gestire iniziative insieme e raccogliere feedback nel tempo.
Quando inizi, puoi scegliere tra 2 percorsi principali:
Consulta le nostre guide dettagliate per scoprire come configurare, condividere e analizzare le aree di lavoro del tuo programma:
| Funzione | Descrizione |
| Creazione e gestione di programmi | Scopri come creare e gestire i tuoi programmi. Inizia da zero, sviluppa le tue indagini esistenti (anche se hanno già raccolto delle risposte), oppure convertile dalle tue cartelle. Continua a modificare l'elenco delle indagini del tuo programma, il tutto dalla relativa panoramica. |
| Pianificazione delle indagini nei programmi | Imposta pianificazioni ricorrenti per raccogliere feedback nel corso tempo. Crea una pianificazione indipendente per ogni indagine in modo che i cicli si aprano e si chiudano automaticamente in base alle regole che hai impostato. |
| Condivisione di programmi e collaborazione | Collabora con altri per coordinare le indagini e gestire insieme le iniziative. Scopri come funzionano le autorizzazioni di ruolo e come condividere le indagini tra diverse aree di lavoro. |
| Analisi dei dati e degli insight sui programmi | Tieni traccia delle prestazioni delle indagini utilizzando schede di valutazione automatiche per metriche quali NPS e CSAT. Incorpora i riquadri Tendenze interattivi nel tuo spazio di lavoro per analizzare i risultati di tutte le indagini collegate e sfruttare i punti chiave automatizzati sui temi e sugli stati d'animo. |