PayPal è disponibile come metodo di pagamento solo in alcuni Paesi ed è un'opzione solo al momento del pagamento di alcuni piani SurveyMonkey. Non è disponibile negli Stati Uniti. Il modo migliore per sapere se puoi usare PayPal è tramite la pagina di completamento dell'acquisto.

  • Quando scegli il tuo paese nella pagina di completamento dell'acquisto di SurveyMonkey, PayPal ti apparirà, se disponibile.
  • Il Paese di fatturazione selezionato deve corrispondere all'indirizzo di spedizione nel tuo account PayPal.
  • Non è possibile pagare una fattura con PayPal, quindi assicurati di selezionare PayPal nella pagina di completamento dell'acquisto e non Fattura.

Dopo aver verificato il totale e la valuta di fatturazione in fondo alla pagina di completamento dell'acquisto di SurveyMonkey, verrai reindirizzato al sito PayPal per completare il pagamento.

Il tuo numero di partita IVA e l’indirizzo di spedizione PayPal devono corrispondere al paese che hai selezionato nella pagina di completamento dell’acquisto di SurveyMonkey.

L’elaborazione del pagamento può richiedere da 3 a 5 giorni lavorativi. Un pagamento con PayPal che non va a buon fine può essere dovuto a uno dei seguenti motivi:

  • Il paese di fatturazione selezionato nella pagina di completamento dell'acquisto di SurveyMonkey non corrisponde a quello dell'indirizzo di spedizione indicato nel tuo account PayPal.
  • Non disponi di fondi sufficienti nel tuo account PayPal.
  • Il tuo account PayPal è bloccato o inattivo.
  • Il tuo account PayPal è limitato.
  • L'indirizzo e-mail che hai fornito durante il completamento dell'acquisto con PayPal non corrisponde all'indirizzo e-mail verificato nel tuo account PayPal.

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, contatta l'assistenza PayPal.