SurveyMonkey
Affichage des réponses individuelles
Pour afficher les réponses individuelles d’un sondage, procédez comme suit :
- Accédez à la section Analysez les résultats de votre sondage.
- Cliquez sur l’onglet Réponses individuelles situé dans la partie supérieure de la page.
- Basculez entre les affichages Tableau et Réponse unique dans le coin supérieur droit.
Vue tableau
La vue Tableau ne fonctionne que pour les sondages comportant moins de 10 000 réponses. Lorsque vous aurez atteint les 10 000 réponses, vous ne verrez plus que la vue unique.
La vue Tableau affiche toutes les réponses sous forme de tableau. Faites défiler le tableau vers le côté pour afficher chaque question et les variables personnalisées. Si un type de question ne peut pas être affiché dans le tableau, la colonne est grisée.
Pour afficher une seule réponse en détail, sélectionnez la flèche au bas de la ligne.
ASTUCE ! Pour trier les données du tableau, cliquez sur l’en-tête de la colonne souhaitée.
Réorganisation du tableau
Glissez-déposez des colonnes pour réorganiser le tableau. L’ordre par défaut du tableau est rétabli lorsque vous quittez la page.
Modification et suppression de réponses
ASTUCE ! Créez un filtre pour masquer les réponses incomplètes au lieu de les supprimer. Lorsque le statut de réponse est Incomplet, cela signifie peut-être que le sondage est en cours.
Ajout de colonnes personnalisées
Les colonnes personnalisées sont disponibles avec les abonnements Standard et supérieurs. Découvrez le contenu de votre abonnement.
Ajoutez jusqu’à 10 colonnes et saisissez vos propres notes dans le tableau. Vous pourrez trier les réponses en fonction de ces colonnes plus tard. Pour créer une colonne :
- Sélectionnez Ajouter une nouvelle colonne. Vous trouverez la nouvelle colonne au bas du tableau, surlignée en vert.
- Saisissez un nom pour la colonne ou conservez le nom par défaut.
ASTUCE ! Cliquez deux fois sur l’en-tête de la colonne pour modifier le nom.
Pour saisir des notes dans la colonne :
- Cliquez sur une cellule de la colonne des commentaires.
- Saisissez votre note.
- Appuyez sur Entrée.
Les notes longues peuvent ne pas être entièrement visibles. Vous pouvez redimensionner la colonne pour afficher le reste de la note.
Suppression de colonnes personnalisées
Pour supprimer une colonne :
- Placez le curseur sur l’en-tête de la colonne.
- Sélectionnez l’icône de la corbeille.
- Dans le message de confirmation, sélectionnez Supprimer.
Filtrage par cellule dans les colonnes personnalisées
Pour filtrer le tableau en fonction des données dans vos colonnes personnalisées :
- Sélectionnez Règles dans la barre d’outils, puis cliquez sur + Filtrer.
- Sélectionnez Filtrer en fonction des métadonnées des participants
- Recherchez le champ portant le nom de votre champ personnalisé, puis saisissez la valeur à utiliser pour le filtrage.
- Sélectionnez Appliquer.
Métadonnées des participants dans la vue Tableau
Dans le tableau pour chaque réponse, vous verrez les métadonnées suivantes des participants :
| Métadonnées | Description |
| Statut | Le statut de la réponse : Terminé, Partiel, Disqualifié ou Hors quota. |
| Qualité | La qualité de la réponse : Bonne ou Faible. |
| Problèmes | Tout problème signalé avec la réponse. Les problèmes s’affichent si une réponse est marquée comme étant Faible. |
| Dernière modification le : | Date et heure à laquelle le participant a envoyé ou modifié le sondage. |
Vue Réponse unique
L'affichage unique montre la réponse de chaque participant, une à la fois. Utilisez les flèches gauche et droite pour parcourir les réponses. Reportez-vous aux autres actions et raccourcis clavier à la fin de cette page.
Métadonnées des participants dans la vue Réponse unique
Vous verrez les métadonnées suivantes des participants au-dessus de chaque réponse :
Métadonnées | Description |
| État du sondage | Le statut de la réponse : Terminé, Partiel, Disqualifié ou Hors quota. |
| Collecteur | Le pseudo et le type de collecteur. |
| Date et heure de début | Date et heure à laquelle le participant a accédé au sondage en cliquant sur le lien. Lorsque vous parcourez des réponses ou consultez des données exportées, la date et l’heure sont déterminées par le fuseau horaire de l’ordinateur ou de l’appareil que vous utilisez |
| Dernière modification le : | Date et heure à laquelle le participant a cliqué sur Suivant ou sur Terminé ou son activité la plus récente si vous autorisez les modifications. |
| Temps passé | La différence entre l’heure de début et celle de la dernière modification. |
| Adresse IP | Enregistrée si l’option Réponses anonymes est activée. |
| Langue | Enregistrée si vous envoyez un sondage multilingue. |
| Adresse électronique | Enregistrée si vous avez envoyé votre sondage via une invitation par email et que l’option Réponses anonymes est désactivée. |
| Prénom et nom | Enregistrés si vous avez envoyé votre sondage via les collecteurs Invitation par email ou SMS, inclus ces données personnalisées et que l’option Réponses anonymes est désactivée. |
| Données personnalisées 1 | Enregistrées si vous avez envoyé votre sondage via les collecteurs Invitation par email ou SMS, inclus ces données personnalisées et désactivé l’option Réponses anonymes, inclus toutes les informations des participants ou « désactivé l'option Inclure toutes les informations des participants » ou « activé l'option exclure uniquement les informations personnelles ». |
Vos données exportées affichent un identifiant du participant. Cet identifiant est propre à la réponse et non au participant. Un numéro unique est attribué à chaque nouvelle réponse.
Actions supplémentaires et raccourcis clavier
Dans la Vue unique, les actions et les raccourcis suivants vous seront probablement utiles pour parcourir les réponse individuelles.
- Pour accéder directement à un participant spécifique, cliquez sur le menu déroulant Participant # et saisissez le numéro correspondant.
- Utilisez le menu déroulant Toutes les pages pour afficher toutes les pages ou une page à la fois.
- Modifiez, supprimez ou exportez une réponse individuelle dans le coin supérieur droit de la case grise contenant les métadonnées du participant.
- Utilisez la flèche gauche ← de votre clavier pour afficher la personne précédente.
- Utilisez la flèche vers la droite → de votre clavier pour afficher la personne suivante.
Filtrage par métadonnées des participants
Vous pouvez filtrer les résultats de votre sondage par métadonnées des participants. Lorsque vous créez un filtre, vous pouvez ajouter différents symboles dans certains champs de recherche pour vous aider à trouver les réponses qui vous intéressent. Il n'est pas possible d'utiliser des symboles pour rechercher les champs Adresse email ou Adresse IP.
- Symboles de recherche