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L'analisi dello stato d'animo ti aiuta a capire il sentimento o l'atteggiamento espresso nelle risposte dei tuoi rispondenti. Analizza ciò che le persone scrivono e mostra se è positivo, negativo o neutro. Analizza lo stato d'animo di qualsiasi domanda a testo libero, ad eccezione delle domande con caselle di testo multiple .

L'analisi dello stato d'animo è attivata per impostazione predefinita e analizza tutte le risposte idonee alle domande a risposta aperta della tua indagine. Se disattivi l'analisi dello stato d'animo, lo stato d'animo verrà rimosso da tutte le domande dell'indagine.

Per visualizzare l'analisi dello stato d'animo, scorri fino a una domanda a testo libero nella scheda Riepilogo domande. Dal menu a tendina della domanda, vai alla scheda Risposte per vedere come si sentono le persone.

Le risposte sono classificate come Positive, Neutre, Negative o Non rilevate e accanto a ogni risposta viene visualizzata un'icona corrispondente. Quando una risposta viene classificata come Non rilevata, è perché non disponiamo di informazioni sufficienti per classificarla.

Se hai bisogno di modificare lo stato d'animo di una risposta per renderlo più preciso, passa il mouse sopra l'icona dello stato d'animo accanto alla risposta che desideri modificare e seleziona una nuova icona dello stato d'animo.

Per attivare o disattivare l'analisi dello stato d'animo:

  1. Vai alla sezione Analizza risultati della tua indagine.
  2. Seleziona Opzioni dalla barra degli strumenti in alto.
  3. Dal menu, seleziona Opzioni dati.
  4. Attiva/disattiva Analisi dello stato d'animo.

Puoi filtrare le risposte per stato d'animo all'interno di una domanda o nell'intera indagine.

  • Filtraggio all'interno di una domanda
  • Filtraggio in un'indagine

Puoi esportare la tua indagine con tutte le risposte o solo lo stato d'animo di una singola domanda. 

Per esportare i risultati della tua indagine con tutte le risposte, compreso lo stato d'animo:

  1. Vai a Analizza risultati.
  2. Seleziona Esporta nella barra degli strumenti in alto e seleziona Nuova esportazione.
  3. Seleziona Riepilogo domande e scegli il formato file XLS o CSV.
  4. Seleziona Risposte aperte e clicca su Esporta.
  5. Quando il download è pronto, viene visualizzata una breve notifica di Download per esportare il file sul computer. Puoi anche trovare i file per 14 giorni selezionando Esporta e scegliendo Esportazioni precedenti.

Per esportare una singola domanda con stato d'animo incluso:

  1. Vai a Analizza risultati.
  2. Trova una domanda che utilizza l'analisi dello stato d'animo.
  3. Seleziona Esporta nella parte superiore del riquadro.
  4. Seleziona PDF o XLSoppure clicca su Altre opzioni per selezionare il formato file CSV.
  5. Seleziona Esporta. Quando il download è pronto, viene visualizzata una breve notifica di Download per esportare il file sul computer. Puoi anche trovare i file per 14 giorni selezionando Esporta e scegliendo Esportazioni precedenti.