Funzione beta: la scheda Collega app e la possibilità di pubblicare su un canale o una chat di Microsoft Teams è attualmente disponibile solo per alcuni clienti inglesi in alcuni Paesi.
Collega il tuo account SurveyMonkey a Microsoft Teams in modo da poter pubblicare automaticamente le risposte all'indagine in un canale o una chat di Microsoft Teams, in tempo reale. Puoi impostare il flusso di lavoro in modo che tutte le risposte vengano pubblicate su Microsoft Teams o impostare condizioni basate su una serie specifica di risposte per indirizzare le notifiche e incoraggiare le persone giuste a intervenire.
Collegare SurveyMonkey a Microsoft Teams è utile per avviare un'azione di follow-up con i clienti o i dipendenti al fine di migliorare le tendenze in base alle loro risposte alla tua indagine, o per condividere un feedback per offrire trasparenza al tuo team o solo alle persone giuste.
L'automazione delle risposte in Microsoft Teams è possibile solo per le risposte complete.
Puoi configurare le automazioni in modo che le risposte all'indagine vengano pubblicate in Microsoft Teams.
Per configurare la tua indagine in modo che invii messaggi Microsoft Teams insieme alle risposte:
Una panoramica di tutte le azioni rapide Microsoft Teams configurate è disponibile nella scheda Gestisci all'interno della scheda Collega app. Puoi selezionare l'interruttore per disabilitare o abilitare un'automazione. In alternativa, puoi selezionare il menu con tre puntini ... per modificare l'azione, gestire il collegamento o eliminare un'automazione.
SUGGERIMENTO! Non esitare a creare più flussi di lavoro da distribuire a vari canali o di utilizzare i filtri per personalizzare le informazioni inviate a Microsoft Teams.
Tutte le nuove risposte che corrispondono ai tuoi criteri di targeting vengono pubblicate sui tuoi canali o sulle tue chat, in tempo reale. Il messaggio che hai impostato viene visualizzato e potrebbe contenere un link per visualizzare la risposta individuale, che apre una pagina Dati condivisi in una nuova scheda.
Puoi visualizzare e gestire le tue app e azioni connesse dalla scheda Gestisci, in Collega app. Puoi selezionare Gestisci collegamenti per ripetere l'autenticazione, aggiornando il tuo collegamento esistente, oppure per eliminare l'installazione dell'app Microsoft Teams. Puoi anche selezionare l'interruttore per attivare o disattivare un'azione, oppure fare clic su ... per modificare l'azione o per eliminarla in modo permanente.